第一部分 爱恨交织的绩效管理 3
第一章 绩效管理的前世今生 3
一、以个人为导向的人事考核 4
二、以业务为导向的绩效考核 4
三、以流程为导向的绩效管理 5
四、以战略为导向的绩效管理 5
五、以互联为导向的绩效管理 6
本章小结 8
第二章 绩效管理的工具解读 9
一、战略导向的绩效工具 10
二、过程导向的绩效工具 28
三、结果导向的绩效工具 36
本章小结 47
第三章 绩效管理的“痒”与“痛” 48
一、索尼绩效主义的反思 48
二、小米是否抛弃了绩效管理 51
三、绩效管理的“痒点” 54
四、绩效管理的“痛点” 57
本章小结 61
第二部分 卓越绩效模式 65
第四章 经营战略地图分析 65
一、战略地图的理念构造 65
二、战略地图的模板设计 68
本章小结 70
第五章 企业价值最大化 71
一、股东价值最大化 75
二、用户价值最大化 77
三、员工价值最大化 80
四、社会价值最大化 83
本章小结 84
第六章 业务策略分析 85
一、基于业务阶段的绩效设计 85
二、基于业务模式的绩效设计 88
三、基于业务流程的绩效设计 92
本章小结 101
第七章 合作共赢的卓越绩效 102
一、绩效目标设计 103
二、绩效实施管理 113
三、绩效结果应用 123
本章小结 128
第三部分 CDS绩效管理模式设计 131
第八章 CDS绩效管理模式的设计思路 131
一、CDS绩效管理模式的互联化思维 131
二、CDS绩效管理模式的业务架构 133
本章小结 137
第九章 CDS绩效管理模式应用设计 139
一、多象限化的组织生态 140
二、导航化的绩效流程指引 143
三、互联化的绩效执行 145
四、圈子化的绩效评价 147
五、云端化的绩效数据共享 149
六、大数据化的绩效应用 152
七、社交化的绩效沟通 153
本章小结 155
第十章 CDS绩效管理模式应用场景 156
一、自愿参与的绩效考核 158
二、业务互联的绩效管理 162
三、价值提升的绩效管控 168
参考文献 171