第一章 树立信心，引领成长 2
第一节带着思想工作，改变心中的“不可能” 2
打倒我们的不是问题，是恐惧 2
勇敢面对，让恐惧烟消云散 4
最大的敌人往往是自己 7
只有想不到，没有做不到 9
你是不能干，还是不愿干 12
你是简单干，还是用心干 14
马上就行动 16
第二节 只要精神不滑坡，方法总比问题多 19
一定要有冒险精神 19
解决问题是对责任的考验 22
摆脱对成长的恐惧 24
优秀的人重视找方法 26
有问题绝不上交 28
冷静才会想出好办法 29
第二章 用心思考，感悟成长 34
第一节 发现是一种能力，发现问题比解决问题更重要 34
勤于思考，不断提出问题 34
发现问题才能解决问题 36
糊弄工作就是糊弄自己 38
不用心迟早会出大问题 40
让用心思考成为一种习惯 42
第二节 没有解决不了的问题，只有找不到方法的人 44
工作太难不是借口 44
准确界定问题，就等于解决一半 45
不钻“牛角尖” 48
“此路不通”就换条路 50
不要只凭“老脑筋”办事 51
失败并非坏事 54
第三章 全力以赴，激发成长 58
第一节 只为卓越找方法，不为平庸找借口 58
解决问题最需要态度 58
成功取决于态度 60
热爱是最好的老师 63
激情提升工作品质 65
把工作做到无可挑剔 68
把失误和缺陷降到零 70
第二节 尽一切努力超越平庸，用方法达到卓越 73
以全力以赴的心态工作 73
遇到问题不轻易放弃 75
让上司看到你的才干 77
心中只有目标 79
激情可以把一座山推倒 82
培养工作的乐趣和激情 84
成为解决问题的行家里手 86
挫折和失败并不可怕 88
今天是解决问题的最好时机 90
第四章 多担责任，带动成长 94
第一节 把忠诚敬业当成一种习惯 94
问自己能给公司做什么 94
忠诚的人值得委以重任 96
忠诚的人自觉解决问题 100
忠诚胜于能力 102
有荣誉感的人更忠诚 105
敬业让人成为专家 107
敬业是一种踏实的人生态度 110
敬业比能力更重要 112
让忠诚敬业成为习惯 116
第二节 若一件事值得做，就一定值得做好 119
把每个问题都看做是机会 119
有责任让你发现问题 121
公司最需要能及时解决问题的人 123
明确自己的责任 124
自动自发是解决问题的保证 126
用业绩证明自己 129
培养高度的责任感 130
一切重在落实 132
解决问题不为赚薪水 134
第五章 增强技能，适应成长 140
第一节 观念决定一切，不换头脑就换人 140
不管什么岗位都能做出成绩 140
不断学习提高技能 144
圆满漂亮地解决突发问题 146
机会来的时候就要抓住 149
心动不如行动 152
第二节 不能改变手中的牌，就改变出牌的方式 155
先找准问题的“靶心” 155
抓住问题的关键点 157
解决问题的方法要多样 159
分解问题，逐个解决 162
善于提建议 164
第六章 提高绩效，开发成长 168
第一节 勤奋未必成功，方法才能制胜 168
忙碌未必有效率 168
学会自我指导 170
坚持要事第一 173
想办法才会有办法 176
换个角度思考 178
找方法胜过找借口 180
目标让你少走弯路 182
第二节 找对方法做对事，成就工作高效能 185
把复杂的问题简单化 185
拖延使问题恶化 187
不要苦劳要功劳 190
差一点意味着失败 192
完成任务，及时复命 194
以工作结果为标杆 196
少做投机取巧的事 199
坚决把工作做到位 201
第七章 抓住机遇，快速成长 206
第一节 问题也能变机会，成功一定有方法 206
绝不能跟错人 206
人脉圈决定你的发展 208
把强大的对手当做目标 210
挫折是一种历练 212
傍个巨人走捷径 213
成长比成功更重要 216
第二节 公司是老板的，舞台是自己的 219
上司对你有期望 219
主动配合上司解决问题 221
在上司的立场思考问题 223
上司是在培养和锻炼你 225
感谢上司出的难题 227
第八章 不断创新，突破成长 230
第一节 只有创新最能带来成长与活力 230
创新帮你解决棘手难题 230
创新是一种生产力 233
创新的前提是模仿 236
敢于标新立异 238
创新的良机到处有 240
工作要有创新性 242
第二节 工作不是缺乏创意，而是缺乏想象 244
想象力比知识更重要 244
给观念来一场革命 246
循规蹈矩被淘汰 248
不按牌理出牌 250
创意无处不在 253
创新人才的素质 255
思维的高度决定业绩高度 257
遇到问题积极思考 259
第九章 精诚合作，共赢成长 264
第一节 学会共赢，大家赢才是真的赢 264
大家一起解决问题 264
树立全局和团队意识 267
帮别人即是在帮自己 270
竞争不能失掉人心 272
懂得合作更出色 274
第二节 修建人脉，让更多的人帮你成功 277
走好第一步 277
让更多的人帮你成功 280
借助他人的智慧与经验 282
同事间需要尊重 284
主动对别人伸出援手 287
让人脉网助你成功 289