第一章 事先做好准备，成功就完成了一半——准备面前认真点 2
打有准备的仗，做有准备的事 2
要工作，先得端正态度 6
向岗位进军，你准备好了吗？ 9
零缺陷工作法： 第一次就把工作做成 12
认真打造形象，让前程无忧 16
第二章 小事下工夫，必能成大事——小事面前认真点 20
认真做事，要从小事做起 20
重视细节——细节是做好工作的前提 23
不说“差不多”，100％才算合格 26
每天早到一刻钟，晚走半小时 30
对待工作，要有“多做一点点”的精神 33
每天进步一小步，从平庸到卓越 36
简单的事认真做就是不简单 40
第三章 绝对没有借口，保证完成任务——责任面前认真点 44
服从是一种责任，是行动的第一步 44
对待责任，不要“踢皮球” 48
把“我不行”改为“我能行” 51
烦着呢，我不想工作 54
善补位，哪里需要哪里顶 57
把不喜欢的工作做好 61
先别说难，要先问是否竭尽全力 64
在岗一天，就要负责到底 68
第四章 认真＋方法，做问题的“终结者”——问题面前认真点 72
抱怨没用，请打住！ 72
给老板“选择题”，而不是“问答题” 76
做问题的终结者，更做问题的发现者 79
忙到点子上，忙出高效来 82
既埋头拉车，也要抬头看路 86
做一个认真的“旁观者” 90
吃下一头大象？你也可以！ 94
认真沟通：解决问题的关键 97
第五章 战略再好，不认真执行，也不会有结果——执行面前认真点 102
只说不做，结果永远是零 102
执行要的是结果，完成任务不等于结果 105
成功法则：专业更要专心 108
快：只争朝夕，日事日毕，提升效率 111
认真点，把知识转为能力 114
不给自己留后路，执行必须到位 117
认真＋坚持，岂能不水滴石穿 120
第六章 在发展中竞争，在竞争中发展——竞争面前认真点 124
认真参与竞争，竞争就是动力 124
将不服气变为长志气 127
合作中的“共赢”很重要 130
不要忽视看似弱小的对手 133
对手攻击时，以理智取胜 136
和高手过招，强强联手无人能敌 139
认真做好第二，才有机会做第一 142
第七章 一流员工善于创新，末流员工故步自封——创新面前认真点 146
不迷信权威，要有勇气创新 146
变通：山不过来，我就过去 149
从“习惯思维”到“理性思维” 152
来吧！“革”自己的“命” 155
与创新同步，与时代同行 159
开拓新“战场”，做单位财富的“升级者” 162
第八章 早一秒是成功，晚一秒就是失败——机遇面前认真点 166
灵感，只等你伸手去抓 166
实现机遇：从“实”开始 169
变化之中找出机遇 172
看得准，抓得准，让机遇发挥到最好 175
认真的人，将“危机”化为“机遇” 178
有一种机遇叫做“放弃” 181