1 导言 1
2 人际信任理论发展 5
2.1 人际信任的内涵 5
2.2 人际信任的形成与发展 10
2.3 人际信任的效果 19
2.4 人际信任理论发展评介 21
3 组织内信任发展的新趋势：主动信任 26
3.1 基于行为动力特征的组织内信任启动与主动发展 26
3.2 组织内的主动信任与风险控制：双重视角分析 37
3.3 组织内的主动信任研究评述 48
4 组织内垂直信任的理论发展 50
4.1 组织内垂直信任的概念界定 50
4.2 组织内垂直信任研究存在的不足 51
4.3 组织内垂直信任研究展望 52
5 组织内垂直向下信任的影响效应 56
5.1 领导的下属信任与领导授权行为：风险知觉与权力距离感的影响 57
5.2 领导的下属信任、风险知觉和管理自我效能感对领导授权行为的影响 67
5.3 领导的下属信任与领导授权行为：权力距离感与制度控制的影响 73
5.4 讨论与结论 88
6 组织内垂直向上信任的影响效应 92
6.1 下属的领导信任影响下属任务绩效的双路径模型 92
6.2 下属的领导信任对下属行为和绩效的作用机制 100
6.3 知识团队领导信任影响员工工作绩效的实证分析 111
6.4 基于知识工作团队的领导信任与团队有效性研究 119
6.5 基于知识工作团队的领导信任与跨层次绩效的关系 129
7 下属可信行为的结构维度 136
7.1 研究目的 137
7.2 信任发展导向的个体行为特征理论梳理 139
7.3 下属可信行为结构维度的探索性研究 140
7.4 下属可信行为结构维度的验证性研究 146
7.5 讨论与结论 149
8 管理者可信行为的结构维度 151
8.1 研究目的 151
8.2 管理者可信行为结构维度的探索性研究 152
8.3 管理者可信行为结构维度的验证性研究 159
8.4 讨论与结论 163
9 组织内垂直向下信任主动发展的跨层次模式 166
9.1 研究的总体设计 166
9.2 研究变量测量问卷的质量分析 169
9.3 组织内垂直向下信任主动发展的理论模型与研究假设 174
9.4 组织内垂直向下信任主动发展模式的调查过程 176
9.5 组织内垂直向下信任主动发展模式的调查结果分析 177
10 组织内垂直向上信任主动发展的跨层次模式 186
10.1 组织内垂直向上信任主动发展的理论模型与研究假设 186
10.2 组织内垂直向上信任主动发展模式的调查过程 188
10.3 组织内垂直向上信任主动发展模式的调查结果分析 190
10.4 讨论与结论 199
11 组织内垂直信任主动发展的管理 206
11.1 组织内垂直信任主动发展的综合模型 206
11.2 组织内垂直信任主动发展的管理启迪 208
11.3 组织内垂直信任主动发展的未来展望 211
12 组织内垂直信任关系的违背与主动修复 213
12.1 组织内垂直信任关系的违背 213
12.2 组织内垂直信任关系的主动修复 221
12.3 组织内垂直信任关系违背与修复研究评介 230
参考文献 233
附录 调查问卷 249
后记 254