第一篇 人脉决定命运 2
第一章 人脉是生存之本 2
人脉是财富的源泉 2
人脉是增强能力的法宝 3
好人脉让生活更精彩 4
人脉是潜在资源 5
人脉是施展魅力的舞台 7
人脉是有效的护身符 8
人脉是转运时期的关键因素 9
时刻储藏“人脉基金” 10
受欢迎的人会拥有好人脉 12
人脉创造机遇 13
人脉为你储蓄财富 15
人脉奠定优势 17
第二章 人脉是发展之需 19
人脉是一种可再生资源 19
人脉是事业发展的情报站 21
人脉是事业前进的推动器 23
人脉是不容忽视的巨大财富 25
人脉是赢家手中的秘密武器 26
人脉是人生镀金的磨砺石 28
人脉是决定成功的密码 29
第三章 人脉就是命脉 31
人脉账户决定事业成功 31
人脉镜子与人脉金矿 33
人脉孕育千载难逢的机会 34
成为人脉网上的闪光点 35
人脉是最经济、最快捷的情报网 37
善于沟通，建立人脉 38
影响你事业成功的人 39
就是要“攀龙附凤” 41
优势互补的朋友让你终生受益 42
第四章 人脉就是财脉 44
依靠人脉赢得财富 44
竭尽所能开拓人脉资源 45
人脉是无形资产 46
财运不够人缘凑 47
积累人脉也是在积累财富 47
人脉决定机遇 48
关系开始于生意成交之后 49
不可一次用完人脉 50
只谈关系，不谈生意 51
多做些超出预期的行为 52
不要忽视任何人 53
机会不可能两次光顾 54
提升你的人脉竞争力 55
不断扩大自己的交际圈 57
把重点放在主要的关系上 58
积累关系有秘诀 59
相互帮衬才能将路走宽 60
活动和聚会可以产生凝聚力 60
随时随地积累关系 61
第二篇人脉圈的建立和维护 64
第一章 打造自己就是打造人脉 64
常怀感恩之心 64
学会感恩 65
过河还要修桥 66
从“饭碗危机”中学会感激 67
滴水之恩，涌泉相报 67
抛弃单打独斗的习惯 68
勿做惊涛骇浪中的一叶扁舟 69
不可精明过头 70
保持自身良好形象 72
用文明语言打造魅力 73
给对方留下好印象 75
以诚意感人 76
诚信无比可贵 77
守时是素质的外在表现 79
尊敬所有的人 80
多拜人为师，切忌好为人师 82
第二章 做好人让你赢得人脉 83
赠人玫瑰，手有余香 83
多多助人，受人尊敬 84
患难方能见真情 86
做人要厚道 86
爱的力量无坚不摧 88
学会懂得分享 89
冷庙也要去烧香 90
不要把精力浪费于无谓的争辩上 90
提升他人的自我价值感 93
处处为别人着想 95
明白别人的难处，多为人分忧 96
第三章 用语言搭建人脉舞台 98
良言一句三冬暖 98
一句好话能使人绝处逢生 99
得体地赞美他人 99
多赞美和鼓励别人 101
神奇的“积极的鼓励法” 102
中美“打工皇帝”话赞美 102
学会具体化赞美 103
具体化赞美的原理 104
于细微处见精妙 105
发现值得称道之处 106
忠言也能不逆耳 109
委婉批评他人 110
入情入理地劝说他人 111
真诚地安慰他人 112
感谢别人对自己的批评 113
指责不能改变任何事物 114
抱怨就是认输 118
第四章 呵护好你的人脉体系 121
人脉也需要经营和管理 121
难得糊涂 123
好关系更需要保护 125
欲成大业，广交人心 126
忍耐是一种策略 128
洞悉人情，智慧做人 129
做有信用的人 131
真诚待人才能获得尊重 132
宰相肚里能撑船 134
宽容可保友谊长青 135
亲和力赢得好人脉 137
提升自己，成为值得利用的人 138
套牢关系要经常保持联络 139
利用“自己人效应” 140
在礼物上花点心思 141
多多进行人情投资 143
建立好“人脉档案馆” 143
第五章 人脉圈中的“攻心术”和“雷区” 145
知己知彼，百战不殆 145
朋友决定成败 147
交友必择，取友必端 149
从细微处读懂对方 150
切勿像审问犯人一样与人交谈 152
吹嘘过度会引火上身 153
与众人同乐，不唱独角戏 155
毫无保留倾诉自己 156
不可动不动就发表社论性言论 157
刚认识两天就称兄道弟不可取 158
警惕糖衣炮弹 159
完美是人际交往最大的误区 161
人至察则无徒 162
露一两个小缺点，人缘更好 163
善于容忍别人的小毛病 164
人没必要太清高 166
太较真没有任何好处 167
委婉迂回，给对方留点面子 169
第六章 守护好人脉圈，及时化解人际矛盾 170
说服有抵触情绪的人 170
翻脸后如何重修旧好 171
装糊涂示弱避开冲突 172
莫在别人的伤口上撒盐 173
逆向思维解决人际矛盾 175
用宽容对待敌意 176
用微笑创造人际和谐 177
爱可以化解仇恨与愤怒 178
为对手叫好 179
真心认错，消除夙怨 180
以德报怨弃前嫌 182
主动抛出橄榄枝 184
忍小仇才能办大事 185
相逢一笑泯恩仇 186
主动吃亏，赢得人情 188
给人台阶下 189
第三篇 通晓营造人脉的法则 192
第一章 忠实人脉——朋友 192
经常问候你的朋友 192
滴水之恩，当涌泉相报 193
为朋友保守秘密 194
距离产生美 195
播下真诚的种子，收获友谊的花朵 196
好朋友也要明算账 197
放下你的优越感 198
尊重朋友的个性 199
冷庙烧热香，难时有人帮 200
学会理解别人 200
寻找朋友和生意之间的平衡点 202
分清朋友与生意 203
生意场上能够历练真友情 204
借朋友之力，圆财富之梦 205
朋友资源决定竞争力 207
第二章 永恒人脉——亲人 208
打造一个黄金亲戚圈 208
亲戚是最亲近的人脉 209
亲情是生命的支柱 210
亲戚之中必有贵人 212
爱人是你一辈子的财富 214
父母是第一任老师 216
兄弟齐心，其利断金 218
亲戚之间常走常亲 220
依靠亲人走向成功 221
第三章 精神人脉——师长 223
师长是你一生的精神支柱 223
师长是一生的无形资产 224
尊重各领域的资深人士 226
多向长者和大师学习 228
人生道路上需要主动和谦逊 230
不妨多请教一些 231
第四章 互补人脉——同学 233
同学是重要的人脉资源 233
让同学助自己一臂之力 235
巧用同窗情谊 236
善于开采和利用同学资源 238
同学关系常聚常新 238
第五章 地缘人脉——老乡 239
老乡是难得的人脉资源 239
老乡是成功办事的资源 240
借老乡的力量助你更进一步 243
老乡助你拓展人脉 244
靠老乡摆脱困境 245
故乡人，该求就求 246
乡情是办事的突破口 248
亲不亲，故乡人 250
警惕“老乡杀手” 251
第六章 黄金人脉——职场 253
在职场圈中搭建黄金人脉 253
适当表现自己，赢得老板青睐 254
以服从为天职 255
老板的脾性要摸清 256
向老板适度表示你的体贴 257
上司——你升迁的贵人 258
上司助你事业收入双丰收 259
在交流中为领导把脉 259
让下属成为你的“摇钱树” 262
多多赞美你的同事 264
用宽容赢得同事信任 265
同事是你的知心朋友 266
不要冒犯同事的“领地” 267
与同事和谐相处 268
说正事儿前先套交情 270
商业谈判为你赢得人脉 272
职场中做事留有余地 279
好汉也需要他人帮忙 280
第七章 天然人脉——邻居 281
邻居是你的天然人脉 281
邻居资源是近水楼台 283
远亲不如近邻 284
第八章 潜在人脉——陌生人 285
利用机会巧成事 285
热衷于跟陌生人交谈 286
踢开“绊脚石” 288
喊出对方名字是成功第一步 289
吸引众人目光 290
打开“话匣子” 292
善用身体语言 293
与陌生人交往的分寸和技巧 294
世上没有陌生人，只有未结识的朋友 296
不要与贵人对面不相识 297
找到与陌生人之间的共同话题 298
学会微笑着说“你好” 300
让陌生人乐于接近你 302
让陌生人成为自己的贵人 303
第九章 未来人脉——客户 305
对客户常怀感恩之心 305
巧妙地让客户“上你的当” 307
不妨给客户吃颗定心丸 308
不要与客户发生争执 310
用真情感动客户 311
学会适度“威胁”客户 313
让客户感受到你和他同道 315
善于倾听客户心声 316
老客户是聚宝盆 319
客户是上帝，也是贵人 320
了解客户的心理需求 322
解决争议有妙招 324
善待每一位顾客 326
点燃顾客的购买欲 327
做个“贩卖信赖感”的专家 329
巧妙应用“不完美法则” 330
正确衡量“上帝”的价值 332
客户满意带来优势 333
跟踪研究客户的消费习惯 335
老客户的潜在价值 336
学会留住客户 337
想客户之所想 339
盯住有影响力的客户 340
把客户变成“压水泵” 341
维护好口碑 342
循序渐进，征询客户推荐 344
第四篇 明了人脉防范规则 346
第一章 时刻提防奴性的哈巴狗 346
学学马屁精的“马屁经” 346
别被马屁拍走了理智 347
要善于识破马屁精的骗术 348
小心暗中咬人的哈巴狗 349
马屁精的恭维好听但不好用 350
喜怒哀乐莫形于色 351
学会忍耐身边的哈巴狗 352
第二章 警惕身边的墙头草 354
看清墙头草 354
墙头草就是人性中的太监 355
不可放任墙头草 356
不给墙头草亲近的机会 357
学会应对墙头草 358
得意时更需提防墙头草 359
善变脸的人不可交 360
勿做生活中的“变色龙” 361
见利思迁不可取 362
第三章 小人如细菌，及早防备好 364
小人是没有道德可言的 364
如何与小人打交道 365
不妨听听“过来人”的意见 367
时刻保持清醒的头脑 368
观色也要察言 369
微笑面对小人的语言攻击 370
别被小人拖着走 371
莫被小人所迷惑 372
惹不起躲得起 373
第四章 识别身边的伪君子 375
揭开伪君子的伪装 375
不可不防伪君子 376
不做亏心事，何惧鬼敲门 377
莫凭相貌结交人 378
伪君子的“好意”受不得 379
“好酒”中可能会掺毒药 380
警惕口口声声讲道德的人 382
善于拒绝伪君子 383
第五章 喜欢妒忌的人是炸弹 384
嫉妒是恶魔，万万要不得 384
嫉妒心态给他人带来伤害 386
嫉妒往往与自卑相伴随 387
妒忌心会令人丧失人性 388
红眼病人容不下别人 389
不妨满足红眼病者的虚荣 390
有效预防红眼病人 391
韬光养晦是正道 392
第六章 笑里藏刀好卑鄙 394
阴险的笑脸是一把利剑 394
好好先生当不得 395
留一道心理防线，给自己留一条后路 396
学会正确倾听恭维话 397
警惕有毒的蜜酒 398
暗箭让人防不胜防 399
善面与邪念瞬间就会转化 400
善于识破笑面虎的嘴脸 401
第七章 拒绝身边的赖皮鬼 402
没有最无赖，只有更无赖 402
出牌前先摸清一切 404
债务问题应谨慎 405
慎选生意伙伴 406
警惕赖皮的连锁反应 407
敷衍态度要不得 408
拐弯耍赖招人嫌 409
别把承诺当儿戏 410
耍赖嘴脸大曝光 412
第八章 莫做背信弃义的中山狼 413
忘恩负义之人无情义可言 413
忘恩负义的人缺少最基本的人性 414
饮水要思源 415
不要忘恩负义不知恩 417
白眼狼的脑袋是无底的存恩库 417
一手防护，一手制服 419
不在同一地方栽两次跟头 420
过河切莫拆桥 421