第一章 我是最伟大的推销员 1
布鲁金斯学会的启示 2
消除自信的障碍：恐惧 5
演讲会令人自信无比 8
相信并使用你推销的产品 10
摆脱“我不行”的枷锁 13
第二章 诚实就是你的资本 17
两个关于诚实的故事 19
没有任何产品是完美的 21
欺骗将会失去更多 24
靠诚实取胜竞争对手 27
诚实也要讲究技巧 30
第三章 如何打动这个世界 33
热情可以帮你渡过难关 34
热爱你的推销事业 38
我听过的最好的故事 40
训练可以帮你得到热情 43
不要吝啬你的微笑 46
第四章 战无不胜的秘诀 49
像伯德一样投篮 50
你真的是“Loser”么 53
把自己当成“罗文中尉” 56
不要输在寻找借口上 58
再坚持一下又何妨 60
还要学会开动脑筋 63
第五章 让你的好习惯多起来 67
“点金石”的启示 68
你是冷水中的青蛙么 71
坏习惯会让你赚不到钱 73
恐惧和奖励，两个原动力 77
一些行之有效的方法 80
参加5点钟俱乐部 82
第六章 遵从目标的指引 87
我自己的经历 88
记住你的“目的地” 90
远离飘忽不定的“靶心” 93
你必须遵循的两个原则 94
越周密，越有力 97
让自己真正行动起来 99
第七章 你从哪里寻找客户 103
从陌生拜访开始吗 104
从老顾客那里寻找潜在顾客 107
编织你的客户信息网 109
不可缺少的顾客资料卡 112
第八章 使用推销的黄金法则 115
必须让顾客喜欢你 116
不同客户，不同对待 119
变色龙是我的老师 122
倾听对方，得到更多 124
能说但不要总说 127
第九章 超级推销员都是谈判高手 135
控制是关键技术 136
提高自己的期望值 139
占据主动的最简单方法 142
不要被价格所击败 144
是谈判，不是争论 147
第十章 解决让你头疼的问题 155
“异议”并不是件坏事 156
提前做好预防工作 159
找到“异议”背后的主因 162
障碍会为你指明方向 164
应对“再考虑”的战术 167
我经常碰到的六句话 170
第十一章“Closer”之王的法则 175
“Closer”法则之一：我设想已经成交 176
“Closer”法则之二：正确识别“成交”信号 179
“Closer”法则之三：果断成交 182
“Closer”法则之四：让顾客行动起来 185
“Closer”法则之五：推销适可而止 187
“Closer”法则之六：娴熟的成交技巧 191
第十二章 长远之道在于服务 195
服务是第一位的 196
售出并不是最后一步 198
不可忽视的顾客抱怨 201
发挥“滚雪球”的魔力 203
“我还可以做得更好！” 206
后 记 创造奇迹，你准备好了么 209
附赠7天销售气场修成指南 212
附赠22句帮你成功的推销金句 215