第一章 意愿决定出路：改变想法，意愿积极把自己的工作当回事 3
平庸或者优秀就是你自己的一种选择 5
只有卑微的态度，没有卑微的工作 9
工作态度决定工作结果 12
只要你想，就能成为优秀者 14
乐观的态度使工作充满激情 17
热爱工作才能工作得更优秀 20
改变想法就能改变结果 22
用理想调动你的工作热情 25
第二章 情绪左右工作：把握心情，调控情绪千万不要把工作当成苦役 31
平和的心态是工作优秀的保障 33
优秀员工应掌控抱怨情绪 36
把情绪掌控在手中 39
把浮躁的心态压下去 43
好心情成就好事情 47
在工作中找到乐趣 50
用感恩的心态快乐地工作 53
第三章 借口出自心态：改变心态，拒绝借口借口只能让你暂时逃避困难 59
抛弃寻找借口的习惯 61
寻找借口是缺乏责任心的表现 63
拒绝借口：优秀员工不找任何借口 65
找借口拖延工作贻害无穷 67
今天的事不要拖到明天 69
困难面前没借口，危机就会有转机 71
面对困难，只找办法，不找借口 74
第四章 感恩源于人品：懂得感恩，忠于职守感恩成就优秀 79
感恩生活，珍惜工作 82
感恩让你的人生更丰盈 85
品德是优秀的关键 88
和公司在一条船上 90
要有强烈的使命感 94
一盎司的忠诚相当于一盎司的智慧 100
拥有忠诚也就有了竞争力 102
第五章 自信造就成功：修炼勇气，赢在自信直面悲观才能战胜悲观 109
在成长过程中修炼勇气 111
战胜自我，克服困难走向成功 114
成功永属于自信的人 116
爬起来永远比跌倒多一次 120
成长中的韧性来自永不放弃 122
把压力变为人生的动力 124
热忱是战胜所有困难的强大力量 127
第六章 责任成就优秀：高效卓越，重在责任缺什么也不能缺了责任心 133
企业兴亡，员工有责 137
机会永远属于敢于承担责任的优秀员工 139
工作主动是负责任的具体体现 142
责任心会产生巨大的向心力 145
责任精神让你出类拔萃 146
尽责的习惯是优秀的标志 149
责任即荣誉 152
对结果负责才是真正的负责 154
没有落实的责任是无效责任 156
第七章 心态决定行为：积极勤奋，自动自发勤奋是永不过时的主旋律 161
养成主动工作的习惯 164
付出更多才会回报更多 167
勤奋的员工绝不偷懒 169
勤奋的人总比他人多走一英寸 172
自觉的员工从不把问题留给别人 174
运气偏爱勤奋工作的人 176
卓越来自勤奋和努力 179
辛勤的耕耘创造美好的果实 181
第八章 自律才能自强：服从管理，精诚合作以服从为第一要义 187
有规必行，有禁必止 189
做一个“准时”的员工 191
自律的员工总能快人一步 194
自律能力强的人工作更出色 196
不能自律，才华也会误前程 198
优秀员工从不“独自用餐” 200
协助同事工作，自己同样受益 203
热情地工作是优秀员工的基本素质 206
把握好今天，才能创造美好的明天 208
参考文献 213