前言 1
第一部分 就业训练 3
第一章 员工常识 3
第一节 职场、公民与员工的含义 3
第二节 从学生变为员工的意义 3
第三节 员工与学生的区别 5
训练题 6
第二章 做好进入职场的心理准备 8
第一节 迎接崭新的生活方式 8
第二节 企业追求的人才 11
第三节 优秀员工的典型特征 14
第四节 职场新人的作用和位置 19
第五节 拓展人脉 20
训练题 21
第三章 强化“员工”意识 22
第一节 努力做好本职工作 22
第二节 工作对于员工的意义 25
第三节 控制职场风险 28
第四节 员工的自我提高 34
第五节 职业与人生理想 35
训练题 36
第四章 现代职场常识 37
第一节 企业的社会作用 37
第二节 企业的运营 38
第三节 员工在部门中的工作 41
第四节 设置工作目标 43
第五节 部门内部的沟通 44
第六节 现代商业社会的基本规则 46
训练题 48
第五章 基本的工作能力 49
第一节 基本知识 49
第二节 基本技能 53
第三节 能力 59
第四节 经验 62
训练题 63
第六章 提高工作效率 64
第一节 制订工作计划 64
第二节 确定工作轻重缓急 66
第三节 日常工作的程序化 68
第四节 提高时间的使用效率 69
第五节 养成良好的职业习惯 70
第六节 工作创新 74
训练题 75
第七章 积极参加社会实践活动 76
第一节 勤工俭学 76
第二节 学生社团活动 77
第三节 志愿服务 78
第四节 阅读职场书籍 79
训练题 81
第八章 正确择业与应聘 82
第一节 择业的主观因素 82
第二节 择业的客观因素 88
第三节 跳槽的注意事项 91
第四节 简历应精益求精 95
第五节 面试应注意的问题 96
训练题 98
第二部分 创业训练 101
第九章 创业常识 101
第一节 创业与创业意义 101
第二节 创业政策与学生创业风险 102
训练题 103
第十章 酝酿阶段 104
第一节 创业的目的 104
第二节 个人创业的特点 105
第三节 创业者条件 106
第四节 创业的准备 107
第五节 选择创业项目 108
第六节 收集项目信息 110
第七节 创业团队 113
第八节 制订开业计划 114
训练题 115
第十一章 体验阶段 116
第一节 体验的意义 116
第二节 体验的内容 116
第三节 网上开店 117
第四节 校园创业实践 121
训练题 124
第十二章 筹划阶段 125
第一节 制订开业计划 125
第二节 市场调查 125
第三节 制订营销工作计划 127
第四节 制订损益计划 128
第五节 计算开业所需的流动资金 129
第六节 编制创业可行性报告 131
第七节 制订筹集开业资金的计划 134
训练题 135
第十三章 准备阶段 137
第一节 确认开业程序 137
第二节 确定公司或商店名称 138
第三节 确定公司或商店的位置 138
第四节 经营准备 142
第五节 办理工商企业登记手续 147
训练题 148
第十四章 开业初期的工作 149
第一节 筹集资金 149
第二节 制订企业发展中长期规划 150
第三节 预防企业发展过程中的危机 151
第四节 扩大生意场上的人脉 152
第五节 在公司内部建立管理制度 152
第六节 员工的使用与管理 153
第七节 创业者自身能力的提高 154
训练题 156
第十五章 创业者的财务管理 157
第一节 必备的财务知识 157
第二节 亲自记四种账 159
第三节 必须看懂的三个报表 162
第四节 与银行打交道 166
训练题 167
第十六章 创业者必备的推销能力 168
第一节 寻找客户 168
第二节 谈判技巧 169
第三节 与同行竞争 174
第四节 签订合同 177
第五节 处理客户的投诉和索赔 182
第六节 回收货款 184
第七节 了解客户信用 186
训练题 187
第十七章 创业者必备的营销知识 188
第一节 市场购买行为分析 188
第二节 市场调研与预测 189
第三节 目标市场营销 191
第四节 产品策略 193
第五节 定价策略 196
第六节 渠道策略 197
第七节 促销组合策略 199
训练题 200
第三部分 职涯规划训练 203
第十八章 职涯规划常识 203
第一节 职涯规划与职业规划的含义 203
第二节 制定职涯规划的意义 203
第三节 制定职涯规划的最佳时机 206
训练题 207
第十九章 分析现状奠定职涯规划的基础 208
第一节 自我认识的意义 208
第二节 自我认识的方法 208
训练题 215
第二十章 制定职涯规划的依据和方法 216
第一节 确立人生奋斗目标的依据 216
第二节 制定职涯规划的方法 220
训练题 226
第二十一章 积极行动落实规划 227
第一节 胸怀大志虚怀若谷的总经理 227
第二节 实现自我社会价值的推销员 229
第三节 做提高自己附加值的工程师 230
第四节 最大限度发挥自己能力的人事 231
第五节 加强与周围交流沟通的公关 232
第六节 分析自我经营效率的会计 233
第七节 管理自己时间的秘书 235
第八节 进行战略性理财的财务 236
训练题 238
第二十二章 在实践中对职涯规划进行检校 240
第一节 定期检校前进轨迹的必要性 240
第二节 检校人生前进轨迹的方法2 241
第三节 克服心理障碍超越自我 242
训练题 245
第二十三章 珍惜青春严格要求自己 246
第一节 珍惜美好青春年华 246
第二节 坚持自我提高 247
第三节 加强自我管理 249
训练题 251
参考文献 252