简介 1
第一部分 关于你——如何使自己充满正能量成为卓越的经理人 6
第1章 管理的挑战和乐趣——现状检验 6
第2章 员工永远不会忘记和永远不能原谅的事情(以及他们为什么不喜欢邪恶的那个你) 19
第3章 如何轻叩领导的权力网格 36
第4章 管理好自己才能领导他人 52
第5章 你和你的大嘴巴:交流技巧和陷阱 69
第6章 为自己赢得时间,反驳头脑中的声音 87
第二部分 关于员工——如何使员工充满正能量成就卓越的员工 104
第7章 你不能一视同仁 104
第8章 快乐工作:老板,动力真的很重要 121
第9章 绩效管理的秘诀:反馈 137
第10章 难以应对的谈话中不能太友善:负面反馈很必要 154
第11章 停止操控,开始指导员工 173
第三部分 关于公司——如何使工作环境充满正能量使员工快乐地工作 190
第12章 变革才是新的常态——老板为员工做表率 190
第13章 老板,在这儿工作会是什么样的? 210
第14章 管理是一项团队运动:如何管理你的老板和副手(甚至压力) 233
第15章 要成为优秀的老板,价值观至关重要 257
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