导论 1
第一章 公共部门人力资源及其开发管理 10
第一节 人力资源开发与管理概述 10
第二节 公共部门人力资源的开发与管理 18
第三节 新世纪中国人力资源开发与管理的发展趋势 28
第二章 公共部门人力资源管理的历史沿革 39
第一节 国外公共部门人力资源管理的历史回顾 39
第二节 国外公共部门人力资源管理的基本特征与模式 46
第三节 中国公共部门人力资源管理的历史演变 55
第三章 公共部门人力资源生态环境 62
第一节 公共部门人力资源生态环境及其构成 62
第二节 公共部门人力资源生态环境的特点 66
第三节 公共部门人力资源生态环境存在的问题及其对策 69
第四章 公共部门人力资本理论 81
第一节 人力资本理论的发展轨迹 81
第二节 人力资本理论的基本内容 86
第三节 公共部门人力资本理论 93
第五章 公共部门人力资源规划与预测 104
第一节 人力资源规划 104
第二节 公共部门人力资源规划 110
第三节 公共部门人才预测的内容及基本方法 114
第六章 公共部门人力资源的流动 122
第一节 人力资源流动的客观必然性 122
第二节 公共部门人力资源流动基本类型与方式 129
第三节 公共部门人力资源流动的障碍与对策 136
第七章 公共部门工作分析与职位分类 145
第一节 工作分析概述 145
第二节 工作分析的程序与方法 149
第三节 公共部门工作评估的方法 156
第四节 公共部门人员分类管理 161
第八章 公共部门人才测评 170
第一节 公共部门人才测评概述 170
第二节 公共部门人才笔试 173
第三节 公共部门人才结构化面试 184
第四节 公共部门人才测评中的评价中心技术 191
第九章 公共部门人力资源招募与选录 198
第一节 公共部门人力资源获取 198
第二节 公共部门人力资源招募与选录的原则 200
第三节 公共部门人力资源招募与选录的程序 203
第四节 公共部门人力资源招募与选录的渠道和方法 212
第十章 公共部门人力资源培训与开发 219
第一节 公共部门人力资源培训与开发概述 219
第二节 公共部门人力资源的培训机构和方法 223
第三节 公共部门人力资源培训与开发系统模型 232
第十一章 公共部门人力使用 244
第一节 中国传统的用人艺术 244
第二节 公共部门人力使用的原则 249
第三节 公共部门职务任免与升降 253
第四节 公共部门人力使用中应注意的问题 259
第十二章 公共部门人力激励 264
第一节 人力激励概述 264
第二节 激励理论 270
第三节 人力激励的基本原则与手段 281
第十三章 公共部门绩效评估 292
第一节 公共部门绩效评估概述 292
第二节 绩效评估程序与方法 297
第三节 中国公共部门的绩效评估 303
第十四章 公共部门人力资源薪酬管理 312
第一节 薪酬与薪酬制度 312
第二节 工资的种类及其结构 316
第三节 福利的种类及其结构 320
第四节 公共部门工资与福利所面临的问题及改进对策 322
第十五章 公共部门人力资源监控与约束 333
第一节 监控与约束及其作用 333
第二节 公共部门人力资源监控与约束的主要内容 336
第三节 西方国家对公共部门人力资源的监控与约束 339
第四节 中国公共部门人力资源监控与约束 341
参考文献 354
后记 356