第一章 管理学概述 1
第一节 管理的概念 1
第二节 管理的性质 7
第三节 管理学的研究对象与方法 9
第四节 管理的基本原理和原则 14
第二章 管理理论的历史发展 22
第一节 古代管理思想的萌芽 22
第二节 传统管理理论 25
第三节 行为科学理论 31
第四节 现代管理理论 43
第三章 管理与环境 51
第一节 管理与环境的关系 51
第二节 管理的外部环境 53
第三节 管理的内部环境 60
第四节 经济全球化与未来管理 66
第四章 决策 80
第一节 决策的性质 80
第二节 决策程序 88
第三节 决策方案 94
第五章 计划 100
第一节 计划概述 100
第二节 计划的程序与方法 105
第三节 目标管理 115
第六章 组织 125
第一节 组织管理概述 125
第二节 组织设计的原则 127
第三节 企业组织的构成 132
第四节 组织结构的类型 136
第五节 组织变革 144
第七章 管理者与人员配备 147
第一节 管理者的含义和类型 147
第二节 管理者的素质及技能 152
第三节 人员配备 155
第八章 领导与激励 159
第一节 领导的职责 159
第二节 领导理论与学派 164
第三节 领导艺术 166
第四节权、授权和分权 170
第五节 激励 175
第六节 沟通 179
第九章 管理控制 187
第一节 控制概述 187
第二节 控制的原理与要求 192
第三节 预算控制和非预算控制 197
第四节 信息控制与全面控制 205
第五节 风险控制 211
第十章 人力资源管理 220
第一节 人力资源管理概述 220
第二节 人力资源规划 223
第三节 工作分析 225
第四节 人员选聘与录用 229
第五节 绩效考核 233
第六节 培训与开发 236
第七节 人本管理 240
第十一章 管理战略与创新 246
第一节 战略的制定与实施 246
第二节 管理创新的特征 252
第三节 管理创新的基本内容 258
第四节 创新的过程和组织 264
主要参考文献 269