第一章 电子政务基础 1
第一节 电子政务概述 1
第二节 电子政务发展概况 5
第三节 电子政务与国家信息化 13
第四节 电子政务与廉洁政府建设 16
第五节 电子政务与社会管理创新 19
第六节 电子政务建设与公务员 24
第二章 我国电子政务建设 26
第一节 我国电子政务的发展历程 26
第二节 我国电子政务的基本功能 32
第三节 我国电子政务的效益 36
第四节 我国电子政务的总体框架 40
第三章 政府内部电子化公务处理系统 44
第一节 电子化公务处理概述 44
第二节 公文处理 48
第三节 视频会议 50
第四节 事务处理 53
第五节 日程管理 55
第六节 流程管理 57
第七节 信息服务 60
第八节 档案管理 63
第四章 政府电子化公共服务系统 65
第一节 政府公共服务的电子化 65
第二节 电子化公共服务的种类 67
第三节 我国政府电子化公共服务的现状 70
第四节 我国政府电子化公共服务的发展 73
第五章 数字证书及电子签名 77
第一节 数字证书的原理及应用 77
第二节 电子签名的原理 81
第三节 电子签名的实施 83
第六章 电子政务信息技术 86
第一节 Windows XP 86
第二节 Word 2010 106
第三节 Excel 2010 149
第四节 PowerPoint 2010的基本操作 198
第五节 局域网应用技术 214
第六节 Internet应用技术 219
第七节 电子邮件及微博的使用 228
第七章 电子政务信息安全维护 245
第一节 电子政务信息安全需求 245
第二节 电子政务信息安全保障 250
第三节 电子政务信息安全技术 260
第八章 电子政务法律法规政策 269
第一节 国家法律中信息安全法律条款 269
第二节 我国电子政务的立法情况 276