序(1) 5
序(2) 6
鸣谢 9
引言 11
摘要 13
第一篇 研究背景与基础 Research Backgroud and Rationale 22
第一章 概述 22
1.1 研究背景 23
1.2 研究价值 24
1.3 研究方法 26
第二篇 文献综述 Literature Review 30
第二章 东西方对「价值观」之研究及其在营销学上之应用 30
2.1 西方对「价值观」之研究 30
2.2 「价值观」在消费者行为研究理论上之应用 38
2.3 量度消费者价值观的方法 48
2.4 与价值观有关的六种消费者行为模式 51
2.5 消费者价值之「独特模式」 58
2.6 东西方价值体系比较 64
第三章 西方对年青人「消费者购物决策风格」 71
3.1 「消费者购物决策风格」之研究 71
3.2 消费者购物决策风格之确立方法(1986) 72
3.3 消费者购物决策风格与个人学习风格(1990) 73
3.4 消费者购物决策风格量表之跨文化测试(1993) 74
3.5 消费者购物风格-美国青年与韩国青年之比较(1992) 75
3.6 消费者购物决策风格—一项多国研究(1996) 76
3.7 英国人购物决策风格之研究(1998) 77
第四章 跨国市场调查公司所进行的消费行为实证研究 80
4.1 全球消费者生活形态调查 80
4.2 中国新生消费者 85
4.3 中国消费者行为模式调查研究 89
4.4 中国消费者的态度及生活形态趋势研究 80
4.5 文献启示 96
4.6 研究断层 97
第三篇 研究设计与方法 Research Design and Methodology 102
第五章 研究设计 102
5.1 研究构念 102
5.2 研究之「观念架构」与「问题定义」 104
5.3 分析方法 106
第六章 资料收集方法 111
6.1 访问技巧 111
6.2 样本 112
6.3 问卷内容建立 112
第四篇 资料分析及结果 Data Analysis and Findings 118
第七章 研究发现 118
7.1 基本资料分析 118
7.2 中国年青一代个人价值观(LOV)—因子分析(Factor Analysis) 126
7.3 中国年青一代个人价值观—聚类分析(Cluster Analysis) 127
7.4 中国年青一代十一种「购物决策风格」(CSI)之因子分析(Factor Analysis) 128
7.5 中国年青一代的「购物型态」—聚类分析(Cluster Analysis) 132
7.6 中国年青一代三种「购物型态」与其个人价值观之比较—「判别分析」(Discriminant Analysis) 133
7.7 中国年青一代社会文化观之十三种特征—因子分析(Factor Analysis) 134
7.8 中国年青一代社会文化价值观—聚类分析(Cluster Analysis) 137
7.9 中国年青一代购物决策风格与其个人价值观与之相关分析(Correlation Analysis) 138
7.10 中国年青一代购物决策风格与其社会文化观之关系(Correlatio r Analysis) 139