第一章 导论 1
第一节 市场调查的产生和发展 1
第二节 市场调查的类型 4
第三节 市场调查的程序 6
第二章 市场调查企划 10
第一节 市场调查的内容 10
第二节 市场调查方案设计概述 14
第三节 市场调查方案设计的主要内容 16
第四节 调查方案的可行性研究与评价 18
第三章 问卷设计 21
第一节 设计问卷概述 21
第二节 问卷设计的程序 25
第三节 问卷的设计技术 27
第四节 答询的设计技术 31
第五节 问卷的审查 35
第四章 市场调查方法 37
第一节 询问调查法 37
第二节 观察调查法 40
第三节 实验调查法 43
第四节 德尔菲法 45
第五节 统计分析法 47
第六节 各种调查方法的比较 49
第五章 抽样调查法 51
第一节 抽样调查的特点和适用范围 51
第二节 抽样调查基本原理 55
第三节 总体指标的推断 61
第六章 市场调查资料的整理 67
第一节 调查资料的整理概述 67
第二节 调查资料整理的方法 69
第三节 调查资料的表现形式 75
第七章 市场调查分析 80
第一节 市场调查分析概述 80
第二节 定性分析方法 83
第三节 描述性定量分析 86
第四节 解析生定量分析 91
第八章 市场预测分析 96
第一节 市场预测分析概述 96
第二节 时间序列预测分析 99
第三节 预测误差的测定 104
第九章 市场调查报告的撰写 107
第一节 市场调查报告概述 107
第二节 市场调查报告的结构与写作 111
第三节 市场调查报告的撰写技巧 114
第十章 市场调查的应用案例 117
案例一：某省职工家庭生活状况一次性调查方案 117
案例二：某市居民住宅消费需求调查方案 121
案例三：某市桶装饮用水市场情况调查问卷 123
案例四：（假设）专家会议调查法 125
案例五：（假设）德尔菲调查法 126
案例六：（假设）抽样调查法 127
案例七：关于A市桶装饮用水市场情况的调查报告 130
附录 132