第一篇 外贸跟单概论 1
第一章 外贸跟单员概论 3
第一节 我的工作 3
第二节 外贸跟单员角色定位 4
第三节 必备知识点 5
第四节 跟单英语 12
第五节 练习 12
第六节 跟单故事：怎样做一个成功的外贸跟单员 15
第二章 外贸跟单流程 17
第一节 我的工作 17
第二节 外贸跟单的基本工作流程 17
第三节 必备知识点 18
第四节 跟单英语 22
第五节 练习 23
第六节 跟单故事：如何跨部门开展工作 24
第二篇 出口产品各个环节跟单 27
第三章 合同跟单 29
第一节 我的工作 29
第二节 审查合同的流程 30
第三节 必备知识点 35
第四节 跟单英语 47
第五节 练习 48
第六节 跟单故事：慎用有风险的付款方式 55
第四章 选择供应商跟单 57
第一节 我的工作 57
第二节 选择供应商的流程 58
第三节 必备知识点 60
第四节 跟单英语 74
第五节 练习 75
第六节 跟单故事：优质供应商选择标准 79
第五章 样品跟单 82
第一节 我的工作 82
第二节 寄样的流程 83
第三节 必备知识点 86
第四节 跟单英语 96
第五节 练习 97
第六节 跟单故事：一个样品竟然换来百万订单 100
第六章 原材料采购跟单 102
第一节 我的工作 102
第二节 原材料采购的流程 103
第三节 必备知识点 104
第四节 跟单英语 113
第五节 练习 113
第六节 跟单故事：对企业负责人说采购 118
第七章 生产进度跟单 120
第一节 我的工作 120
第二节 生产进度跟单的流程 121
第三节 必备知识点 123
第四节 跟单英语 132
第五节 练习 132
第六节 跟单故事：外贸两年——从跟单员到soho白领 135
第八章 出口产品包装跟单 138
第一节 我的工作 138
第二节 出口包装跟单的流程 139
第三节 必备知识点 141
第四节 跟单英语 160
第五节 练习 161
第六节 跟单故事：包装规定 165
第九章 出口产品质量跟单 169
第一节 我的工作 169
第二节 出口产品质量检验的流程 169
第三节 必备知识点 172
第四节 跟单英语 184
第五节 练习 185
第六节 跟单故事：质量管理八项原则 189
第十章 出口产品认证跟单 192
第一节 我的工作 192
第二节 出口产品认证的流程 193
第三节 必备知识点 194
第四节 跟单英语 203
第五节 练习 204
第六节 跟单故事：九新药业通过欧盟GMP认证背后的故事 206
第十一章 外包管理跟单 208
第一节 我的工作 208
第二节 外包跟单的流程 208
第三节 必备知识点 210
第四节 跟单英语 218
第五节 练习 219
第六节 跟单故事：外包业的赢家——印度 221
第三篇 进口贸易跟单 223
第十二章 进口贸易跟单 225
第一节 我的工作 225
第二节 进口贸易的工作流程 225
第三节 必备知识点 227
第四节 跟单英语 236
第五节 练习 236
第六节 跟单故事：要做总经理先做跟单员 243
第四篇 重要专题讲解 245
第十三章 外贸跟单中的重要计算 247
第一节 我的工作 247
第二节 跟单过程中的各类计算 247
第三节 跟单故事：外贸企业的脱困之道 260
第十四章 纺织品跟单 262
第一节 我的工作 262
第二节 服装生产工艺的流程 263
第三节 必备知识点 267
第四节 跟单英语 274
第五节 练习 275
第六节 跟单故事：服装尺码的标准 278
第十五章 外贸企业的设立 280
第一节 我的工作 280
第二节 广州星汇进出口公司设立的流程 281
第三节 必备知识点 293
第四节 跟单英语 309
第五节 练习 309
第六节 跟单故事：外贸企业要“两条腿走路” 315
附录 317
附录1：基础知识综合练习 317
附录2：操作实务综合练习 330
参考答案 337