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引言“耐力制胜”的六大法则 1
01平台,不仅仅是产品 17
02服务,不仅仅是产品(或平台) 53
03能力,不仅仅是战略 91
04拉动,但不仅仅是推动 123
05范围,不仅仅是规模 161
06柔性,而不仅仅是效率 195
结语 观念和研究的力量 227
附录Ⅰ研究挑战:寻找最佳实践 242
附录Ⅱ 257
译者后记 观念的力量 262