项目一 认识风险与保险 1
任务一 认识风险 3
任务二 认识保险及车辆保险 6
项目二 我国机动车辆保险的主要产品 22
项目三 车辆保险投保实务 68
任务一 车辆投保的基本知识 69
任务二 投保险种组合 80
项目四 车辆保险承保核保业务实务 95
任务一 保险展业与承保流程 96
任务二 车辆保险核保的运作 101
任务三 车辆保险的续保、批改与退保 113
项目五 车辆保险理赔业务实务——车辆出险查勘实务 126
任务一 对车险理赔业务的认知 127
任务二 车辆出险查勘实务 144
项目六 车辆保险理赔实务——车辆保险定损核损实务 163
任务一 对车辆保险定损业务的认知 164
任务二 车辆碰撞事故的定损 169
任务三 车辆火灾事故的定损 180
任务四 车辆水灾事故的定损 184
任务五 车辆保险核损业务实务 189
附表 205
附表1 ××财产保险股份有限公司机动车辆保险事故现场查勘询问笔录 205
附表2 ××财产保险公司机动车辆保险事故现场查勘记录 206
附表3 ××财产保险公司机动车辆保险事故现场查勘记录附件 207
附表4 ××财产保险公司机动车辆保险出险报案表 208
附表5 ××财产保险公司机动车辆保险索赔须知 209
附表6 ××财产保险公司机动车辆保险索赔申请书 210
附表7车险案件上报表 211
附表8某企业客车整车修理分项工时 212
附表9货车整车修理分项工时 212
附表10车身钣金工时 213
附录 217
附录1机动车交通事故责任强制保险条例 217
附录2交通事故处理程序规定 222
附录3汽车报废标准 232