引论 1
第一章 中国社会工作理论基础 13
第一节 中国传统的系统论思想 14
一、易经的系统论思想 14
二、道家的系统论思想 19
三、儒家的系统论思想 23
四、佛家的系统论思想 30
第二节 中国社会发展中的慈善传统 37
一、历史上相关的慈善记录 37
二、古代慈善救助理念与思想 41
第三节 传统系统论观念运用于社会工作 45
第四节 举例说明处理社会问题必须采用系统论观点 47
第二章 社会工作心理学 50
第一节 中国心理学研究方面的历史记录 50
一、人性论 55
二、性习论 56
三、人格类别 56
四、理想人格 56
第二节 社会工作心理学知识精简介绍 57
一、人际沟通技巧 59
二、对案主情绪或行为是否正常要有一定的专业判断 61
三、心理学学习和研究的基本原则 63
四、心理变异 64
五、社工心理学运用的通用原理 67
第三节 社会工作有关常用心理学理论介绍 74
一、心理动力理论 74
二、认知行为理论 80
三、社会心理学 82
第三章 西方社会工作理论的借鉴 91
第一节 西方社会工作理论流派 91
一、需求层次论 92
二、生存、关系和成长需要理论（ERG） 94
三、需要理论 95
四、精神分析取向的社会工作理论 96
五、精神分析的分支荣格和埃里克森 97
六、认知行为理论 99
七、新行为主义理论 101
八、社会工作语境下的社会环境主要构成因素 104
第二节 西方社会工作常用理论 108
一、社会支持理论 108
二、优势视角 110
三、任务中心介入模式 115
四、生态视角 118
五、危机干预介入模式 127
第三节 西方社会工作理论借鉴 127
一、西方社会工作理论值得借鉴的内容 128
二、西方社会工作理论模式存在的弊端 131
第四章 中国社会工作伦理 135
第一节 道德 135
一、道德是什么 136
二、中西方道德观念的差别 140
三、道德的源流 143
第二节 伦理知识 149
一、伦理的中西区别 149
二、伦理的社会效用 153
第三节 社会工作伦理 154
一、案例分析讲解 155
二、社会工作伦理基本规则 156
三、社会工作伦理的适应 166
第五章 中国社会服务工作方法论 167
第一节 中西方哲学的差别 167
第二节 中国式方法论 173
第三节 中国社会工作实用方法 177
一、抓住主要矛盾 177
二、综合分析把握抓住主要矛盾 182
第四节 社会工作理论研究方法 186
一、实践论 187
二、系统论观点 189
第五节 西方社会工作方法评述 191
一、个案工作分析 191
二、小组工作方法 199
三、社区工作方法 202
第六章 社会工作者助人的动力/ 219
第一节 西方助人自助的理论源流 219
一、为什么要帮助人 219
二、助人自助的含义 228
第二节 中国社会工作理论对“助人自助”的理解 232
一、我国传统助人理念 232
二、中国式理解“助人自助” 244
第七章 社会工作的功能/ 254
第一节 理解社会工作的含义与性质 254
一、社会工作的产生 254
二、社会工作的性质 256
三、社会工作的定义 259
第二节 社会保障 261
一、保障思想的根源 261
二、现代保障制度的产生 262
三、社会保障的功能 266
第三节 社会工作的基本功能 268
一、功能的概念 268
二、社会工作的基本助人功能 269
三、社会工作的纠偏功能 271
第四节 社会工作的宏观社会功能 273
一、反馈功能 273
二、社会循环发展功能 274
三、国际关系改良功能 276
四、理论预测功能 279
五、宣传功能 280
第八章 中国特色社会工作/ 283
第一节 中国社会工作的优势 283
一、文化价值优势 283
二、后发优势 293
三、养老问题及社会优势利用 296
四、社会化组织优势 301
第二节 不同于西方的社会工作 304
一、国际社工 304
二、外来工服务 306
三、网络化服务和管理 309
第三节 中国社会工作未来发展需要注意的问题 311
一、大学毕业生住房问题 312
二、城镇化问题 312
三、社会福利建设量力而行的问题 315
附录 美国社会工作者协会伦理守则 316
参考文献 338
后记 341