PART 1加盟创业的利基和陷阱 2
1.加盟创业，有哪几种形态？ 2
四种加盟方式，权利义务各不同 2
特许与委托控管严，限制多，支持也多 4
自愿与供货联盟管理松，限制少，但支持也少 4
依个人的需求选择加盟方式 6
【附表一】连锁店的类型与主要功能差异 8
2.加盟创业六大利益，你掌握了几个？ 8
利益一 缩短筹备时间，减少摸索、犯错与浪费 8
利益二 获得一个可以赚钱的保障商圈 9
利益三 拥有门店经营的专业技术 10
利益四 拥有现成的品牌知名度与消费者信赖度 11
利益五 获得商品与营销运作的支持 12
利益六 拥有总部辅导人员的协助，维持正常营运 12
3.四项指标，选出加盟成功率最高的行业 14
指标一 消费市场大且稳定的行业 14
指标二 投资门槛能够负担的行业 17
指标三 有经营能力且有胜算的行业 18
指标四 符合自己的兴趣及生活形态的行业 19
4.避开六大常见的加盟陷阱 21
加盟陷阱一 以超低价诱骗创业族加入，签约后拼命追加设备 22
加盟陷阱二 营运获利模式是根本行不通的假象 22
加盟陷阱三 只管赚加盟族的钱，欠缺后续辅导 24
加盟陷阱四 花钱塑造生意兴隆假象，诱骗创业族加入 24
加盟陷阱五 无上限地拼命开店，稀释市场，自相残杀 25
加盟陷阱六 空有理想却不具备能力的白日梦总部 26
5.六大探询技巧，让欺诈总部现形 27
技巧一 要求总部提出设备及装潢明细，逐项现场核对 28
技巧二 要求总部提出教育培训记录，确认有复制能力 29
技巧三 询问商圈保障，以及开业前、中、后期的经营辅导机制 30
技巧四 要求参观总部，了解总部各部门所提供的支持协助 30
技巧五 是否符合行业规定，书面提供应揭露信息 32
技巧六 审阅加盟合约书与口头说辞是否一致 32
6.加盟创业十步骤，保证成功百分百！ 34
步骤一 找出一个可以让你赚钱的行业 36
步骤二 找出一个可以让你赚钱的商圈 36
步骤三 找出一个可以帮你赚钱的加盟总部 37
步骤四 接受总部培训，确认自己适合加盟创业 38
步骤五 与总部签订加盟合约，并争取权益 39
步骤六 找出一个可以让你赚钱的店铺 40
步骤七 招募工作伙伴，建立坚强经营团队 40
步骤八 进行店铺施工、证照申请、开业准备 41
步骤九 进行商圈耕耘、商圈营销 42
步骤十 建立知名度、经营稳定客群 42
7.五大步骤，让你稳定收入、长期获利 44
步骤一 选择有兴趣、市场稳定、投资金额不高的行业 44
步骤二 找体质好、市场领导品牌、历史悠久的总部 45
步骤三 请求加盟总部提供一个会赚钱的店面 46
步骤四 遵照加盟总部的S.O.P.进行开店作业 47
步骤五 培养认真投入，建立和谐稳定的经营团队 48
8.六大步骤，让你加盟成功赚大钱 49
步骤一 立下长远的目标，建立正确的观念 50
步骤二 选择有长远“钱”景的行业 51
步骤三 加入中小型、刚起步，有经验但人才不足的总部 51
步骤四 培养专业经营团队，学习以“投资”、“辅导”的角度经营 53
步骤五 向总部申请区域授权、多店经营，扩大事业 53
步骤六 转向其他非同业的连锁加盟总部申请 55
9.加盟创业五大责任义务，要赚钱就得遵守 57
责任义务一 学会必要的专业技术 57
责任义务二 遵守标准作业程序 58
责任义务三 不私自进货，货款及时付清 60
责任义务四 用心管好自己的店，经营自己的商圈 62
责任义务五 配合新产品上市及营销活动 63
PART 2创业族必备的谈判技巧与注意事项 66
10.面对加盟总部，如何运用谈判技巧？ 66
洽商阶段创业族的筹码 67
签约阶段创业族的筹码 68
营运阶段创业族的筹码 71
11.加盟签约前，创业族必须争取的五大权益 73
权益事项一 保障商圈的遴选 74
权益事项二 专业技术与经营知识的培训 75
权益事项三 开业活动的营销资源与人力支持 76
权益事项四 总部辅导人员的定期到店辅导 77
权益事项五 新产品上市及营销活动的定期提供 79
12.五大步骤，在加盟展中挖到宝 81
了解加盟品牌的心中想法 81
着装带配备，进入会场挖宝 82
步骤一 搜集资料、整理分析并进行第一次遴选 83
步骤二 进行第一次洽谈，询问优惠 83
步骤三 进行第二次洽谈，交叉询问、挖掘宝藏 84
步骤四 实地探访门市 85
步骤五 现场签草约、付订金，优惠落袋为安 86
13.加盟创业要成功，究竟需要准备多少钱？ 87
资金需求一 加盟总部宣称的投资金额 87
资金需求二 装潢施工及设备、原材料采购的额外费用 89
资金需求三 开办费用 91
资金需求四 营运周转金 92
资金需求五 预留的安家费用 93
14.加盟金、权利金、保证金，如何收费才合理？ 95
加盟金 95
权利金 96
保证金 96
其他费用 97
加盟金、权利金、保证金的合理计算方式 97
15.三个指标，选出肥沃的赚钱商圈 101
指标一 有大量目标顾客活动的好商圈 102
指标二 能够赢过竞争同行的赚钱商圈 103
指标三 租金成本合理，有获利机会的商圈 104
16.七项要点，精选出赚钱店面 107
要点一 便利性 108
要点二 醒目度 108
要点三 营业力 109
要点四 获利力 110
要点五 店面大小与格局 110
要点六 屋况 111
要点七 租约条件 111
17.五大重点，建立高战斗力的经营团队 114
重点一 招募想法、做法与价值观相同的员工 115
重点二 循序渐进培训员工能力，让他做出成就感 116
重点三 有目标、有考核的多功能经营管理 117
重点四 有奖有惩，汰弱留强 118
重点五 设法留住人才 119
PART 3开旺店赚大钱的经营法则 122
18.经营出一家旺店的四大基本功 122
旺店基本功一 产品质量要好 122
旺店基本功二 产品质量要稳定 123
旺店基本功三 产品要有特色 124
旺店基本功四 服务不打折 125
19.善用促销手法，让你的店大排长龙 127
促销手法一 限时限量特惠活动 127
促销手法二 特定资格销售 129
促销手法三 独家赠品吸引客潮 129
促销手法四 现场调制、专属新鲜看得见 130
20.抓住节庆商机，赚得荷包满满 132
步骤一 拟定与节庆相关的主题，设计活动主轴 133
步骤二 设计与节庆主题相关的商品组合 133
步骤三 规划庆祝活动的销售方案 134
步骤四 进行店前布置，营造出节庆的氛围 135
步骤五 进行活动前的宣传造势 135
21.抢钱！一定要贯彻执行的商圈精耕 137
创业，没有人保证你一定赚钱 137
你是同行的眼中钉、肉中刺 138
两大重点开拓客源 138
善用三技巧，提升成交率与客单价 142
22.战胜竞争同行！门店经营五力分析 143
门店竞争力之一 品牌竞争力 143
门店竞争力之二 立地竞争力 144
门店竞争力之三 商品竞争力 145
门店竞争力之四 服务竞争力 146
门店竞争力之五 销售竞争力 147
［后记］振兴华人的创业精神，让世界成为华人擅场的舞台 151