第一章 引言：创新方法与自主创新 1
第一节 创新方法的内涵 2
第二节 创新方法的重要意义 2
第三节 我国创新方法的现状与问题 8
第四节 我国创新方法工作的总体思路 10
第二章 创新提问能力的培养 14
第一节 怎样学会思考——提出问题的必要性 14
一、案例分析 14
二、理论分析 17
第二节 怎样提问——提出问题的思维方式 24
一、案例分析 24
二、理论分析 26
第三节 如何提出问题——构建问题的方法 31
一、构建问题对于创造性地解决问题的重要性 31
二、构建问题的途径 32
第四节 如何提出好问题——创造性提出问题的能力 45
一、创新意识与创新思维 45
二、创新思维的作用 48
三、创新思维的培养 49
第五节 如何培养提问能力——综合提问能力的培养 51
一、创设宽松的心理环境 51
二、问题提出过程的训练 52
三、综合能力的培养 53
第六节 结束语——人生之问 55
一、解决困难之问 55
二、能力之问 56
三、品味人生之问 56
第三章 TRIZ理论 59
第一节 基础理论 59
一、学好TRIZ理论的几点基础 60
二、TRIZ理论与中国谋略 61
三、TRIZ理论沿革 62
四、TRIZ理论核心思想 63
五、TRIZ理论基本内容 64
六、TRIZ理论基本哲理 70
第二节 TRIZ理论与实践——资源分析法 74
一、资源概述 75
二、资源分类 76
三、资源分析 79
四、资源利用 81
第三节 TRIZ理论与实践——系统功能分析 85
一、系统功能概述 85
二、技术系统及其级别 88
三、功能分析 89
第四节 TRIZ理论与实践——矛盾分析 99
一、解决创新性问题的命门：寻求规律、抓住矛盾 99
二、矛盾分析在TRIZ理论体系中占有重要的地位 101
三、TRIZ理论阐释了辨别矛盾的上佳途径 101
四、TRIZ理论对矛盾的分类 102
五、物理矛盾与技术矛盾的关系 103
六、阿奇舒勒提出的39个通用工程参数和40个创新发明原理 105
七、矛盾矩阵及其应用 114
八、小结 116
第五节 TRIZ理论与实践——物场分析与标准解 116
一、物场分析 117
二、物场模型的种类 118
三、标准解法的由来 120
四、标准解法系统 120
五、物场分析与标准解 132
六、物场标准解法的使用步骤 134
七、小结 136
第四章 六西格玛理论 138
第一节 六西格玛导论 138
一、六西格玛的起源与发展 138
二、六西格玛的基本知识 142
三、六西格玛管理的组织机构 149
四、推进六西格玛管理成功的关键因素及战略意义 155
第二节 六西格玛管理模式概论 158
一、六西格玛管理模式的内涵与意义 158
二、六西格玛管理模式的统计学基础 161
三、管理模式：改进方法——DMAIC 167
四、总结与展望 175
第三节 六西格玛项目实施 176
一、六西格玛项目选择 176
二、六西格玛路径图 181
三、连接六西格玛路径图的通梯 186
四、六西格玛实施 188
第五章 生产运作管理 209
第一节 概论 209
一、生产运作管理的基本概念 209
二、生产运作管理的内容 210
三、生产的分类 210
四、生产运作管理在企业管理中的地位 213
五、生产运作管理的发展 214
第二节 新产品开发与服务设计 215
一、新产品的概念、分类及发展方向 215
二、新产品开发的方式与策略 216
三、新产品开发的程序和内容 216
四、服务设计的基本概念 221
第三节 生产过程组织 222
一、生产过程及其构成 222
二、设施选址与布置 224
三、生产过程的时间组织 226
四、流水生产线组织 227
第四节 生产计划管理 227
一、生产计划概述 227
二、需求与生产计划 229
三、生产能力计划 230
四、生产计划的构成及制约因素 230
五、生产计划系统层次 231
六、综合计划 232
七、主生产计划 233
八、物料需求计划 234
九、生产作业计划 234
第五节 库存管理及供应链管理 234
一、库存管理 234
二、供应链管理 237
第六节 质量管理 241
一、质量管理的基本概念 241
二、质量管理基本原理 242
三、工序质量控制的工具与方法 243
第七节 先进生产方式 247
一、准时生产 247
二、精益生产 248
三、敏捷制造 250
四、大规模定制 251
五、约束理论 253
第六章 创新管理与管理创新 256
第一节 从研发管理到创新管理 258
第二节 创新管理的方式与方法 262
第三节 创新环境和条件 269
附录：创新案例 275
案例一：CRIMS自习室资源低碳数字化管理系统 275
案例二：对于建立城市代步自行车系统的探究 292
案例三：电动汽车的公路随动式无线供电技术 294
案例四：高速公路智能节能照明系统 301
案例五：教室灯具智能控制的节能效益分析 315
案例六：气悬浮列车的创新设计及空气动力学研究 328
案例七：节能电梯 339
案例八：针对汽车行驶速度添加DTBP助燃剂以提升高辛烷值汽油燃烧效率的设想 347