序言&康万武 1
图书馆管理 1
试论高校图书馆建设中的“12345”&孔润年 1
多校区高校图书馆管理服务新视野&李均宏 刘壮生 11
多校区图书馆的读者服务制度&刘千利 17
浅谈胜任能力模型在图书馆人力资源管理中的作用&闫小斌 22
现代化图书馆人力资源与队伍建设&王杉 27
加强图书馆环境保护维护馆员的健康权利&赵兰英 35
临时图书馆的建立及搬迁规划设计&蒋林宙 杨颖 41
传统图书馆与数字化图书馆的比较分析&杨明 46
刍议高校图书馆的业务外包&张学君 51
浅析网络与信息安全&雷怀光 周育红 57
高校图书馆网站建设研究&鲁莉莉 63
图书馆网站改版设计与实践&李佰科 69
民办高校数字图书馆建设模式的探讨&沈红梅 73
铸造实实在在的图书馆精神&岳华龙 78
对勤工助学学生参与图书馆工作的思考&支晓红 81
高校图书馆在服务育人中的地位和作用&殷长庆 85
充分发挥图书馆在思想政治教育中的作用&王彬 89
网络环境下高校图书馆文献资源建设工作的新变化及对策&任艺玲 93
重任在肩——图书馆典藏职能的现状与对策&王民学 98
信息服务与参考咨询 103
科技查新业务信息服务职能重新定位探讨&杨新成 赵慧清 周东晓 鞠建伟 103
博客走进图书馆&张永梅 110
从Information Commons的角度审视陕西师范大学图书馆信息服务&孙茜 116
校外读者远程访问电子资源系统的建设和应用&耶健 122
高校图书馆数字参考咨询服务研究&张力 128
西部地区高校图书馆信息咨询服务研究&刘国俊 137
信息时代下的高校图书馆参考咨询工作&朱媛 142
网络环境下图书馆信息咨询服务的适应性策略研究&武立新 146
电子资源服务中的读者权益及其维护探析&张静 150
西安欧亚学院图书馆咨询培训服务平台建设的构想与实践&常勇 157
深化高校图书馆电子阅览室的服务工作&郭嘉 160
民办高校图书馆电子阅览室读者服务工作浅析&蒋琪 164
民办高校图书馆数字资源建设与利用&秦华 168
图书馆参考咨询服务四题&赵怀忠 171
解答疑问是我们的天职&史延 176
参考咨询培训工作在高校图书馆的作用&吴彩云 179
高职院校图书馆的读者咨询工作初探&王晓红 183
基于RSS的高校图书馆个性化服务分析&田菊宁 187
信息资源开发利用 191
对建立陕西省图书馆文献传递协作网的思考&刘壮生 陈雅芝 范丽莉 191
图书馆在“OA期刊”模式中的资源整合和创新发展&贺继康 韩奋发 200
数字化时代的图书馆古籍保护与利用&胡明丽 207
高校图书馆信息资源同城共享的意义及其实现&王玲 庞波 214
基于因子分析的高校图书馆文献传递服务研究&王海艳 219
从细节服务着手提高图书馆心理教育文献的效用&常亚玲 张工 225
浅析高校图书馆知识服务核心能力的挖掘&杜香莉 周东晓 王春香 230
适应信息时代要求创建高校图书馆外刊管理新模式&李西霞 239
浅议外文文献利用率低的问题&王静 243
信息素质教育 247
信息素质教育体系构建与实施初探&赵清 247
强化高校图书馆信息素质教育&郝锦 252
试论21世纪高校图书馆与大学生信息素质的培养&马鲲鹏 256
图书馆——大学生文献信息意识培养的重要场所&曾学杰 260
高校图书馆进行新生入馆教育的必要性&吴硕 264
读者服务研究 268
从中央华盛顿大学图书馆透视美国高校图书馆的读者服务——兼论对陕西师范大学图书馆的启示&董秦蜀 268
一种可程序化的学研型知识服务方法&赵百义 277
浅谈高校图书馆之创新服务&王娟 杨爱玲 282
浅谈高校图书馆读者服务的创新&刘月娥 287
多校区办学环境下的读者服务与创新&车凯龙 铁茜 291
关于图书馆信息服务新模式的探讨&陈海 297
图书馆读者服务模式变革与发展&黄荣莉 306
图书借阅服务模式的改进思索&史建荣 311
图书馆读者服务工作的研究与扩展&翟小林 318
对读者服务工作人性化的探讨&王雷 323
多校区办学环境下的读者服务&徐卫军 327
高校图书馆藏、阅、借一体化服务中存在的问题与对策&李强 李有贵 332
藏、借、阅、咨询一体化服务模式下的代书板管理方式改进初探&高振宏 338
高校图书馆工作与读者互动现象&李亦茹 342
浅析网络环境下高校图书馆读者服务工作&张可侠 347
网络环境下读者服务工作的几点思考&张永刚 351
网络环境下优化图书馆读者服务工作之我见&张馨文 356
浅析高校图书馆读者群分析及其服务&杨媛 赵延风 362
高校图书馆员与读者互动在教学科研服务中的作用——以历史文献服务为例&李志凡 367
矛盾规律在提升图书馆读者服务工作中的现实意义&任伟 374
独立学院图书馆期刊导读服务工作浅谈&强丽丽 378
高校图书馆读者服务工作相关问题的探讨&叶灵艳 384
做好图书馆的优质服务&石秋丽 张美荣 389
文献整序 392
网络环境下期刊编目的读者服务意识&吕安平 392
论文献编目与读者服务&郝玲 395
编目工作与读者服务之我见&杨爱玲 王娟 400
浅谈图书编目工作中ISBN号查重方法&张丽萍 404
ISBN号查重实例浅析&何兆旭 412
专业队伍建设 416
高校图书馆服务创新中阴性化队伍管理初探&王延风 段熔 416
数字化时代图书馆对馆员的素质要求&黄巧萍 420
图书馆员的信息素养&赵东明 423
信息社会呼唤高校图书馆员具备现代信息素养&赵晓红 426
浅谈高校图书馆馆员的继续教育&曹华娟 430
略论高校图书馆员学习专业知识的必要性与自主性&宋凤彩 434
图书馆员与读者服务&闰珊珊 438
试论图书情报人员的礼仪&马光华 严红 441