第1章 企业文书与方案 1
1.1企业文书 2
1.1.1文书与企业文书 2
1.1.2企业文书写作 4
1.1.3企业文书管理 7
1.1.4营销文书目录 8
1.2企业方案 9
1.2.1企业方案分类 9
1.2.2企业方案写作 10
1.2.3企业方案管理 13
1.2.4营销方案目录 13
1.3企业文书与方案的模板 14
1.3.1企业文书模板 15
1.3.2企业方案模板 16
第2章 市场调研管理文书与方案 17
2.1市场调研管理文书 18
2.1.1市场调研计划书 18
2.1.2调研结果报告书 20
2.1.3新产品调研报告书 24
2.2市场调研管理方案 30
2.2.1市场需求调研方案 30
2.2.2竞争对手调研方案 33
2.2.3品牌知名度调研方案 38
第3章 营销计划管理文书与方案 41
3.1营销计划管理文书 42
3.1.1年度营销计划书 42
3.1.2年度销售计划书 48
3.1.3区域销售计划书 51
3.2营销计划管理方案 56
3.2.1营销计划管理方案 56
3.2.2区域市场筹建方案 58
3.2.3销售费用预算方案 61
第4章 产品上市管理文书与方案 65
4.1产品上市管理文书 66
4.1.1新产品上市建议书 66
4.1.2新产品上市计划书 67
4.1.3新产品包装管理策划书 69
4.1.4新产品上市推广策划书 72
4.2产品上市管理方案 75
4.2.1新产品上市定价方案 75
4.2.2新产品市场定位方案 76
4.2.3产品发布管理方案 79
4.2.4新产品上市策划方案 81
第5章 品牌广告管理文书与方案 85
5.1品牌宣传管理文书 86
5.1.1产品品牌策划书 86
5.1.2广告代言人合作协议书 88
5.1.3广告发布委托合同书 91
5.1.4广告效果评估报告书 94
5.2品牌广告管理方案 96
5.2.1品牌推广策划方案 96
5.2.2产品广告策划方案 99
5.2.3广告效果调查方案 103
第6章 促销管理文书与方案 109
6.1促销管理文书 110
6.1.1年度促销计划书 110
6.1.2渠道促销计划书 112
6.1.3促销培训计划书 114
6.1.4促销总结报告书 116
6.2促销管理方案 118
6.2.1促销策划管理方案 118
6.2.2节日促销实施方案 120
6.2.3促销费用预算方案 123
6.2.4网络促销策划方案 125
6.2.5促销奖品管理方案 127
6.2.6促销陈列策划方案 129
第7章 营销渠道管理文书与方案 133
7.1营销渠道管理文书 134
7.1.1渠道销售政策规划书 134
7.1.2产品出口管理规划书 138
7.1.3产品代理销售合同书 140
7.1.4渠道评估工作计划书 142
7.2营销渠道管理方案 145
7.2.1产品渠道建设方案 145
7.2.2渠道窜货管理方案 149
7.2.3连锁加盟管理方案 152
7.2.4经销商会议策划方案 155
第8章 销售业务管理文书与方案 159
8.1销售业务管理文书 160
8.1.1产品销售合同范本 160
8.1.2销售回款计划书 162
8.1.3催款通知书范本 165
8.2销售业务管理方案 165
8.2.1客户开发管理方案 165
8.2.2销售订单管理方案 168
8.2.3订单发货管理方案 170
8.2.4销售账款管理方案 173
8.2.5财务风险管理方案 176
8.2.6应收账款催收方案 179
第9章 客户服务管理文书与方案 183
9.1客户服务管理文书 184
9.1.1客户开发工作计划书 184
9.1.2客户信用调查计划书 186
9.1.3客户投诉分析报告书 189
9.1.4大客户拜访计划书 193
9.2客户服务管理方案 195
9.2.1大客户开发方案 195
9.2.2客户信用评级方案 197
9.2.3客户接待策划方案 199
9.2.4客户投诉处理方案 201
9.2.5客户档案管理方案 203
第10章 网络营销管理文书与方案 207
10.1网络营销管理文书 208
10.1.1网络营销工作计划书 208
10.1.2网络营销推广协议书 210
10.1.3网络营销评估报告书 212
10.1.4网络营销工作总结 215
10.2网络营销管理方案 217
10.2.1网络营销品牌建设方案 217
10.2.2网络营销策略管理方案 219
10.2.3产品网络广告投放方案 222
10.2.4网络营销绩效管理方案 224
第11章 营销人员管理文书与方案 229
11.1营销人员管理文书 230
11.1.1营销人员招聘通知书 230
11.1.2营销人员录用通知书 231
11.1.3营销人员培训计划书 231
11.1.4营销人员离职申请书 233
11.2营销人员管理方案 234
11.2.1营销人员招聘管理方案 234
11.2.2营销人员培训实施方案 237
11.2.3营销人员选拔管理方案 240
11.2.4营销人员绩效考评方案 243
11.2.5营销人员晋升与离职管理方案 246