第1章 你在“虐待”你的爱机吗 1
1.1停止“虐待”硬件 1
1.1.1大力敲击回车键 1
1.1.2把电脑桌当饭桌 2
1.1.3光碟总是放在光驱里 2
1.1.4关机后又立即重新启动 3
1.1.5打开机箱盖 3
1.1.6用手摸屏幕 4
1.1.7屏幕不保护 4
1.1.8显示器上放东西 5
1.1.9拿电脑主机来垫脚 5
1.1.10电器共用电源插座 5
1.1.11给你的计算机抽二手烟 6
1.1.12用清洗盘清洁软驱和光驱 6
1.1.13用有机溶剂清洁电脑显示屏 6
1.1.14安装稠密的滤尘罩 7
1.2停止“虐待”软件 7
1.2.1不停地更换驱动程序 7
1.2.2装很多测试版或者共享版的软件 8
1.2.3在系统运行中进行非正常重启 8
1.2.4不扫描和整理硬盘 9
1.2.5虚拟内存不指定范围 9
1.2.6不用卸载而是直接删除文件夹 9
1.2.7加载或者安装太多同样功能的软件 10
第2章 系统维护方法速查 11
2.1 Windows 98简单加密技巧 11
2.1.1使用多用户登录保证系统的安全 11
2.1.2当你不在电脑前时的加密保护方法 14
2.1.3伪装开机过程 18
2.1.4改用软盘密钥 19
2.1.5防止非法用户进入 20
2.1.6让非法登录彻底完蛋 23
2.1.7删除“开始”菜单中的项目 24
2.1.8隐藏桌面上所有图标 26
2.1.9禁用注册表编辑器 26
2.1.10隐藏驱动器 26
2.1.11禁用MS-DOS方式 27
2.1.12禁用“活动桌面” 28
2.1.13隐藏口令文件 28
2.1.14删除“网上邻居”等系统图标 29
2.1.15禁止使用控制面板中的某些特殊功能 29
2.1.16禁止光盘的自动运行功能 32
2.1.17禁止使用任何程序 32
2.2 Windows 2000／XP登录加密 33
2.2.1 Windows 2000／XP登录加密方法 33
2.2.2堵住Windows 2000系统登录时的漏洞 36
2.2.3设置Windows XP的启动密码 37
2.2.4 Windows XP密码重设盘的应用 38
2.2.5清除存在隐患的Guest账户 40
2.3文件加密绝招 43
2.3.1 Word和Excel文件基本加密方法 43
2.3.2使用软件给文件加密 46
2.4操作系统与重要数据的备份 50
2.4.1主板B1Os文件的备份 50
2.4.2 Windows注册表备份与还原 51
2.4.3硬件驱动程序备份与还原 56
2.4.4邮件的备份 57
2.4.5常用输入法备份 58
2.4.6 IE资源备份 59
2.4.7聊天数据备份 59
2.4.8制作系统备份光盘 60
第3章 系统优化方法速查 65
3.1电脑启动加速 65
3.1.1 BIOS启动优化 65
3.1.2 Windows 98启动优化 66
3.1.3 Windows XP启动优化 68
3.2 Windows 98优化全攻略 71
3.2.1优化各驱动器 71
3.2.2优化文件系统 75
3.2.3不要使用一些华而不实的功能 77
3.2.4清理并精简注册表 78
3.3 Windows XP优化全攻略 78
3.3.1使用朴素界面 78
3.3.2优化视觉效果 79
3.3.3关闭华医生Dr.Watson 79
3.3.4删除一些可不用的东西 80
3.3.5关闭部分功能 80
3.3.6用SFC命令释放更多空间 82
3.3.7加快选单显示速度 82
3.3.8启用DMA传输模式 82
3.3.9 IE网络浏览器加速技巧 83
第4章 系统故障排除速查 84
4.1开机故障排除速查 84
4.1.1黑屏无电力供应 84
4.1.2有电但显示仍黑屏 85
4.1.3 Award的BIOS自检响铃及其诊断 86
4.1.4 AM I的BIOS自检响铃及其诊断 86
4.1.5 Phoenix的BIOS自检响铃及其诊断 86
4.1.5 Phoenix的BIOS自检响铃及其诊断 87
4.2开机时报错信息与解决方法 87
4.2.1 “CMOS……”错误 87
4.2.2 “Keyboard……”错误 88
4.2.3 “Cache MemoryBad……”错误 88
4.2.4 “Address Line Short”错误 89
4.2.5 “Error：Unable……”错误 89
4.2.6 “Memory Allocation Error”错误 89
4.2.7 “DMA ERROR”错误提示 89
4.2.8 “Cdrive……”错误 89
4.2.9“Invalid drive spectfication”错误 89
4.2.10 “Device error”错误 90
4.2.11“Invalid partition table”错误 90
4.2.12 “System Halted”错误 91
4.2.13 “HOD Controller Failure”错误 91
4.2.14 “Primary IDE……”错误 91
4.2.15 “Bad of Missing Command”错误 92
4.2.16 “No System……”错误 92
4.2.17 “Missing Operating System”错误 92
4.2.18“Invalid system disk”错误 92
4.2.19 “Disk 1／0 Error……”错误 93
4.2.20 “kavkrnl.vxd丢失”错误 94
4.2.21 “*.d l l无法启动”错误 94
4.2.22 “registry……”错误 95
4.2.23 “Cannot find……”错误 96
4.2.24 “Not enough memory……”错误 96
4.2.25“This program has……”错误 97
4.3恢复意外丢失的数据 97
4.3.1挽回误删除、误格式化的硬盘数据 97
4.3.2恢复丢失的Windows 98系统文件 100
4.3.3挽救损坏的压缩包数据 103
4.3.4挽救损坏的Office文件 105
第5章 查杀病毒方法速查 108
5.1用杀毒软件保护你的电脑 108
5.1.1查杀病毒 108
5.1.2使用防火墙保护电脑 109
5.1.3病毒库升级 110
5.1.4病毒应急盘 111
5.2常见病毒查杀方法 112
5.2.1尼姆达病毒 112
5.2.2蓝色代码Codeblue 115
5.2.3 FunLove病毒 117
5.2.4红色代码2病毒 118
5.2.5“狩猎者”变种 120
5.2.6“冲击波”病毒 122
5.2.7“恶鹰”蠕虫病毒 124
5.2.8“诺维格”蠕虫病毒 126
5.2.9“我爱你”病毒 129
5.2.10安哥病毒 130
5.2.11“麦普森”病毒 131
5.2.12“震荡波”病毒 132
第6章 硬件维护方法速查 135
6.1硬件维护保养方法速查 135
6.1.1 CPU的保养 135
6.1.2 CRT显示器的日常维护 136
6.1.3液晶显示器的日常维护 138
6.1.4光驱的日常维护 140
6.1.5鼠标的日常维护 143
6.1.6键盘的日常维护 144
6.1.7针式打印机的日常维护 145
6.1.8喷墨打印机的日常维护 146
6.1.9激光打印机的日常维护 147
6.1.10激光扫描系统的维护 147
6.2硬件优化维护方法速查 150
6.2.1主板BIOS的升级 150
6.2.2硬件驱动优化 154
6.2.3 CPU超频 155
6.2.4显卡超频 156
第7章 硬件故障排除方法速查 158
7.1 CPU与主板常见故障及处理方法 158
7.1.1CPU频率显示不正确 158
7.1.2 CPU频率自动降低 159
7.1.3 CPU温度不正常 159
7.1.4 CPU有两个温度 160
7.1.5 CPU核心损坏的处理 160
7.1.6按“DEL”键不能进入BI OS 160
7.1.7刷新BIOS时内存不足 161
7.1.8一接电源就开机 161
7.1.9 BIOS引起的自动开机故障 162
7.1.10拷贝大文件时的重启现象 162
7.1.11 P4主板使用AGP显卡 162
7.1.12 VIA芯片的主板不稳定 162
7.1.13主板无法实现STR 163
7.1.14主板对ACPI的支持问题 163
7.2常见内存故障及处理方法 164
7.2.1开机无显示 164
7.2.2系统非法操作 164
7.2.3注册表无故损坏 164
7.2.4 Windows经常自动进入安全模式 164
7.2.5随机性死机 164
7.2.6内存加大后系统资源反而降低 165
7.2.7载入himem.sys时出错 165
7.2.8运行某些软件时提示内存不足 165
7.2.9安装系统时提示内存不足 165
7.2.10安装系统非法错误 165
7.3常见硬盘故障及处理方法 165
7.3.1 MBR主引导记录的修复方法 165
7.3.2 DBR引导记录的修复方法 166
7.3.3如何修复硬盘分区表 167
7.3.4 FAT文件分配表的修复 169
7.3.5怎样处理硬盘坏道 170
7.3.6如何让硬盘工作在UDMA100下 170
7.3.7怎样给120GB大硬盘分区 171
7.3.8为何无法删除分区 172
7.3.9如何找回丢失的逻辑分区 172
7.4光驱常见故障及处理方法 172
7.4.1光驱不读盘 172
7.4.2光盘在光驱中不转动 173
7.4.3光驱读盘报错 173
7.4.4光驱设为低速即可读盘 173
7.4.5光驱读出错误数据 174
7.4.6处理表面灰尘过多的光盘 174
7.4.7处理表边被划伤的光盘 174
7.4.8光盘盘符为何不见了 175
7.4.9光盘无法自动播放 175
7.4.10光驱耳机插孔无声音信号 175
7.4.11光驱托盘不出仓 176
7.4.12刻录机缓冲区溢出故障 176
7.4.13刻录报错Power calibration error 177
7.4.14为何某些光盘不能刻录 177
7.4.15刻录的CD盘为何无法播放 178
7.4.16刻录的CD只有第一首歌能放 178
7.4.17低速CD-ROM无法读取CD-RW盘片 178
7.4.18解决刻录音频CD产生的噪音 179
7.4.19无法在CD-R上追加刻录 179
7.4.20 DVD光驱不能播放DVD影片 179
7.4.21 DVD光驱读CD盘速度较慢 179
7.4.22外置DVD播放DVD为何有时不流畅 180
7.4.23播放DVD易死机 180
7.4.24系统无法检测DVD的原因 181
7.4.25 DVD光驱刷新固件后不读盘 181
7.5显卡常见故障及处理方法 181
7.5.1显示颜色不正常 181
7.5.2字迹显示不清晰 182
7.5.3显示花屏 182
7.5.4安装了显卡驱动就不能开机 182
7.5.5更换显卡后无法设置分辨率 182
7.5.6 AGP4×显卡仅工作在AGP2×模式下 183
7.5.7 GeForce3安装新驱动后性能下降 183
7.5.8如何恢复显示的分辨率 183
7.5.9显卡驱动经常丢失是何故 184
7.5.10显卡设置有问题或与显示器不匹配 184
7.5.11显卡升级BIOS失败的处理方法 184
7.5.12为何显卡TV输出的是黑白图像 184
7.6显示器常见故障及处理方法 185
7.6.1显示器调节按钮失效后的对策 185
7.6.2显示器屏幕出现细条闪烁抖动的处理 185
7.6.3显示器使用几分钟后就开始变得模糊 186
7.6.4显示器被磁化的处理 187
7.6.5显示器雪花故障 189
7.6.6显示器的“咝咝”声 189
7.6.7显示器在潮湿天气显示不正常 190
7.6.8显示器开机模糊 190
7.6.9开机后显示画面缩小 190
7.6.10屏幕偏移的问题 190
7.6.11显示器偏色 191
7.6.12显示器的呼吸效应 191
7.6.13显示器缺色故障 192
7.6.14显示器图像左右闪动 192
7.6.15显示器屏幕有一边调不直 192
7.6.16 LCD更换分辨率显示不正常 193
7.6.17液晶屏左右两边有黑边 193
7.7声卡音箱常见故障及处理方法 194
7.7.1无法正常安装声卡 194
7.7.2 PC I声卡在Windows 98下使用不正常 194
7.7.3声卡无声 195
7.7.4播放MIDI文件无声 195
7.7.5播放CD无声 195
7.7.6无法录音 195
7.7.7廉价声卡的噪音问题 196
7.7.8声卡的“爆音” 196
7.7.9不能正常使用四声道 197
7.7.10音箱的噪音问题 197
7.8键盘鼠标常见故障及处理方法 197
7.8.1鼠标带尾巴 197
7.8.2鼠标按钮坏 198
7.8.3鼠标的单击或双击不好使 198
7.8.4挂起后鼠标失效 198
7.8.5与系统不兼容的鼠标 198
7.8.6 DOS下不能使用鼠标 199
7.8.7病毒对鼠标影响 199
7.8.8 DOS下检测不到鼠标 200
7.8.9 Windows 9X下检测不到鼠标 200
7.8.10鼠标只能用一下 202
7.8.1 1字母无法键入 202
7.8.12鼠标使用正常，键盘不可用 202
7.8.13键盘和鼠标都不能使用 203
7.8.14个别键不好使 203
7.8.15键盘鼠标接反 203
7.9打印机常见故障及处理方法 204
7.9.1针式打印机不进纸 204
7.9.2针式打印机走纸倾斜 204
7.9.3针式打印机退纸操作无效 204
7.9.4针式打印机打印有时无色或颜色偏淡 204
7.9.5针式打印机字车工作异常 205
7.9.6针式打印机打印针挂色带或蜡纸 205
7.9.7喷墨打印机打印时墨迹稀少 205
7.9.8喷墨打印机换新墨盒后“墨尽”灯亮 205
7.9.9喷墨打印机喷头软性堵塞 206
7.9.10喷墨打印机喷头硬性堵塞 206
7.9.11检测墨线正常而打印精度明显变差 206
7.9.12喷墨打印机行走小车错位碰头 206
7.9.13喷墨打印机断线故障 207
7.9.14激光打印机打印效果浅 208
7.9.15激光打印机出现竖向的黑色条纹 208
7.9.16激光打印机在纸上出现不规则污点 209
7.9.17激光打印机出现浅的字符阴影 209
7.9.18激光打印机打印出的页面倾斜 209
7.9.19激光打印机偶然出现空白页 209
第8章 网络连接与安全设置速查 210
8.1上网常见故障排除速查 210
8.1.1为何ADSL不比普通Modem快 210
8.1.2 ADSL指示灯正常为何也掉网 211
8.1.3使用ADSL时打电话为何有杂音 211
8.1.4 ADSL使用一段时间后为何容易掉线 211
8.1.5使用ADSL上网时为何部分站点上不去 212
8.1.6宽带环境无法打开网页 212
8.1.7为何右键菜单中网际快车无反应 213
8.1.8宽带网视频声音故障 213
8.1.9网上电影为何看不见图像 214
8.1.10 QQ输入信息时出现“非法操作” 214
8.1.11启动QQ时提示“注册表热键冲突” 214
8.1.12 QQ好友列表中少了很多好友 214
8.1.13使用QQ总收到陌生人消息 215
8.1.14如何破解IE分级密码 215
8.1.15浏览器显示乱码 215
8.1.16 IE无法显示背景颜色 216
8.1.17在IE中点击链接无效 216
8.1.18清除“BIE”启动项 216
8.1.19 IE“安全”中按钮变灰 216
8.1.20打印网页时出现错误对话框 217
8.1.21开机便自动打开某网站 217
8.1.22使用GoogIe时出现乱码 218
8.1.23浏览网页时部分图片不能看到 218
8.1.24组件下载失败怎么办 218
8.1.25不能下载软件 219
8.1.26找回通讯簿中的地址 219
8.1.27 0E中无法保存附件 220
8.1.28已删除邮件.dbx文件损坏 220
8.1.29 OE中的“已删除邮件”无法打开 220
8.1.30 Outlook为何“吃标点” 220
8.1.31为何电子邮件中的附件不能用 221
8.1.32收件箱出现无法显示文件夹 221
8.2网页恶意代码与木马清除速查 221
8.2.1默认主页被修改 221
8.2.2默认首页被修改 222
8.2.3主页设置被屏蔽锁定 222
8.2.4默认的IE搜索引擎被修改 222
8.2.5 IE标题栏被添加非法信息 222
8.2.6 OE标题栏被添加非法信息破坏特性 223
8.2.7鼠标右键菜单被添加非法网站链接 223
8.2.8鼠标右键弹出菜单功能被禁用 223
8.2.9在IE工具栏非法添加按钮 224
8.2.10锁定地址栏的下拉菜单 224
8.2.11 IE菜单的“源文件”项被禁用 224
8.2.12开机出现对话框 225
8.2.13格式化硬盘 225
8.2.14非法读取或盗取用户文件 225
8.2.15锁定禁用注册表 225
8.2.16注册表被锁，或编辑方式错乱 226
8.2.17时间前面加广告 226
8.2.18启动后首页被再次修改 226
8.2.19更改“我的电脑”下文件夹名称 227
8.2.20猎手PortHunter木马 227
8.2.21窃贼ProxyThief 228
8.2.22黑客BO 2000 228
8.2.23网标精灵NetSpy 229
8.2.24垃圾王HDFill 229
8.2.25键盘幽灵KeyboardGhost 230
8.2.26灰鸽子 230
8.2.27 Sub7 v2.2木马 231
8.2.28木马冰河 232
8.2.29“替代者”木马 233
9.2.30木马IEthief 233
8.2.31 BackDoor 234
8.2.32 WinNuke 234
8.2.33 KeyboardGhost 234
8.2.34 Netspy黑客程序 234
8.2.35联众密码监听器 235
8.2.36《传奇》击键记录 235
8.2.37边锋杀手 236
8.2.38 00黑眼睛 237
8.2.39 MSN木马Trojan.Starfi 237
8.3局域网常见故障排除速查 238
8.3.1距离太远造成不能正常联网 238
8.3.2网卡导致无法关机故障 238
8.3.3无法安装网卡驱动 238
8.3.4无法安装530-TX网卡驱动 239
8.3.5出现“找不到RTL8139.SYS文件” 239
8.3.6 PCMCIA网卡的安装故障 239
8.3.7没有“Boot ROM”出现的错误 240
8.3.8为何无法Ping通局域网电脑 240
8.3.9为何“本地连接”图标显示网络不通 240
8.3.10交换机的缓冲池增长太块 240
8.3.11交换机内的所有电脑都无法通讯 240
8.3.12交换机连接多台电脑后不稳定 241
8.3.13交换机堆叠后出现的问题 241
8.3.14无法登录至宽带路由器设置页面 241
8.3.15无法连接到路由器 241
8.3.16路由器无法获取广域网地址 242
8.3.17为何出现连接图标后网络仍然不通 242