第一章 商务文书写作基础 1
一 商务文书概说 1
二 商务文书写作要点 4
第二章 政府商务管理文书 10
一 决定 13
二 通告 16
三 通知 17
四 通报 19
五 报告 21
六 请示 24
七 批复 28
八 意见 31
第三章 公司内部管理文书 36
一 简报 36
二 计划 38
三 总结 41
四 企业章程 43
五 企业集团章程 46
六 股份有限公司章程 49
七 中外合资企业章程 59
八 企业人事管理制度 68
九 企业质量管理制度 78
十 企业财务管理制度 83
第四章 信息传播文书 90
一 商务消息 90
二 商务通讯 92
三 商务综述 96
四 股票上市公告书 101
五 上市公司年度报告 105
六 半年度报告 107
七 招股说明书 110
八 配股说明书 117
九 公司股份变动报告 122
十 上市公司收购、出售资产及债务重组公告 125
十一 上市公司股东大会决议公告 128
十二 商品广告文案 130
十三 招生广告 132
十四 楼宇招租广告 135
十五 开业启事 136
十六 招商启事 137
十七 迁址启事 138
十八 招聘启事 139
十九 征集启事 141
二十 订货会启事 144
第五章 市场营销文书 146
一 市场调查问卷 146
二 市场调查与预测报告 149
三 外贸商情调研报告 154
四 可行性研究报告 158
五 经济活动分析报告 164
六 广告策划书 169
七 导游词 175
八 旅游指南 178
九 商品说明书 181
十 招商说明书 183
十一 希望建立贸易关系函 184
十二 希望建立贸易关系答复函 186
十三 询价函 186
十四 报价函 188
十五 还价函 189
十六 接受函 190
十七 订购函 191
十八 确认订购函 192
十九 交易磋商函 193
二十 催款函 195
二十一 装运通知函 196
二十二 包装磋商函 197
二十三 索赔函 198
二十四 理赔函 199
二十五 投诉处理函 200
第六章 谈判契约文书 202
一 商务谈判方案 202
二 商务谈判备忘录 204
三 谈判纪要 205
四 意向书 206
五 条据 208
六 借款财产抵押合同 210
七 融资租赁合同 214
八 专利转让合同 220
九 科技协作合同 225
十 图书出版合同 228
十一 房地产开发合同 231
十二 建设工程征用土地合同 234
十三 房地产转让合同 239
十四 房屋拆迁合同 247
十五 房屋租赁合同 249
十六 补偿贸易合同 253
十七 国际劳务合同 257
十八 加盟连锁合同 263
第七章 公司财务文书 271
一 银行开户申请书 271
二 财务分析报告 273
三 年度会计决算说明书 278
四 内部审计报告 284
五 企业评估报告 288
第八章 常用法律文书 291
一 公证申请书 291
二 合同公证书 292
三 招标投标公证书 294
四 商标注册公证书 295
五 授权委托书 296
六 起诉状 297
七 答辩状 301
八 上诉状 304
九 财产保全申请书 308
十 仲裁协议书 310
十一 仲裁申请书 312
十二 仲裁答辩书 315
十三 劳动争议仲裁申诉书 318
十四 劳动争议仲裁答辩书 320
第九章 公关礼仪文书 323
一 公司简介 323
二 董事长介绍 325
三 请柬 326
四 欢迎词 327
五 欢送词 329
六 开幕词 331
七 祝酒词 332
八 答谢词 334
九 贺信 336
十 倡议书 337
十一 聘请书 339
十二 介绍信 340
第十章 工商税务海关文书 342
一 公司设立登记申请书 342
二 商标注册申请书 343
三 商标异议书 345
四 税务登记表 346
五 减免税申请书 349
六 进口货物报关单 351
七 出口货物申请书及许可证 353
八 出口货物报关单 354
第十一章 投标、招标文书 357
一 招标申请书 357
二 招标公告 358
三 招标邀请通知书 361
四 招标章程 362
五 投标方须知 364
六 投标申请书 371
七 投标书 373
八 中标通知书 375
第十二章 商务学术论文 377