1产品设计心理评价研究概述 1
1.1国内外相关研究概述 1
1.1.1国际的研究现状 1
1.1.2国内的研究现状 3
1.2有形产品设计心理评价研究 7
1.2.1电子产品设计心理评价研究 7
1.2.2手机产品心理评价研究 10
1.2.3小家电产品设计心理评价研究 13
1.2.4本土汽车产品设计心理评价研究 15
1.2.5女性产品设计心理评价研究 18
1.3无形产品设计心理评价研究 20
1.3.1品牌产品设计心理评价研究 20
1.3.2网络产品C2C可用性心理评价研究 22
1.3.3产品服务设计心理评价研究 24
1.4产品设计心理评价研究动态 26
2产品设计心理评价方法研究 31
2.1产品设计心理评价与用户研究综述 31
2.1.1有形产品设计心理评价方法 31
2.1.2无形产品设计心理评价方法 32
2.1.3产品设计心理评价新视角：用户体验 32
2.1.4产品设计风险控制手段：用户研究 33
2.1.5用户体验研究方法 33
2.1.6产品设计实证研究方法 34
2.2微观用户实证研究方法及技术：用户行为和认知的测量 35
2.2.1用户生理测量方法和技术 35
2.2.2用户心理测量方法和技术 37
2.2.3用户参数转换和分析方法 37
2.2.4微观用户研究的新发展——图解思维方法 40
2.3中观用户实证研究方法及技术：用户个性和态度评价 40
2.3.1观察方法及其拓展技术 40
2.3.2访谈法及其拓展技术 41
2.3.3焦点小组方法及其拓展技术 42
2.3.4问卷方法及其拓展技术 43
2.3.5口语分析方法 44
2.4宏观用户实证研究方法及技术：用户群体和文化评价 44
2.4.1生活形态方法 44
2.4.2文化探索方法 46
2.4.3服务设计方法 48
2.5用户实证研究的定性研究方法及案例 50
2.5.1隐喻抽取技术 50
2.5.2 TLE产品心理评价法 52
2.6用户实证研究案例——品牌价值心理导向玩偶设计的实证研究 55
2.6.1品牌价值理论和自我意向一致模型 55
2.6.2品牌价值心理导向玩偶设计的实证设计 57
2.6.3玩偶品牌形象聚类分析与消费偏好研究 60
2.6.4基于品牌形象的玩偶品牌价值的建构 64
2.6.5设计实践：南方城市男大学生的玩偶品牌形象设计 64
3电子产品设计心理评价实证研究 66
3.1电子产品设计心理评价专题文献综述 66
3.1.1工程心理学与电子产品设计心理评价 66
3.1.2认知心理学与电子产品设计心理评价 67
3.1.3消费心理学与电子产品设计心理评价 69
3.1.4电子产品设计心理评价方法 70
3.2大学生M P3随身听战略设计心理评价实证研究 70
3.2.1大学生M P3随身听消费心理研究 70
3.2.2顾客价值理论与设计心理评价理论基石 71
3.2.3大学生MP3随身听心理评价实证设计 72
3.2.4大学生MP3随身听心理评价实证研究 74
3.2.5大学生 M P3随身听心理评价实证研究小结 76
3.3都市青年数码相机设计体验心理实证研究 77
3.3.1情感化设计、产品造型意象与顾客满意度理论 77
3.3.2都市青年数码相机设计体验心理的定性分析 78
3.3.3都市青年数码相机设计体验心理实证设计 79
3.3.4都市青年数码相机设计体验心理实证研究 80
3.3.5都市青年数码相机设计体验心理研究小结 88
3.4大学生国产手机风险认知模式的实证研究 89
3.4.1消费心理学中的风险认知理论 89
3.4.2大学生国产手机风险认知模式定性调研 91
3.4.3大学生国产手机风险认知模式实证研究 93
3.4.4大学生国产手机风险认知模式研究小结 97
4手机产品设计心理评价研究 99
4.1手机产品心理评价研究综述 99
4.1.1消费者行为学与手机产品心理评价 99
4.1.2认知心理学与手机产品心理评价 101
4.1.3手机产品心理评价方法 102
4.1.4手机产品心理评价研究热点——消费人群 102
4.2高校环境下智能手机心理评价实证研究 103
4.2.1理想自我概念对手机造型风格的影响 104
4.2.2自我概念与手机造型风格一致性研究 106
4.2.3以用户为中心的设计研究方法——Persona建立 112
4.2.4研究结论与展望 115
4.3大学生自我概念与NOKIA手机造型风格偏好实证研究 116
4.3.1自我概念与造型风格理论 116
4.3.2 NOKIA手机造型风格评价的实证设计 119
4.3.3自我概念对手机造型风格偏好影响实证讨论 125
4.3.4手机造型特征与大学生意象认知关系实证讨论 129
4.4智能手机应用软件设计的用户期望研究 132
4.4.1用户期望相关理论 133
4.4.2手机软件应用情境界定和不同情境下用户期望的定性研究 134
4.4.3手机应用软件设计的情境性期望的定量研究 136
4.4.4大学生对应用软件设计期望的等级性讨论 141
5小家电产品设计心理评价专题研究 147
5.1小家电产品设计心理评价研究文献综述 147
5.1.1社会心理学与小家电产品设计心理评价 147
5.1.2消费心理学与小家电产品设计心理评价 149
5.2基于顾客价值家用吸尘器设计心理评价实证研究 151
5.2.1基于顾客价值的顾客满意度理论 151
5.2.2家用吸尘器设计心理评价定性研究 153
5.2.3家用吸尘器设计心理评价定量研究 156
5.2.4家用吸尘器设计心理评价的10个主因素及研究分析 159
5.3 “ E”世代人群生活方式分类与电磁炉消费行为研究 165
5.3.1 “ E”世代人群生活方式理论及定性研究 165
5.3.2 “ E”世代生活方式分类和电磁炉消费行为定量研究 168
5.3.3构建“E”世代人群生活方式分类 169
5.3.4生活方式分类导向电磁炉产品消费决策因素 173
5.4主观幸福感导向电吹风设计效果实证研究 175
5.4.1社会心理学的主观幸福感理论及定性研究 175
5.4.2主观幸福感导向电吹风设计效果定量研究 177
5.4.3电吹风设计效果心理评价（造型、色彩、功能） 179
5.4.4主观幸福感导向电吹风设计效果心理评价 180
6本土汽车产品设计心理评价研究 184
6.1本土汽车设计心理评价实证研究综述 184
6.1.1本专题研究方向及成果展示 184
6.1.2汽车设计心理评价相关研究综述 185
6.2大学生气质类型与微型轿车色彩偏好及意象研究 187
6.2.1实证研究理论基础——气质类型与色彩意向理论 188
6.2.2实证研究定性研究——问题提出与实验设计 189
6.2.3实证研究定量研究——返回数据、数据讨论 198
6.2.4实证研究结果讨论——构建色彩意象尺度图及形容词尺度图 205
6.3微型客车战略设计心理评价实证研究 212
6.3.1相关理论阐述及定性研究 213
6.3.2微型客车战略设计心理评价定量研究 218
6.3.3微型客车战略设计心理评价的17个主因素及研究分析 220
6.4生活方式导向多功能乘用车设计实证研究 222
6.4.1生活方式测量模式构建——实证定性设计 222
6.4.2 MPV用户生活方式测量模式的建构（实证设计） 223
6.4.3生活方式导向MPV设计实证研究反馈及讨论 225
6.4.4生活方式导向下的概念设计 236
7女性产品设计心理评价研究 237
7.1女性产品设计心理评价文献综述 237
7.1.1女性产品设计心理评价研究综述 237
7.1.2女性产品设计心理评价研究创新点 238
7.1.3女性产品设计心理评价意义 239
7.2女性自我概念导向手机产品设计心理评价 240
7.2.1女性自我概念导向手机产品设计心理评价理论研究 240
7.2.2女性消费者自我概念导向手机产品形象实证定性研究 242
7.2.3女性消费者自我概念导向手机产品形象实证定量研究 243
7.2.4女性消费者自我概念导向手机产品形象实证研究小结 253
7.3“新宅女”情感价值与小家电体验设计 256
7.3.1“新宅女”行为特征分析及成因分析 256
7.3.2“新宅女”生活模式与消费行为 257
7.3.3“新宅女”情感消费心理分析 259
7.3.4美容小家电的情感体验设计 260
7.3.5“新宅女”美容小家电产品情感心理评价设计 260
7.4性别导向的本土汽车品牌展示设计评价研究 265
7.4.1性别导向的本土汽车品牌展示设计评价价值 265
7.4.2性别导向的本土汽车品牌展示设计心理评价的实证研究 266
7.4.3本土汽车品牌展示心理评价与展示设计的思考 271
8品牌产品设计心理评价研究 275
8.1品牌产品设计心理评价研究综述 275
8.1.1认知心理学与品牌产品设计心理评价 275
8.1.2管理心理学与品牌产品设计心理评价 276
8.1.3本专题研究成果概述 279
8.2品牌认知模式导向都市白领电熨斗的心理评价研究 282
8.2.1品牌认知理论研究 282
8.2.2品牌认知模式导向都市白领电熨斗的定性研究 285
8.2.3品牌认知模式导向都市白领电熨斗的定量研究 287
8.2.4电熨斗品牌认知模式研究结论 293
8.3多元品牌忠诚模式下的手机设计实证研究 295
8.3.1多元品牌忠诚模式及理论构建 295
8.3.2多元品牌忠诚模式下手机设计的定性研究 299
8.3.3多元品牌忠诚模式手机设计定量研究 303
8.3.4多元品牌忠诚模式实证研究结论 306
8.4跨文化理论导向TCL手机品牌文化推广设计研究 307
8.4.1霍夫斯塔德跨文化理论与品牌文化推广研究 308
8.4.2霍氏跨文化理论导向品牌文化推广设计研究 310
8.4.3 TCL手机品牌跨文化推广的实证研究 313
8.4.4 TCL手机品牌跨文化推广的结论 316
8.5杭州市区康佳与诺基亚手机品牌形象比较的实证研究 317
8.5.1品牌形象理论与消费者世代理论 318
8.5.2品牌形象理论实践定性研究 320
8.5.3康佳与诺基亚手机品牌形象比较的实证研究 321
8.5.4实证研究结论导向设计实践 327
9网络产品C2C可用性心理评价研究 330
9.1网络产品C2 C可用性心理评价综述 330
9.1.1消费者行为学与C2 C可用性心理评价 330
9.1.2性别心理学与C2C可用性心理评价 331
9.1.3社会心理学与C2C可用性心理评价 332
9.1.4网络产品C2C可用性评价相关理论 334
9.2 C2C电子商务网站可用性评价体系研究 336
9.2.1 C2C电子商务网站可用性评价体系综述 336
9.2.2交互设计网站可用性与可用性评价 336
9.2.3 C2 C电子商务网站可用性评价概念模型 340
9.2.4以淘宝网为例的实证研究与结果分析 342
9.2.5本项目小结 347
9.3信息架构的大学生C2C可用性心理评价研究 348
9.3.1信息架构的C2 C可用性心理评价研究综述 348
9.3.2大学生C2C购物市场及消费心理分析 349
9.3.3 C2C可用性与信息架构理论分析 350
9.3.4大学生C2C可用性心理评价的定性分析 355
9.3.5大学生C2 C可用性心理评价的定量分析 357
9.3.6本项目小结 360
9.4 C2C网络购物平台用户体验的角色划分研究 360
9.4.1 C2C平台用户体验的角色划分研究综述 360
9.4.2 C2C平台的用户体验要素分析 361
9.4.3 C2C网购人群角色构建分析 363
9.4.4 C2C用户体验角色划分的定性研究 364
9.4.5 C2 C用户体验角色划分的定量研究 369
9.4.6本项目小结 373
9.5本专题网络产品C2C可用性心理评价研究总结 374
9.5.1理论研究结论 374
9.5.2本专题实证研究结论 375
9.5.3本专题的局限性 376
9.5.4本专题的拓展性 377
10现代产品服务设计心理评价研究 378
10.1现代产品服务设计心理评价综述 378
10.1.1现代产品服务设计发展历程 378
10.1.2现代产品服务设计相关研究综述 380
10.1.3现代产品服务设计心理评价方法 383
10.2产品说明书的服务设计研究 387
10.2.1产品说明书服务研究背景 387
10.2.2产品说明书服务设计要素 389
10.2.3产品说明书的无形服务设计 391
10.2.4产品说明书的有形展示设计 394
10.2.5设计实践：小天鹅洗衣机说明书改良设计 398
10.3顾客需求与快递服务设计实证研究 399
10.3.1快递服务设计研究现状 399
10.3.2快递服务设计定性研究 400
10.3.3快递服务设计顾客需求定量研究 403
10.3.4快递服务设计QFD质量屋建立 407
10.4群体文化学与都市“拼客”拼车服务设计研究 410
10.4.1都市“拼客”拼车服务设计研究背景 410
10.4.2都市“拼车”服务设计实证研究 412
10.4.3以“拼车”为例的Web服务设计要素分析 416
10.4.4基于移动互联网的“拼车”服务设计提案 422
参考文献 428