第一章 责任是员工立身的基石角色，责任，价值 3
要带着责任工作 6
担责须“自”、“尽” 16
第二章 忠诚是员工的第一能力忠诚是员工立身之本 27
在忠诚中树立个人品牌 29
为荣誉而努力工作 37
忠诚的最大受益者是员工自己 41
第三章 带着激情去工作激情是工作的灵魂 49
和你的工作谈恋爱 54
别让职业倦怠缠上了你 58
把你的工作激情传递出去 65
第四章 有效沟通带来双赢沟通能力是自我提升的重要表现 71
锻炼提升职场沟通力 76
懂得与上下级融洽和有效沟通 82
双赢的沟通更有价值 87
第五章 学习力提升员工的竞争力学习力的本质是竞争力 93
学习是砥砺竞争的武器 97
学习就是你的核心竞争力 106
别人无法取代你的方法是“进攻” 109
第六章 团队合作提交员工战斗力没有完美的个人，只有完美的团队 117
不做团队精神的“敌人” 121
在团队中做最好的自己 131
第七章 危机和竞争意识促使员工进步放弃过时经验 树立危机意识 139
保持竞争和危机意识，做生活中的强者 144
危机文化是驱动自我不断发展的动力 148
第八章 努力工作不抱怨抱怨是权利，但不能成为习惯 157
抱怨是抱怨者的墓志铭 160
不抱怨是一种高境界 166
做个永不抱怨的人 172
第九章 和谐心态助你成功八种和谐心态助你成功 179
职业精神成就成功 182
和谐职工走向成功的六大要素 184