第一章 管人先管己——让下属以你为榜样 2
先拿自己“开刀” 2
别忘了自己是谁 4
培养“能人”是自己的使命 7
跳出荣辱的怪圈 9
要做能抓住老鼠的猫 11
要当领导 先学被领导 13
处理好身内、身外的功利 15
加长自己最短的那块“木板” 17
带团队也需要境界 20
激情如火 可以燎原 22
第二章 用品行和原则说话——成为最称职的中层 26
你是团队中的唐僧吗？ 26
真诚才能经得住沉淀 28
用品行和原则说话 30
如海之心方可撑船 32
我自强 所以我强大 35
成绩因敬业而造就 37
让担当不再是“问题” 39
请你们像我这样做 41
时刻站在下属的立场思考 44
与下属成为“同林鸟” 46
领导更要“端”好一碗水 48
第三章 实现自我突破——团队更好发展的保障 52
工作总是做不到“点儿”上 52
静坐当思己过 54
学会让一切归零 56
一滴水和一碗水的关系 58
建立事业加油站 61
学会“忍辱”才能“负重” 63
用不断进取斩断阻碍发展的荆棘 66
让领导对自己青眼有加 68
修养、素养 样样培养 70
第四章 沟通和了解——带出好团队的前提 74
知人识人才能用人 74
充分发挥耳朵的作用 76
“暗试”，“明试”一个都不能少 78
被人了解要好于过于神秘 81
掌握了解下属的“读心术” 83
多用零成本 85
别让自己“被障碍” 88
推翻阻断沟通的一座座“大山” 90
谁是主角谁是配角 92
人心所向的到底是什么 94
第五章 恰当的方法——打赢团队之战的有力“武器” 98
不要吝惜赞美的玫瑰 98
武器不一定都是用来攻击的 100
要保证“武器”的安全性 102
心态、心态，还是心态 105
找到“小宇宙”的爆发点 107
做有效沟通的主人 109
让影响力“响”起来 112
“真功夫”才是关键 114
紧张出错误 放松出成绩 116
第六章 发挥管理谋略的作用——让下属更加佩服你 120
抓住人心最关键 120
用感情渲染氛围 122
让“说”更精彩 124
给下属“家”的感受 126
别总拿下属的缺点说事儿 129
做有“范儿”的领导 130
清官可断下属事 133
适当打张亲和牌 135
搭个台阶很重要 138
谋略在工作之外 140
第七章 练好带人的基本功——带好团队的必要条件 144
要有把握大局的意识 144
会激励斗志才会使用斗志 146
敢于“撒手” 149
“新”，高一尺“奇”高一丈 151
用“不安分”挑战“稳定” 154
控制影响人的情绪 156
做“双Q”领导 158
拿什么留住你——新人 161
也要重点培养“出头鸟” 163
练好带大团队的“功力” 166
第八章 时刻敲晌警钟——避免糟糕的团队管理误区 170
“人性化不就是讲人情吗” 170
下属不行我顶上 172
“好人”才能做好领导 174
拍脑袋、拍胸脯、拍屁股的领导方式 176
下属不“管”怎么能听话 178
学富五车便可傲气逼人 181
我一个人也能行 183
好心变成了驴肝肺 185
“谨慎不犯错误才是好领导” 188
正直就是“倔” 190
“领导动嘴下属就必须跑腿” 192
第九章 打造忠实的团队——优秀中层干部的必修课 196
别在忠诚上出差错 196
找到忠诚的原动力 198
不管别人信不信 反正下属信 200
给下属机会等于给自己机会 203
好到出乎大家意料 205
说真话、办正事儿 207
惩罚是达摩克利斯之剑 209
“新人”、“老人”人人和睦 212
被人尊重和尊重别人都重要 214
第十章 高调管理——打造团队效率的必要手段 218
做人要低调 执行却必须高调 218
执行总是不力？ 220
管理就像拔野草 223
天花乱坠不如一步到位 225
拒绝“差不多”先生 227
世上没有不可能 230
先解决问题再追究责任 232
高调不等于忽略细节 234
雷厉风行 讲究效率 236
第十一章 服从——打造优秀团队的重中之重 240
我是这样说的 也是这样做的 240
红脸、白脸一起唱 242
当好领头雁 做好指挥者 245
行动比语言更有说服力 247
与团队中的“芸芸众生”共事 249
当权力遭遇挑战 252
科学化不是冷冰冰 255
我的团队咋就这么难带 257
用年轻人的办法处理年轻人的事 259
让大家有“法”可依有“律”可循 262
第十二章 齐心协力——创建优秀的团队 266
大家好才是真的好 266
一个人走得快 一群人才能走得远 267
工作是一面镜子 人人可以看到自己想要的东西 270
有时候“心”要“放下” 272
打造团队的精神世界 275
强将手下无弱兵 277
有活力才有生命力 280
与下属共同思考 282
参考文献 285