第一讲：立规篇 2
第一节 团队如果没规矩，管理等于没道理 2
第二节 用人制度不完善，团队一定会散乱 6
第三节 如果没有竞争力，团队如何有生气 9
第四节 薪酬制度定不好，团队人才到处跑 13
第五节 把好考评这道关，手下才能不闹翻 18
第六节 制度落实不到位，一切努力都白费 23
第七节 集体犯错也是错，有错绝对不放过 27
第二讲：引领篇 32
第一节 带头大哥想多远，手下就能走多远 32
第二节 拥有同一个梦想，才有同一片辉煌 35
第三节 团队若是没文化，后果一定很可怕 40
第四节 立好信念这面旗，团队才能不低迷 44
第五节 团队目标要清晰，成员行动要统一 47
第六节 制策要有大局观，团队才能不侧翻 51
第七节 有了决策不执行，终究还是一个零 57
第三讲：修己篇 62
第一节 君不端鲜有良臣，己不正焉能正人 62
第二节 强将手下无弱兵，精英才能带精英 65
第三节 有难事一马当先，遇困境沉着不蒙 69
第四节 遇事不能乱答应，一口吐沫一个坑 72
第五节 绝不可因私枉法，莫吝啬自我惩罚 76
第六节 请一定控制情绪，有架子就有距离 80
第七节 一个锅里一样饭，对人不要另眼看 83
第四讲：用情篇 88
第一节 将情义融入管理，让员工更加卖力 88
第二节 管理要创造感动，温情能诱发能动 92
第三节 要想员工有干劲，就要多点人情味 96
第四节 我们对下属有心，下属对工作用心 100
第五节 学会济人于危难，为下属雪中送炭 105
第六节 你记住下属的名，他们回报的是情 108
第七节 让下属领你的情，他们会用心做事 111
第五讲：相马篇 116
第一节 站好伯乐这班岗，别让人才离了网 116
第二节 将赛马机制引入，让人才脱颖而出 120
第三节 人才若能巧搭配，干活既快又不累 125
第四节 看人还要看优点，取其长而避其短 130
第五节 让人才各就各位，让才能发挥到位 133
第六节 用人不疑太绝对，疑人也要用到位 137
第七节 刺头未必就要拔，有刺更有娇艳花 141
第六讲：奖惩篇 146
第一节 要想团队素质硬，掂量赏罚这杆秤 146
第二节 赏罚要公正严明，工作别掺杂私情 149
第三节 谁希望士气激长，谁就得有功就赏 154
第四节 奖赏大可以靠嘴，别吝啬你的赞美 157
第五节 请顾及员工情绪，委婉地提出批评 159
第六节 允许下属犯点错，使功不如使其过 162
第七节 解雇该用也得用，妥善处理不落病 166
第七讲：宽严篇 170
第一节 恩与威一样莫失，法与情携手共治 170
第二节 宽要宽得有个数，严要严得有个度 173
第三节 毒瘤一定要严办，养虎只会留祸患 175
第四节 团队散乱别胆怯，抓住典型开“杀戒” 180
第五节 不必事事都清楚，该模糊时且模糊 183
第六节 管理不能太呆板，红脸白脸集一脸 187
第七节 没有压力就低产，给他一点紧迫感 190
第八讲：控权篇 196
第一节 咱不能什么都管，也不能事事不管 196
第二节 用人也不可纵人，信任不等于放任 200
第三节 部分权力必掌控，以免他拥兵自重 205
第四节 拉帮结派是祸害，务必除之而后快 210
第五节 为防他喧宾夺主，咱可以敲山震虎 213
第六节 抓住要害做文章，让狂人不再嚣张 217
第七节 将魅力用到极致，让下属不再敌视 221
第九讲：互动篇 226
第一节 切不要先入为主，需客观了解下属 226
第二节 深入到群众中间，与下属打成一片 229
第三节 团队分歧免不了，科学协调要做好 232
第四节 给人说话的权利，让沟通没有阻力 236
第五节 不要拒人于千里，用倾听拉近距离 239
第六节 管理绝不能护短，接纳下属的不满 242
第七节 管理亦是一场戏，不要生疏了演技 246
第十讲：慎独篇 250
第一节 树大难免狂风吹，咱必须慎独慎微 250
第二节 心头火不可乱发，要引导不要欺压 253
第三节 必要时可以动怒，但行为必须适度 256
第四节 摆正上下级关系，把握分寸与距离 258
第五节 异性相处有忌讳，别与下属太暧昧 262
第六节 朝令夕改是大忌，领导千万要注意 266
第七节 切不要太过贪功，吃肉时给人杯羹 270