第一章 部分国有中小企业改制后的管理问题实证研究 1
一、研究方法 1
二、被调查改制企业的经营状况 2
（一）改制后企业经营状况的静态考察 2
（二）改制企业经营状况的动态考察 7
三、改制后企业内部管理存在的主要问题 9
（一）改制后企业的治理结构尚未理顺 9
（二）改制后企业管理者的素质未见显著提升 12
（三）改制后企业的市场意识有所加强，但市场开拓能力仍显不足 14
（四）企业员工培训工作开展不力，缺乏制度保证，易被削弱 16
（五）对管理的重视不够，企业管理工作不深入，满足于一些表面化的管理 17
（六）急于做大是通病 18
四、三点结论与一个理论命题 19
第二章 不同改制方式存在的管理问题分析 21
一、国有中小企业改革进展及类型分化 21
二、股份合作制及其管理问题 23
（一）股份合作制及其特点 23
（二）股份合作制的管理问题 24
三、中小企业的兼并与管理问题 30
四、租赁经营及其面临的管理问题 35
五、承包经营及其面临的管理问题 37
（一）承包者选择的困难 38
（二）承包绩效评估的困难 38
六、重组 40
七、联合 42
八、托管 42
九、出售 43
第三章 中小企业的管理特点 46
一、中小企业经营目标与经营策略的特殊性 47
（一）中小企业经营目标的多样性分析 47
（二）中小企业经营策略的特殊性 49
二、中小企业日常管理的特点 54
（一）中小企业经营决策与经营计划管理的特点 54
（二）中小企业技术与质量管理的特点 56
（三）劳动人事管理特点 57
（四）中小企业财务管理特殊性 58
（五）中小企业与外部关系的特点 60
三、不同类型的中小企业管理特点的实证分析 62
（一）不同成长阶段中小企业的管理特点 62
（二）不同文化背景和不同经济发达程度的中小企业的管理异性分析 64
四、不同产业的中小企业管理差异性分析 67
（一）技术密集型与劳动密集型中小企业的管理差异 67
（二）制造业与商业、服务业的管理差异 70
第四章 中小企业管理常见的误区与经营陷阱 73
一、经营目标不当 73
（一）过宽过快的多角化经营带来的“巨人症”现象 73
（二）重量轻质低水平扩张引发的企业短命现象 74
（三）追求个体发展忽视合作产生的规模不经济现象 74
（四）弃“大小共生”择“大小竞争”的战略错位现象 75
二、管理组织过于庞杂 77
（一）错误的“规范化”导致管理组织的臃肿 77
（二）错误的“现代化”引起的过度投资和设备刚性化 78
三、盲目的资本扩张和资本扩张陷阱 79
（一）中小企业盲目的资本扩张的表现 79
（二）中小企业资本扩张的陷阱 80
四、不能适应企业成长阶段来调整管理 81
（一）基础管理工作薄弱 81
（二）经营和管理存在脱节现象 82
（三）名牌战略意识淡薄 82
（四）缺乏管理创新 83
五、过度竞争 83
（一）单纯的为竞争而竞争 84
（二）不善于利用环境和进行有利的合作 84
第五章 改制后中小企业治理结构研究 85
一、企业治理结构及其职能 85
（一）企业治理结构的概念 85
（二）企业治理结构的职能 86
二、企业治理结构的类型 87
（一）不同企业形式的企业治理结构 87
（二）股份制企业治理结构的类型 89
三、中国企业治理结构现状分析 95
（一）中国国有企业治理结构形成的背景及沿革 95
（二）国有改制企业治理结构的形式及存在的问题 97
四、改制后中小企业治理结构的选择 104
（一）改制企业面临的外部治理环境 104
（二）中小企业治理结构形式可以多样化 105
（三）改制中小企业治理结构的选择 106
第六章 中小企业技术创新的途径与策略 115
一、技术创新的概念和中小企业技术创新的意义 115
（一）西方经济学关于技术创新概念的几个主要观点 115
（二）技术创新概念的界定 117
（三）技术创新概念的讨论对我国中小企业技术创新的意义 118
（四）中小企业技术创新的意义 119
二、企业规模与创新——中小企业技术创新的一个理论问题 120
（一）中小企业技术创新的熊彼特约束 120
（二）中小企业有技术创新优势 121
（三）中小企业分享技术机会的经济条件 124
三、中小企业技术创新活动的特点 126
（一）中小企业技术创新的特点 126
（二）中小企业技术创新的动力 128
（三）中小企业技术创新的阻力 131
四、中小企业技术创新的途径与策略 133
（一）首创型技术创新及其适用条件 133
（二）改创型技术创新优势及风险 135
（三）仿创型技术创新及其需要注意的几个问题 137
（四）三种类型技术创新的比较 139
五、国有改制中小企业技术创新的途径 141
（一）有效利用外部资源，弥补自身资金不足 141
（二）对引进技术消化、吸收后加以创新 141
（三）与外国投资者合作，积蓄创新实力，进而独立创新 142
（四）通过与同行业的同类企业或大型企业合作进行创新 142
（五）依靠自身的力量独立创新 143
（六）正确选择技术创新的生长点 143
六、中小企业技术创新机制的培育 144
（一）外部机制的培育 144
（二）企业内部创新机制的培育 147
第七章 中小企业人力资源管理 150
一、中小企业人力资源现状的实证分析 150
（一）人力资源管理的观念陈旧 150
（二）中小企业人力资源的供给与需求 151
（三）中小企业的人员素质现状 151
（四）普遍存在的企业家素质低下及短命现象 152
二、中小企业人力资源管理的特点 153
（一）中小企业用人的指导思想 153
（二）中小企业人才管理必须上升到战略高度 154
（三）中小企业人力资源管理需要更多的“人情味” 155
（四）中小企业对经理的要求更高 156
三、中小企业人力资源管理的主要内容 159
（一）制定中小企业人力资源规划 159
（二）中小企业的人才选拔 160
（三）中小企业的员工培训 161
（四）中小企业员工的激励 163
（五）适应新形势，全面加强中小企业职工队伍建设 165
四、中小企业如何建立有效的人力资源流动机制 166
（一）人力资源流动对中小企业的作用 166
（二）我国中小企业在人力资源流动性管理中存在的问题及原因分析 167
（三）对中小企业建立有效的人力资源流动机制的建议 170
第八章 中小企业的竞争战略研究 172
一、中小企业传统竞争战略及其面临的挑战 172
（一）一般竞争战略的概念 172
（二）传统的竞争优势理论及其局限性 174
（三）动态竞争对传统竞争战略的挑战 176
二、共生理论与中小企业竞争方式选择 180
（一）西方关于中小企业的“存在理论” 180
（二）竞争方式的转化导致大中小企业共生 184
（三）中小企业竞争方式选择依据 184
（四）中小企业共生模式的选择 186
三、中小企业网络竞争战略理论与方法 188
（一）企业网络的涵义及其理论依据 188
（二）中小企业网络的实践及其意义 190
（三）中小企业网络竞争战略方式 192
四、案例 196
第九章 INTERNET下中小企业营销策略研究 200
一、INTERNET给中小企业带来的机遇和挑战 200
二、INTERNET对传统营销模式的冲击和挑战 201
（一）对营销渠道的冲击——中间商渠道的改变 201
（二）对定价策略的冲击 202
（三）对传统市场定位策略的冲击 202
（四）对传统广告策略的冲击 202
三、INTERNET下中小企业营销策略 203
（一）营销管理模型的选择 204
（二）网络营销战略 205
（三）网络营销计划的制定 205
（四）网络营销方案的实施 206
四、INTERNET下中小企业营销策略实战分析 208
第十章 中小企业的融资困难及克服 211
一、中小企业融资困难成因与对策 211
（一）中小企业金融支持的现状及问题 211
（二）中小企业融资困难的原因 212
（三）加强中小企业金融支持的对策建议 215
二、中小企业国际融资途径 224
（一）国际商业银行贷款 225
（二）国际金融机构贷款 225
（三）政府贷款 227
（四）国际证券融资 228
（五）投资基金融资 231
（六）国际风险资本融资 231
（七）国际贸易融资 232
（八）国际租赁融资 233
（九）利用外国直接投资 235
（十）其他融资方式 236
第十一章 中小企业进入国际市场问题的研究 237
一、中小企业进入国际市场的必要性与存在的问题 237
（一）中小企业进入国际市场的意义 237
（二）当前中小企业进入国际市场的不足 238
二、中小企业如何捕捉海外市场机会 241
（一）要十分注意国际市场信息的收集与调研 241
（二）在大企业顾及不到的地方去寻找海外市场机会 241
（三）在专门化的原则下寻找海外市场机会 242
（四）决策果断、及时应变去捕捉机会 243
三、中小企业进入国际市场的方式之一：在本国制造后再出口 243
（一）间接出口 244
（二）直接出口 248
（三）其它出口方式 249
四、中小企业进入国际市场的方式之二：在国外制造销售 253
五、案例 255
第十二章 发展中小企业国际经验的比较研究 257
一、世界各国发展中小企业的经验概述 257
（一）意大利发展中小企业的经验 257
（二）德国扶持中小企业健康发展的经验 259
（三）加拿大扶持小企业健康发展的经验 259
（四）美国扶持中小企业健康发展的经验 263
（五）捷克扶持中小企业发展的经验 265
（六）台湾扶持中小企业发展的经验 265
（七）印度扶持中小企业发展的经验概述 268
（八）韩国政府扶持中小企业的经验 268
二、世界各国政府扶持中小企业发展的政策体系研究 269
三、对政府中小企业支持和辅导体系的理论说明 273
（一）中小企业特殊的地位和作用要求政府对其实施倾斜政策 273
（二）中小企业的发展面临困难的多重性和特殊性要求政府辅导体系必须是全方位的健全体系 273
四、世界各国扶持中小企业发展对中国的启示 278