第1章 人力资源概述 1
1.1 人力资源的基本内涵与特点 2
1.2 对人力资源认识的历史发展 7
1.3 人力资源投资——人力资本 10
1.4 人力资源在经济活动中的作用 15
本章小结 16
案例分析 17
思考练习 18
第2章 人力资源管理概述 19
2.1 人力资源管理的概念和内容 21
2.2 人力资源管理的理论基础和企业实践 24
2.3 人力资源管理的职能和演进历史 29
2.4 现代人力资源管理及其面临的挑战 34
本章小结 37
案例分析 37
思考练习 39
第3章 人力资源规划 40
3.1 人力资源规划的基本内涵和程序 41
3.2 人力资源需求预测 48
3.3 人力资源供给预测 52
3.4 人力资源规划的运用与控制 57
本章小结 58
案例分析 59
思考练习 61
第4章 职位分析 62
4.1 职位分析概述 63
4.2 职位分析的流程 68
4.3 职位分析的方法 71
4.4 职位说明书的编写 80
本章小结 85
案例分析 85
思考练习 87
第5章 员工招聘 88
5.1 员工招聘的概念与招聘程序 90
5.2 员工招聘的方式 93
5.3 申请表与履历表的筛选及背景调查 106
5.4 企业面试及录用决策 110
本章小结 116
案例分析 117
思考练习 119
第6章 员工激励 120
6.1 激励的内涵 122
6.2 激励理论 133
6.3 激励理论的应用——员工激励方法 140
本章小结 144
案例分析 145
思考练习 147
第7章 薪酬管理 148
7.1 薪酬及薪酬管理概述 149
7.2 基本薪酬体系 158
7.3 员工奖励——可变薪酬体系 165
7.4 员工福利体系 168
本章小结 173
案例分析 173
思考练习 175
第8章 绩效考核 176
8.1 绩效与绩效考核概述 178
8.2 绩效考核的操作流程 182
8.3 绩效考核方法 190
8.4 绩效考核中可能出现的问题与解决办法 198
本章小结 201
案例分析 202
思考练习 204
第9章 员工培训 205
9.1 员工培训概述 206
9.2 员工培训管理的主要内容 213
9.3 新员工培训 225
本章小结 226
案例分析 227
思考练习 229
第10章 职业生涯管理 230
10.1 职业生涯与职业生涯管理 232
10.2 职业生涯管理理论 235
10.3 自我职业生涯管理 244
10.4 组织的职业生涯管理 249
本章小结 252
案例分析 253
思考练习 255
附录 霍兰德职业性向测验量表 257
第11章 人力资源协调与维护 273
11.1 劳动关系与劳资协调 274
11.2 劳动管理 279
11.3 社会保险 288
11.4 劳动争议与处理 291
11.5 劳务派遣 293
本章小结 295
案例分析 296
思考练习 298
第12章 国际人力资源管理 299
12.1 国际人力资源管理概述 301
12.2 国际人力资源管理与国内人力资源管理的差异 303
12.3 国际人力资源管理方法 306
12.4 国际人力资源管理中的跨文化管理 312
本章小结 314
案例分析 315
思考练习 317
参考文献 318