1 企业伦理基础 1
企业伦理学的产生和发展 1
企业伦理的含义 1
企业伦理学的传统方法 9
企业伦理的特征 11
企业伦理与企业道德 12
管理伦理 14
管理伦理的三种模式 15
2 企业、社会和利益相关者 27
企业和社会的关系 27
企业品行：社会责任、社会回应和社会表现 31
价值观、企业伦理和企业社会责任的关系 42
3 企业与利益相关者关系中的伦理问题 48
企业、政府和管制 48
消费者利益相关者 54
产品质量与安全 58
4 经济全球化和企业社会责任 72
企业公民和全球企业公民 72
企业社会责任管理系统 73
企业履行社会责任的类型和中国现状 76
企业社会责任的国际协议和意义 80
5 跨国公司的社会责任 89
国际化经营与伦理 89
跨国公司典型的伦理问题 91
文化差异与企业国际化经营的伦理准则 95
跨国公司对待社会责任的消极模式 97
企业社会责任的约束传递机制 101
6 企业家社会责任和公司治理问题 112
伦理领导 112
企业家社会责任的核心要素重构 117
公司治理 122
公司治理结构视角下的企业社会责任问题 128
7 信息技术的伦理问题 136
信息伦理 136
网络社会中的责任分析 139
电子商务与信息伦理问题 140
针对消费者的不道德行为 144
隐私问题 145
8 营销中的伦理问题 157
营销观念的转变 157
产品竞争中的伦理问题 158
产品定价中的伦理问题 160
产品促销中的伦理问题 164
品牌运营的社会责任策略 171
善因营销 173
9 企业社会责任战略选择和企业绩效 186
企业社会责任战略管理概述 186
企业社会责任战略分类和经济学分析 192
企业社会责任战略管理框架 199
企业社会责任战略选择与企业经济绩效关系分析 203
10 企业社会责任与企业文化 213
企业文化的本质 213
构建企业文化应包含社会责任 218
社会责任型企业文化与企业可持续发展 221
参考文献 228