第一章 成功领导者的讲话方法 3
一、成功领导者的讲话特征 3
二、领导说话得体的最佳方法 6
三、领导者运用讲话技巧 8
四、领导要练好训话的口才 9
五、领导讲话要贴近百姓不讲官话 10
六、领导者面对质询巧作答 12
七、领导者失言的补救方法 14
第二章 领导主持会议的口才艺术 19
一、主持会议的技巧 19
二、新任领导在会议上的发言 24
三、主持会议采取精彩的开场白 26
四、主持会议应用巧妙的连接词 27
五、主持会议应用的引导语 28
六、主持会议要有圆满的总结语 30
七、如何提高会议效率 32
八、如何把握会议的气氛 34
九、主持解决问题的会议 36
十、主持好政策性研究会 39
十一、处理好会议中的争执和分歧 41
十二、处理好会议中的反面意见 43
十三、处理好会议中的意外情况 44
十四、主持会议的语言忌讳 46
第三章 领导作报告时的口才方法 51
一、报告的种类 51
二、精彩开头阐明报告主旨 55
三、充实主体进行深刻论题 61
四、简洁有力结尾确保成功 67
第四章 领导的即席讲话技巧 71
一、选择话题做好准备 71
二、迅速构思组织框架 73
三、开场出奇感染听众 76
四、通俗易懂表情达意 80
五、力求创新不落俗套 82
六、目的不同形式各异 84
第五章 领导即兴演讲的口才方法 99
一、政治演讲 99
二、竞选演讲 112
三、就职演讲 124
四、聚会演讲 133
五、纪念演讲 134
六、鼓动演讲 136
七、广播电视演讲 138
八、开学典礼演讲 141
九、毕业典礼演讲 144
十、开业典礼演讲 146
十一、奠基落成典礼演讲 148
十二、离职演讲 151
第六章 领导谈判时的即兴口才技巧 155
一、谈判的主持技巧 155
二、明确优势充分准备 158
三、表达情感的语言魄力 160
四、试探信息明白意图 163
五、融洽关系达成协议 165
六、稳住情绪思谋对策 169
七、应用学识出奇制胜 171
八、稳操胜券一展风采 174
九、高招语言强压群雄 190
十、谈判中的答复技巧 203
第七章 领导辩论时的即兴口才艺术 209
一、辩论的语言艺术 209
二、明辨是非要分清曲直 218
三、辩论取胜的心理内涵 224
四、出其不意要巧妙反驳 228