第一章 导言:组织变革与政府绩效改革 1
第二章 传统的政府采购制度及其改革困境 9
第一部分:发动变革 37
第三章 工作一线的不满 37
第四章 加入改革同盟 56
第五章 高层变革与改革发动 78
第六章 发动变革:理论与实践的意义 91
第二部分:巩固变革 105
第七章 改革事业如何自我发展:理论 105
第八章 改革事业如何自我发展:证据 128
第九章 从态度到行为 153
第十章 “深化改革”与组织变革 171
第十一章 巩固变革:理论与实践的启示 192
附录A 解释模型与决定因子的详细说明 204
附录B 有关使用唯一个案的方法论思考 221
注释 225