第1章 导论 1
1.1 研究背景和意义 1
1.1.1 当代成本控制环境 1
1.1.2 成本控制演进与价值链成本控制命题 2
1.1.3 研究意义 3
1.2 国内外相关文献述评 4
1.2.1 价值链文献述评 4
1.2.2 价值链成本控制文献述评 9
1.3 研究内容和概念界定 30
1.4 研究方法和研究思路 35
第2章 价值链成本控制理论基础 37
2.1 价值链理论 37
2.1.1 价值链理论的演进 38
2.1.2 价值链理论与成本控制的关系 46
2.2 现代协同管理理论 47
2.2.1 协同学引论 47
2.2.2 协同管理理论 49
2.2.3 协同管理理论与价值链成本控制的关系 52
2.3 现代企业组织理论 53
2.3.1 企业组织形态理论 53
2.3.2 组织再造理论 59
2.3.3 组织学习与组织创新理论 61
2.3.4 现代组织理论与价值链成本控制的关系 67
本章小结 68
第3章 价值链成本控制的框架体系 71
3.1 价值链成本控制的环境 72
3.1.1 市场环境的变化 72
3.1.2 制造环境的变化 73
3.1.3 管理环境的变化 73
3.2 价值链成本控制的目标 74
3.3 价值链成本控制的原则 76
3.3.1 一般原则 77
3.3.2 信息质量原则 80
3.4 价值链成本控制的任务 81
3.5 价值链成本控制的特点 82
3.5.1 成本概念的拓展 83
3.5.2 成本避免 83
3.5.3 质量、时间、成本之间的平衡 84
3.5.4 流程导向 84
3.6 价值链成本控制的内容 85
3.6.1 企业内部价值链成本控制 85
3.6.2 企业外部价值链成本控制 86
3.7 价值链成本控制方法集成 87
3.7.1 产品生命周期成本法 87
3.7.2 组织间成本控制方法 93
3.7.3 目标成本法 101
3.7.4 作业成本法 103
3.7.5 价值工程 109
3.7.6 价值链成本控制方法集成 114
本章小结 116
第4章 研发环节价值链成本控制 117
4.1 产品研发前沿理论——集成产品开发（IPD） 117
4.1.1 IPD的核心思想和基本框架 118
4.1.2 IPD中的流程重组 120
4.1.3 IPD中的产品重组 121
4.2 价值链企业的合作研发效应分析 122
4.3 产品研发理念与研发设计成本分析 124
4.3.1 产品研发设计的要求 125
4.3.2 产品设计的方法 126
4.3.3 产品研发设计成本控制 127
4.4 研发环节成本控制策略 128
4.4.1 重视科技创新 128
4.4.2 运用并行工程 129
4.4.3 优化工艺流程 130
4.4.4 降低理论工时 132
4.4.5 降低材料需求量 133
4.4.6 运用ECSR原则优化产品结构设计 133
4.4.7 供应商早期参与 135
4.5 研发环节价值链成本控制方法 138
4.5.1 产品目标成本的制定与分解 138
4.5.2 设计阶段降低成本的方法 142
本章小结 143
第5章 采购环节价值链成本控制 145
5.1 采购管理演进与价值链战略采购 146
5.1.1 采购发展历程 146
5.1.2 传统采购缺陷 147
5.1.3 战略采购的基本思想 149
5.2 采购成本及其分析 154
5.3 采购环节价值链成本控制策略 157
5.3.1 运用战略采购思想 157
5.3.2 优化采购流程 160
5.3.3 合理有效的组织控制 160
5.3.4 高素质的采购团队成员和采购业务的制度化管理 161
5.3.5 采购价格管理 162
5.4 降低采购成本的具体措施 162
5.4.1 确定合理的采购批量和制定严格的质量标准 162
5.4.2 选择通用物料或替代材料 163
5.4.3 实行阳光采购 163
5.4.4 严格货款支付流程 164
5.4.5 灵活采用多种采购形式 164
5.5 采购环节价值链成本控制的关键控制点 165
5.5.1 实施供应商管理 165
5.5.2 供应商关系管理 169
本章小结 171
第6章 生产环节价值链成本控制 173
6.1 现代企业生产环境及其对成本控制的影响 173
6.1.1 生产环境分析 173
6.1.2 现代企业生产环境分析 174
6.1.3 面向21世纪的先进制造与管理模式 177
6.2 生产环节价值链成本控制策略 183
6.2.1 现场成本控制 183
6.2.2 目视管理 189
6.2.3 生产流程再造和生产工艺优化 191
6.3 精益生产中的成本控制理念 194
本章小结 196
第7章 销售环节价值链成本控制 199
7.1 价值链销售管理的基本思想 200
7.1.1 价值链销售管理的主要内容 201
7.1.2 价值链销售模式分析 203
7.1.3 价值链销售渠道 204
7.1.4 价值链销售战略的目标 205
7.2 分销渠道成本控制策略 206
7.2.1 渠道设计决策 207
7.2.2 销售商控制决策 208
7.3 顾客关系管理与顾客成本分析 209
7.3.1 顾客关系管理 210
7.3.2 顾客成本分析 212
7.4 顾客成本控制策略 213
7.4.1 顾客货币成本的控制策略 213
7.4.2 顾客非货币成本控制策略 214
7.5 销售环节价值链成本控制新理念——协同营销 217
7.5.1 协同营销的概念及其运用的前提条件 217
7.5.2 协同营销方式 219
7.5.3 协同营销对成本控制的影响 221
本章小结 222
第8章 价值链成本控制保障体系构建 225
8.1 价值链企业的组织平台 225
8.1.1 战略联盟 226
8.1.2 跨职能团队 230
8.2 价值链企业的信任和信息共享机制 234
8.2.1 价值链企业间的信任机制 234
8.2.2 价值链企业间信息共享 237
8.3 价值链企业的激励与收益分配机制 242
8.3.1 价值链企业的激励机制 242
8.3.2 价值链企业收益分配机制 244
8.4 价值链企业文化 248
本章小结 251
第9章 案例分析：格兰仕公司价值链成本控制实践 253
9.1 格兰仕公司背景资料与发展战略 253
9.1.1 低成本战略 255
9.1.2 竞合战略 257
9.2 格兰仕价值链各环节成本控制 258
9.2.1 研发环节成本控制 258
9.2.2 采购环节成本控制 264
9.2.3 生产环节成本控制 267
9.2.4 销售环节成本控制 271
9.2.5 其他环节成本控制 274
9.3 格兰仕成本控制保障体系 278
9.3.1 组织扁平化 278
9.3.2 信息共享 279
9.3.3 企业文化 281
9.4 格兰仕案例评价与启示 286
第10章 研究结论 289
10.1 主要研究结论 289
10.2 研究创新 290
10.3 研究不足 291
10.4 未来研究方向 291
主要参考文献 293
后记 303
索引 305