第一章 责任重于泰山：工作没有责任心就意味着失败 2
1．优秀员工要带着责任心去工作 2
2．荣誉属于带着责任心去工作的人 5
3．成功的工作，等于三分能力加七分责任 7
4．人可以不伟大，但不可以没有责任心 10
5．在岗一分钟，负责六十秒 13
6．付出一份责任，收获人生价值 16
7．责任有多大，事业就有多大 19
第二章 坚决不找借口：借口都是推卸责任的“挡箭牌” 24
1．责任面前，没有任何借口 24
2．借口会禁锢能力，更会扼杀责任心 27
3．不为失败找借口，只为成功找方法 30
4．拒绝借口从明确岗位责任开始 33
5．不找借口就必须坦率承认错误 36
6．勇于负责就要养成不找借口的好习惯 38
7．常怀责任心，办法总比困难多 42
第三章 责任落实到位：“金牌员工”都是工作中最佳执行者 48
1．做一名将责任落实到位的“金牌员工” 48
2．责任心决定员工执行力 50
3．今天的工作绝不留给明天 54
4．细化责任，将每一个环节执行到位 58
5．落实责任，从坚决服从开始 60
6．落实到位的关键是任何时候都对工作负责 63
7．把工作落实到位就是对企业最大的回报 65
第四章 激发自身潜能：彻底激发潜能才会负起更多责任 70
1．信守责任，将个人能力发挥到极致 70
2．履行职责才能让能力展现最大价值 72
3．责任点燃激情，激情释放潜能 74
4．永不满足的负责态度让你更加出色 78
5．引爆潜能就从追求工作“零缺陷”开始 80
6．在学习中让潜能转化为能力 82
7．不断激发潜能，把挑战当成机遇 85
第五章 敬业才能负责：对工作没有责任心就是缺乏敬业精神 90
1．敬业的员工才能负起责任 90
2．坚守敬业精神，你将得到更多机遇 92
3．敬业负责从珍惜自己的岗位开始 94
4．勤奋是敬业负责的一面旗帜 97
5．敬业负责从讲诚信开始 100
6．职场晋升法则：敬业更要“精业” 102
7．敬业负责就要有专心致志的工作态度 105
第六章 责任源自快乐：乐业让你从内心深处想对工作负责 110
1．责任源自快乐，快乐源自实干 110
2．掌控情绪：做一个快乐的工作者 112
3．丢掉低效工作方式，在快乐中负起责任 115
4．快乐又负责的好员工都有好人缘 117
5．在自动自发中体味工作乐趣 120
6．把应该做的事情变成喜欢做的事情 122
7．工作失去兴趣，生活就会失去乐趣 126
第七章 责任体现忠诚：筑起忠诚之堤才能确保责任的履行 132
1．忠诚负责的人绝不仅仅为薪水而工作 132
2．忠诚负责绝不会出卖公司利益 134
3．责任造就忠诚，忠诚诠释责任 137
4．忠诚负责的员工要有“跑龙套”精神 140
5．忠诚不是空谈，负起责任才是王道 142
6．按时完成任务是忠诚尽责的表现 145
7．只有忠诚的员工才能担起责任 147
第八章 细节决定成败：责任面前无小事，关注细节更重要 152
1．负责任就是要从细节抠起 152
2．凡事都应追求精益求精 155
3．1％的疏忽会造成100％的失败 158
4．责任面前没有“差不多” 160
5．抱怨是推卸责任和忽略细节的温床 163
6．用做大事的心态做好小事 166
7．每一处细节都是一份责任 168
第九章 责任保证业绩：对业绩负责是优秀员工的毕生使命 174
1．将责任与业绩锁定，会带来更好的业绩 174
2．用业绩证明自己的责任心 176
3．一流的责任心，创造一流的业绩 179
4．业绩才是功劳：没有业绩的负责只是徒劳 181
5．实施有效评估，促进责任提升业绩 184
6．日事日毕：掌控时间才能对业绩负责 186
7．把责任揽给自己，把业绩呈给领导 189
第十章 感恩升华责任：感恩的员工都会在平凡中走向卓越 194
1．怀感恩之心做人，以责任之心做事 194
2．感恩是一种成长，卓越是一种责任 196
3．感谢领导：他们让你成为一个负责的人 199
4．感谢同事：他们与你一起承担责任 201
5．感恩企业：用责任感鞭策自己不断取得成功 204
6．感恩是增强团队力量的最佳途径 206