第1章 计算机基础知识 1
考点1 计算机的概述 1
考点2 计算机的数制及编码 3
考点3 计算机的指令及程序设计语言 5
考点4 计算机系统 6
考点5 计算机的病毒及其防治 9
全真试题训练 11
参考答案 13
第2章 Windows 2000操作系统 14
考点1 文件（文件夹）的基本操作 14
考点2 文件（文件夹）的新建和重命名 17
考点3 文件（文件夹）的复制和移动 18
考点4 文件（文件夹）的属性设置 20
考点5 文件（文件夹）快捷方式的建立 21
考点6 文件（文件夹）的搜索及删除 22
考点7 文字录入操作 24
全真试题训练 25
操作步骤 25
第3章 Word 2000的使用 29
考点1 Word 2000文档的基本操作 29
考点2 Word 2000的文本操作 31
考点3 Word 2000的字符格式设置 33
考点4 Word 2000的段落格式设置 37
考点5 Word 2000的表格格式设置 42
考点6 Word 2000的版面设置 47
全真试题训练 51
操作步骤 52
第4章 Excel 2000的使用 58
考点1 Excel 2000的基本操作 58
考点2 工作表的格式化 60
考点3 公式与函数的使用 62
考点4 工作表的数据处理 65
考点5 图表的建立 67
全真试题训练 69
操作步骤 69
第5章 PowerPoint 2000的使用 76
考点1 PowerPoint 2000的基础知识 76
考点2 幻灯片的基本操作 78
考点3 幻灯片的格式设置 80
考点4 幻灯片的放映 84
全真试题训练 87
操作步骤 88
第6章 因特网的基础知识和简单应用 96
考点1 计算机网络的基本概念 96
考点2 因特网初步 98
考点3 因特网的简单应用 102
全真试题训练 108
参考答案及操作步骤 111
第7章 全真模拟试题 115
全真模拟试题（1） 115
全真模拟试题（2） 118
全真模拟试题（3） 121
全真模拟试题（4） 124
参考答案及解析 128
第8章 上机考试指导 150
上机考试环境及流程 150
操作题考点详解 153
附录 173
附录1 最新大纲专家解读 173
附录2 Windows 2000常用快捷键 176
附录3 2008年9月上机真题 178