第一章 市场预测概述 1
学习目的与要求 1
第一节 市场预测的概念与特点 1
第二节 市场预测的发展与作用 4
第三节 市场预测的内容与分类 5
第四节 市场预测的原则与要素 8
第五节 市场预测的步骤 10
本章小结 15
关键概念 15
思考与练习 16
案例分析 非常规的预测：多米诺比萨饼和五角大楼 16
第二章 市场调查与预测 17
学习目的与要求 17
第一节 市场信息与市场调查 17
第二节 市场调查概述 28
第三节 市场调查常用的方法 38
第四节 市场调查与市场预测的关系 57
本章小结 58
关键概念 59
思考与练习 59
案例分析1对美国电话电报公司的定价策略调研 60
案例分析2西安葡萄酒市场消费者调查报告 61
第三章 判断分析预测法 63
学习目的与要求 63
第一节 判断意见预测法 63
第二节 市场调研预测法 69
第三节 转导法与类比法 73
第四节 主观概率法 75
本章小结 76
关键概念 77
思考与练习 77
案例分析 市场预测出了什么问题？ 78
第四章 预警分析法 81
学习目的与要求 81
第一节 预警分析 81
第二节 先期指标预测法 83
第三节 扩散指数预测法 86
本章小结 89
关键概念 89
思考与练习 90
案例分析 南方雪灾谁之过？ 90
第五章 时间序列预测法 92
学习目的与要求 92
第一节 时间序列的模式分析 92
第二节 简易平均预测法 95
第三节 移动平均预测法 99
第四节 指数平滑预测法 107
第五节 季节指数预测法 112
本章小结 121
关键概念 122
思考与练习 122
第六章 弹性分析预测法 124
学习目的与要求 124
第一节 需求的弹性预测法 124
第二节 供给的弹性预测法 129
第三节 广告效果弹性分析预测法 130
本章小结 131
关键概念 131
思考与练习 132
案例分析 学费应该提高吗？ 132
第七章 回归分析预测法 133
学习目的与要求 133
第一节 一元线性回归预测法 133
第二节 多元线性回归预测法 143
第三节 非线性回归预测法 148
第四节 虚拟变量回归分析预测法 151
本章小结 155
关键概念 156
思考与练习 156
案例分析 回归分析法的实际运用 157
第八章 非线性趋势外推预测法 159
学习目的与要求 159
第一节 多项式曲线趋势预测法 159
第二节 对数曲线和指数曲线趋势预测法 165
第三节 生命曲线趋势预测法 169
本章小结 177
关键概念 178
思考与练习 178
案例分析 娃哈哈儿童营养液真到了生命的尽头？ 179
第九章 马尔科夫预测法 181
学习目的与要求 181
第一节 马尔科夫链的基本原理 181
第二节 马尔科夫预测方法 183
本章小结 191
关键概念 191
思考与练习 191
案例分析 牙膏市场占有率 192
第十章 市场预测方法的选择和评价 193
学习目的与要求 193
第一节 市场预测方法的选择 193
第二节 市场预测的误差与有效性 196
第三节 市场预测方法的评价 201
本章小结 203
关键概念 203
思考与练习 203
第十一章 市场预测与管理决策 204
学习目的与要求 204
第一节 市场预测与管理决策的关系 204
第二节 管理决策的含义和类型 205
第三节 管理决策的构成要素和原则 208
第四节 管理决策的一般程序 210
第五节 管理决策的影响因素与科学化 215
本章小结 223
关键概念 223
思考与练习 224
案例分析 管理决策的失误 224
第十二章 常用的管理决策方法 226
学习目的与要求 226
第一节 确定型决策方法 226
第二节 风险型决策方法 234
第三节 非确定型决策方法 240
第四节 效用曲线决策方法 243
第五节 多目标决策方法 249
第六节 层次分析法 251
本章小结 257
关键概念 258
思考与练习 258
案例分析1决策过程的数据量化处理方法实例 260
案例分析2豪华家具股份有限公司的决策问题 262
附录1 264
附录2 272
附录3 281
附表1 相关系数r=0的临界值表 281
附表2 t分布表 281
附表3 F分布表 283
附表4 杜宾-瓦特森检验上下界 287
参考文献 289