一、以情动人，激起对方的同情心 1
二、以理服人，把话说到点子上 3
三、逐层推进，促使对方作出深入思考 5
四、因势利导，让对方知晓其中利害 7
五、以理去疑，消除误会 10
六、用数字说话，会使人更信服 12
七、引导对方逐步否定自己的错误观点 15
八、动之以情，使对方愿意为你效劳 17
九、看准对方需求，全方位说服 19
十、有时听比说更重要 21
十一、真诚，更易打动人心 23
十二、请君入瓮，帮助自己摆脱困境 25
十三、妙用诡辩与反诡辩 27
十四、步步紧逼，让对方无话可说 30
十五、用富于策略的语言激将对方 32
十六、讲清利害关系，让对方没有退路 35
十七、针锋相对，以牙还牙 37
十八、毛遂自荐，用能力证明自己 39
十九、拿捏好论辩中语言的分寸 41
二十、言简意赅胜过长篇大论 43
二十一、讲话有水平，听者心服从 45
二十二、谐音妙用，寓讽喻于谈笑之中 48
二十三、用谐音把话说圆 50
二十四、语义双关能收到想不到的效果 52
二十五、含糊其辞，言中有别意 54
二十六、“斗嘴”能为爱情增添养料 56
二十七、在幽默中激活轻松的家庭氛围 59
二十八、用幽默的语言提出要求 62
二十九、正话反说，能起到更好的劝谏作用 64
三十、诙谐自嘲，潜台词别有韵味 66
三十一、用幽默的讽刺，抵挡别人的攻击 69
三十二、怒火中烧不如“绵里藏针” 71
三十三、制造笑料，淡化窘迫的气氛 73
三十四、随机应变挽回自己的失言 75
三十五、巧打圆场让矛盾得以化解 76
三十六、借助幽默化解尴尬 78
三十七、巧妙地转换话题，使自己摆脱困境 81
三十八、谨慎用语，尽量避免言语冲撞 83
三十九、搅乱对方的阵脚，削弱其攻势 85
四十、要避免冷场，就要学会没话找话 87
四十一、换一个角度，打破惯用的表达方式 89
四十二、要达成所愿，不妨换一种说法 91
四十三、用幽默和笑声缓解紧张和恐惧 93
四十四、借用“幽默”去平息对方的怒气 96
四十五、随机应变才能应对如神 98
四十六、变古怪问题的“笨答”为“妙答” 100
四十七、多一个心眼，全面应对“题外题” 102
四十八、言语有新意，话会更精彩 104
四十九、换句幽默的表白，增加爱情的甜蜜 107
五十、夫妻交流要懂得“变废为宝” 109
五十一、婉转曲折的话能让沟通更顺利 111
五十二、把本来要说的话，委婉地暗示出来 113
五十三、有意绕开中心话题巧兜圈子 116
五十四、弦外有音，说话时巧妙地拐个弯儿 118
五十五、曲径通幽，委婉说出不便说的难题 121
五十六、委婉曲言也应注意分寸 124
五十七、有话不能明说就巧暗示 126
五十八、“遇物加钱，逢人减岁”是很好的赞美技巧 128
五十九、批评的话也可以说得很艺术 130
六十、学会说话拐弯抹角 132
六十一、用“美丽的语言”来拒绝对方 134
六十二、话要“曲”着说 137
六十三、遭遇尴尬，故说“痴”话 139
六十四、顺着对方的意思话锋突转 141
六十五、用模糊语言应对尖锐的话语 143
六十六、才思敏捷，才能达到应对自如 145
六十七、使用幽默的语言巧妙周旋 147
六十八、正话反说，让对方自己领悟 149
六十九、制造笑料，引发对方思考 151
七十、酒桌上的言谈技巧 154
七十一、把握好演讲的语速和节奏 157
七十二、交流从说顺耳话开始 160
七十三、用理智的语言战胜情感，使夫妻关系更和谐 162
七十四、沉默是最好的反抗 164
七十五、装聋作哑，施展“老粗”策略 166
七十六、雄辩如银，沉默是金 169
七十七、保持沉默，心照不宣 171
七十八、在未知情况下，不要轻易开口 173
七十九、君子讷于言，无言味更长 175
八十、沉默是金并非让人当哑巴 178
八十一、抓住对方的话题顺势反驳 180
八十二、以共同的利害关系钳制对方 182
八十三、巧换概念，风趣地回击对方 184
八十四、把对方牵扯进来，反客为主 186
八十五、假戏真做，假中隐真 188
八十六、抓住对方的破绽让歪理现形 190
八十七、说话方式要因人而异 192
八十八、巧妙地说出你的拒绝 195
八十九、给人戴高帽要恰如其分 199
九十、巧妙地称赞公婆 202
九十一、夸赞对方要大方得体 206
九十二、巧妙地接受别人的赞美 209
九十三、将错就错，巧妙改口 211
九十四、用幽默的方式说出严肃的真理 214
九十五、想要说服对方，就要抓住最好的时机 217
九十六、牢记“3 S”，会使沟通更有效 219
九十七、站在对方的立场上考虑问题 221
九十八、用幽默的方式来说服别人 223
九十九、说服顽固的人，要“层递渐进” 225
一零零、赞美别人，最关键的是要掌握好火候 229
一零一、打巴掌之前，先给个甜枣 231
一零二、以谬制谬，以毒攻毒 233
一零三、冷静沉着，敏捷反讥 236
一零四、在电话里交谈时，也应该带着表情 239
一零五、开玩笑要掌握分寸 242
一零六、如何向你的心上人表达你的爱 245
一零七、夫妻之间要互相欣赏，互相赞美 247
一零八、把话说到对方的心坎上 250
一零九、妙用批评方式 252