第一部分2012年中国社会舆情年度总报告 1
第一节 网络舆情监测指标体系的建构 1
一、网络舆情可测量的理论分析 1
二、网络舆论热点衡量的基本指标建构 3
第二节2012年中国社会舆情运行的特点分析 5
一、2012年社会舆情总体特点 5
二、舆情热点事件的月度数量分布：2012年呈先高后低抛物线型分布趋势 6
三、月度舆情总指数分布：舆情总指数与平均事件舆情指数出现倒挂现象 7
四、2012年重点舆情事件数量：60个 9
五、2012年热点事件的词频分析：微博、质疑、网传（曝）等词频最高 11
六、2012年舆情的烈度分布：以橙色警戒级别为主 12
七、2012年舆情事件集中的领域：近50%的社会事件集中在社会与法领域，社会民生话题不断上升 13
八、2012年舆情事件涉及的具体领域：社会民生、个别官员违纪等是重点集中领域 13
九、2012年舆情事件的关涉主体：公检法系统、职能部委等是主要关涉主体 15
十、2012年舆情事件分布的行政级别：发生在地市级城市和全国的事件最容易引起民众关注 17
十一、2012年舆情热点事件的省域分布：集中在湖南、广东和河南等 18
十二、2012年舆情事件的信息倾向性：负面信息更能引起网民的关注 19
十三、2012年舆情事件的首发主体：微博成为整个社会话语场域的策源地 20
十四、2012年舆情事件的议题活跃天数：平均每个话题活跃天数为23.2天 22
十五、2012年舆情事件的意见的多元性分布：平均每个议题的意见类型个数为2.1个 24
第三节 众生相——2012年网络热点人物盘点 26
第四节 用另一种方式看世界——2012年网络流行语盘点 27
一、元芳，你怎么看 27
二、你幸福吗？ 28
三、休假式治疗 28
四、屌丝 28
五、表哥房叔 29
六、吃地沟油的命，操中南海的心 29
七、我可以说脏话吗？ 29
八、躺着也中枪 30
九、捐你妹 30
十、皮鞋很忙 30
十一、杜甫很忙 31
十二、给跪了 31
第五节2012年网络社会潮流盘点 32
一、网络反腐style 32
二、娱乐至死时代 33
三、屌丝自嘲时代 33
第二部分 中国社会舆情运行整体情况分析——基于百度搜索数据的分析 35
第一节2012年中国社会舆情各领域特征分析 35
一、整体社会发展：多元时代寻求社会共识的最大公约数 35
二、社会热点解读：公平正义铸就时代主题 39
三、网络化生活，生活化网络——迎接多元化时代的数字化生活 42
四、中国流行音乐：口水？逆袭？抒情？谁才是真正的中国好声音 45
第二节2012年整体社会运行态势分析——基于百度搜索数据 49
一、2012年中国社会整体运行指数 50
二、2012年不同类别网民的社会关注领域及特点分析 55
三、2012年中国民众关注领域分析 58
第三部分2012年中国社会舆情月度报告 61
第一节2012年1月舆情事件排行榜 61
一、本月度舆情热点事件榜单 61
二、本月热点事件社会语义网 62
第二节2012年2月舆情事件排行榜 65
一、本月度舆情热点事件榜单 65
二、本月热点事件社会语义网 66
第三节2012年3月舆情事件排行榜 68
一、本月度舆情热点事件榜单 68
二、本月热点事件社会语义网 69
第四节2012年4月舆情事件排行榜 71
一、本月度舆情热点事件榜单 71
二、本月热点事件社会语义网 73
第五节2012年5月舆情事件排行榜 75
一、本月度舆情热点事件榜单 75
二、本月热点事件社会语义网 77
第六节2012年6月舆情事件排行榜 79
一、本月度舆情热点事件榜单 79
二、本月热点事件社会语义网 81
第七节2012年7月舆情事件排行榜 83
一、本月度舆情热点事件榜单 83
二、本月热点事件社会语义网 85
第八节2012年8月舆情事件排行榜 87
一、本月度舆情热点事件榜单 87
二、本月热点事件社会语义网 89
第九节 2012年9月舆情事件排行榜 91
一、本月度舆情热点事件榜单 91
二、本月热点事件社会语义网 93
第十节2012年10月舆情事件排行榜 95
一、本月度舆情热点事件榜单 95
二、本月热点事件社会语义网 97
第十一节2012年11月舆情事件排行榜 99
一、本月度舆情热点事件榜单 99
二、本月热点事件社会语义网 101
第十二节2012年12月舆情事件排行榜 103
一、本月度舆情热点事件榜单 103
二、本月热点事件社会语义网 104
第四部分2011-2012年媒体微博运维白皮书 107
2012媒体微博运营报告研究说明 107
一、数据来源和甄选 107
二、研究方法和标准 107
三、指标体系解读 107
第一节2012媒体微博运营背景分析 109
一、微博影响大有超过传统媒介之势 109
二、微博超越传统媒体上升为社会第一信息源 109
三、微博让新闻生产由专业化发展到社会化 112
第二节 媒体微博运维现状分析 114
一、媒体官微整体发展情况分析 114
二、媒体官微粉丝分析 123
三、媒体微博覆盖力总结 125
第三节 媒体微博影响分析 126
一、媒体微博影响力综合排行 126
二、媒体微博影响力分类排行 127
三、媒体微博影响力总结 140
第四节 微博平台特性分析 141
一、总体情况分析 141
二、不同类别媒体微博平台特性分析 142
三、微博平台特性总结 148
第五节 媒体微博成功案例 150
一、官微内容运维案例 150
二、官微日常运维案例 156
三、微博商业化案例 160
第六节 媒体微博营销现状与趋势 170
一、媒体微博营销现状分析 170
二、微博在媒体营销中的价值 174
三、媒体微博未来发展趋势 175
四、媒体微博商业化趋势 177
第七节 媒体微博运营指导 180
一、媒体微博运营指导：从接触点到界面整合理论 180
二、媒体微博运维建议及策略 180
附录一：媒体官微综合影响力TOP300 184
第五部分 网络标杆媒体影响力评估（2012） 191
前言 标杆网媒影响力评估报告研究技术说明 191
一、数据来源及甄选 191
二、研究对象 192
三、指标体系构建及解读 193
第一节 标杆网媒影响力评估报告的研究背景 195
一、信息生产方式变化：由传统的组织化生产到社会化大生产 195
二、信息传播方式变化：单通道传播到多元融合 195
三、信息消费方式变化：由深阅读转向快餐化的3A信息消费模式 196
第二节 标杆网媒原创栏目及覆盖人群分析 197
一、腾讯、新浪、网易、搜狐、凤凰等原创栏目分析 197
二、各综合门户网站网媒覆盖人群分析 199
第三节 标杆网媒影响力分析 205
一、新闻内容影响力排行分析 205
二、视频影响力排行分析 206
三、微博影响力排行分析 208
四、五家门户网媒综合影响力排行 210
第四节 网媒新闻生产运作与机制比较分析 212
一、新闻信息更新速度 212
二、综合媒体形式运用 213
三、新闻渠道偏好和新闻原创分析 213
四、新闻互动及自我审查比较分析 214
相关结论及分析 217
一、门户网站未来趋势 217
二、移动互联时代的门户网站发展路径选择 217