第1部分Cisco综述 3
第1章 Cisco和Internet 3
1.1网际互联 3
1.1.1Cisco在计算机行业中的地位 5
1.1.2Intemet概述 6
1.2Cisco产品 16
1.2.1竞争情况 17
1.2.2Cisco硬件设备 23
1.2.3Cisco解决方案 28
第2章 联网技术入门 31
2.1位和字节 31
2.2OSI参考模型 35
2.2.17层序列 35
2.2.2分层的OSI实现 37
2.3网络技术 39
2.3.1以太网 40
2.3.2令牌环 42
2.3.3ATM 44
2.3.4千兆和万兆以太网 49
2.3.5FDDI 49
2.4广域网技术 51
2.4.1拨号技术 52
2.4.2WAN中继线技术 55
2.5TCP／IP 58
2.5.1TCP／IP发布消息 59
2.5.2传输层 63
2.6IP寻址 68
2.6.1IP地址格式 68
2.6.2IP地址种类 70
2.6.3私有寻址 72
2.6.4子网技术 73
2.6.5IPv6 77
2.7总结 87
第3章 Cisco认证 88
3.1认证综述 89
3.2CCIE路径 90
3.2.1CCIE综述 90
3.2.2CCIE分轨制课程 91
3.3技术人员认证 92
3.3.1CCDA 92
3.3.2CCNA 92
3.4专业人员认证 93
3.4.1CCDP 93
3.4.2CCIP 94
3.4.3CCNP 95
3.4.4CCSP 96
3.5思科认证专家 96
3.5.1访问路由和局域网交换技术认证 97
3.5.2有线电视网通信认证 97
3.5.3内容联网认证 98
3.5.4IP电话认证 98
3.5.5多服务交换技术认证 100
3.5.6网络管理认证 100
3.5.7光学认证 101
3.5.8公共接入认证 101
3.5.9VPN和安全认证 102
3.5.10无线局域网认证 103
3.6如何获得帮助 104
3.6.1Web站点 104
3.6.2班级 105
第2部分 Cisco网际互联工具 109
第4章 路由器综述 109
4.1路由器工作原理 110
4.1.1路由选择可以提高效率 111
4.1.2路由器和Internet 112
4.1.3光学路由器 114
4.2与路由器通信 116
4.2.1控制台端口 117
4.2.2辅助端口 119
4.2.3远程登录 119
4.2.4HTTPServer（服务器）用户界面 121
4.3路由器安全性 122
4.4路由器硬件 125
4.4.1路由器存储器 126
4.4.2路由器端口和模块 128
4.5基本文件 132
4.5.1IOS：互联网络操作系统 132
4.5.2配置文件 138
第5章 配置路由器 140
5.1配置文件的中心作用 140
5.2启动Cisco路由器 143
5.2.1与ISO通信 143
5.2.2结识IOS12.3 145
5.2.3使用IOS命令 147
5.2.4路由器模式概述 152
5.3基本的路由器命令 155
5.4路由器的逐步配置 156
5.4.1安装模式 156
5.4.2确定路由器身份 160
5.4.3检查设备状态 161
5.4.4Cisco Discovery Protocol 163
5.5密码恢复 165
5.5.1恢复Enable密码 165
5.5.2恢复Line密码 169
5.5.3从老式Cisco路由器恢复密码 170
5.6使用应用程序帮助配置路由器 170
5.6.1ConfiigMaker 170
5.6.2FastStep 175
第6章 交换机 181
6.1网络拓扑结构 182
6.1.1网络域的重要性 185
6.1.2布线方式决定了网络的速度和距离 188
6.2Cisco交换机 194
6.2.1单个交换机的工作原理 194
6.2.2交换式联网基础 196
6.2.3设计交换式互联网络 198
6.2.4VLAN 200
6.2.5Cisco交换式互联网络产品 202
6.2.6配置和管理Cisco交换机 204
6.3VisualSwitchManager 205
6.3.1VisualSwitchManager软件 207
6.3.2VisualSwitchManager主页 208
6.3.3VisualSwitchManager中的交互式设备图形 209
6.3.4NetworkView 210
6.3.5交换机端口配置 211
6.3.6端口分组 212
6.3.7端口监控（SPAN） 213
6.3.8泛洪控制／网络端口 214
6.3.9系统配置 215
6.3.10IP管理 215
6.3.11SNMP配置 216
6.3.12ARP表 217
6.3.13地址管理 218
6.3.14端口安全性 219
6.3.15Cisco发现协议 220
6.3.16Cisco组多播协议 221
6.3.17生成树协议 222
6.3.18VLAN成员 223
6.3.19VTP管理 224
6.3.20VMPS配置 225
6.3.21VTP／VQP统计值 226
6.3.22日志配置 226
第7章 服务质量 229
7.1什么是QoS 229
7.1.1为什么公司需要QoS 230
7.1.2QoS关键概念 232
7.2确保QoS 235
7.2.1带宽供给 235
7.2.2带宽优先化 238
7.2.3避免拥塞 241
7.2.4阻塞管理 243
7.2.5数据包整形器 246
7.2.6联网用途场景 247
7.3Cisco的解决方案 249
7.3.1服务 249
7.3.2产品 251
第8章 安全综述 256
8.1网络安全综述 258
8.1.1基于通信的安全 258
8.1.2基于用户的安全 259
8.2验证、授权和账户管理 263
8.2.1AAA模型概述 263
8.2.2AAA工作原理 269
8.3动态访问列表 284
第9章 安全构件 287
9.1防火墙 288
9.1.1防火墙基本原理 289
9.1.2防火墙的工作方式 292
9.1.3IOS防火墙功能设备 299
9.1.4CiscoSecurePIXFirewall 308
9.2虚拟专用网络 315
9.2.1VPN的组成部分 316
9.2.2Cisco的解决方案 318
9.3接入路由器 323
9.3.1概述 323
9.3.2模型 324
9.4入侵检测系统 324
9.4.1组件 324
9.4.2监控 326
第10章 Cisco无线联网技术 327
10.1无线联网简介 327
10.1.1无线联网技术的历史 327
10.1.2优点 328
10.2WLAN 330
10.2.1工作方式 331
10.2.2体系结构 332
10.2.3技术 335
10.3Cisco无线联网 344
10.3.1收购 345
10.3.2无线产品 345
10.4配置 351
10.4.1接入点 351
10.4.2客户机 355
10.4.3安全 358
第3部分 Cisco业务解决方案 367
第11章CiscoIP联系中心 367
11.1VoIP 367
11.1.1简介 368
11.1.2组建VoIP网络 369
11.1.3H…323 377
11.1.4实现 382
11.1.5Cisco公司的VoIP产品 384
11.2Cisco公司的ICM 387
11.2.1综述 387
11.2.2呼叫流 390
11.2.3回叫 392
11.2.4Web协作 393
11.2.5交换与路由选择 394
11.2.6保持ICM安全性的最优方法 394
第12章 存储工具 398
12.1存储区网络 398
12.1.1存储需要 398
12.1.2FibreChannel 400
12.1.3其他SAN协议 402
12.1.4设计和建立SAN 403
12.2CISCOMDS交换机 407
12.2.1技术 407
12.2.2硬件 412
12.2.3软件 416
第13章 Cisco内容联网技术 419
13.1内容传递网络 419
13.1.1接触CDN 419
13.1.2Cisco的解决方案 422
13.2CISCO产品 428
13.2.1CDM 428
13.2.2ContentRouter 429
13.2.3ContentEngine 429
13.2.4内容交换机 430
13.2.5CiscoIP／TV 431
13.2.6全局站点选择器平台 432
13.2.7CDN软件 432
13.3缓存 433
13.3.1Web缓存器通信协议 434
13.3.2新鲜度 435
13.3.3ContentEngine缓存 436
第4部分 设计Cisco网络 447
第14章 路由协议 447
14.1路由协议概述 447
14.1.1路由协议基础知识 448
14.1.2路由协议的体系结构 463
14.1.3如何执行路由协议 467
14.2CISCO路由协议概述 472
14.2.1Cisco的内部网关路由协议 473
14.2.2配置RIP2 477
14.2.3配置OSPF 478
14.2.4边界网关协议 480
14.2.5多协议标号交换 482
14.2.6Cisco的路由协议策略 484
第15章 网络管理 486
15.1网络管理概述 487
15.1.1管理工具的发展 488
15.1.2当今的网络管理工具 490
15.1.3企业系统管理的趋向 493
15.2SNMP是IP的常见管理平台 495
15.2.1什么是SNMP 495
15.2.2SNMP查询和可管理对象 496
15.2.3MIB 497
15.2.4查询组和数据聚集 503
15.2.5SNMP命令 504
15.2.6阈值 505
15.2.7事件和陷阱 506
15.2.8RMON：交换式网络的硬件探头 508
15.2.9网络管理技术中的趋势 511
15.2.10Cisco的SNMP和RMON实现 514
15.3CiscoWorks 518
15.3.1CiscoWorks概述 518
15.3.2CiscoWorksResourceManagerEssentials 519
15.3.3CiscoView：管理单独设备的工具 523
15.3.4ThresholdManager 525
15.3.5ResourceManagerEssentials应用程序 527
15.3.6CWSI 532
第16章 网络设计进程 537
16.1互联网络设计基础 537
16.1.1网际互联基础回顾 537
16.1.23层分层设计模型 543
16.1.3设计方法 547
16.2符合需要的设计 552
16.2.1了解现有的互联网络 553
16.2.2特征化网络 554
16.3Cisco网络设计 559
16.3.1逻辑网络设计 559
16.3.2校园网设计 564
第17章 Cisco网络的故障处理 577
17.1网络故障处理的机制 577
17.1.1网络故障处理的办法 578
17.1.2主机IP配置的故障处理 580
17.1.3隔离连接问题 583
17.1.4处理WAN链路的故障 595
17.1.5客户机-服务器VPN 599
17.2Cisco硬件的故障处理 602
17.2.1检查设备 602
17.2.2重启动测试 603
17.3网络配置故障处理 604
17.4网络性能故障处理 609