第一章 营销策划概述 4
第一节 营销策划的内涵 4
第二节 营销策划的发展历程 18
第二章 营销策划活动 35
第一节 策划部门 35
第二节 策划工作的原则与方法 42
第三章 营销策划的准备 56
第一节 市场调研 56
第二节 市场细分与定位 65
第三节 营销战略与营销计划 77
第四节 顾客分析 88
第四章 营销策略 110
第一节 产品策略 110
第二节 服务策略 117
第三节 价格策略 122
第四节 品牌策略 129
第五节 促销策略 131
第六节 公共关系策略 139
第七节 环境与陈列策略 143
第五章 营销策划方案的制定 154
第一节 营销策划方案的内容 154
第二节 营销策划书的编写 170
第六章 营销策划的广告宣传 186
第一节 广告在经营中的作用 186
第二节 广告设计与现场广告 190
第三节 广告效果评估 194
第七章 营销活动的执行与评估 206
第一节 营销活动的前期准备 206
第二节 营销活动的执行 212
第三节 营销策划活动的评估 216