决策的智慧 1
第一章 正确决策，决胜千里 4
第一节 领导决策知识 4
一、决策不等于决定 4
二、了解领导决策的要素，善于抓住主要矛盾 7
三、不同分类方法，不同的决策类型 10
四、把握领导决策的基本原则，是做出科学决策的重要保障 15
第二节 决策正确事半功倍 19
一、一着好棋，全盘皆活 19
二、领导的成功关键在于决策是否正确 23
三、领导的实质就是决策 27
四、决策是领导的重要职能，是领导的一项基本功 31
第二章 充分准备，慎重决策 34
第一节 没有调查研究就没有决策权 34
一、没有调查，就没有发言权 34
二、千里之行，始于足下——调查研究的阶段 37
三、调查研究讲究方法，方法正确决策才能科学 41
四、调研需警惕错误，方能保证决策的正确性 46
第二节 正确的决策源于有效的信息 50
一、掌握决策信息的收集途径和方法，信息才能大而全、精而细 50
二、对决策信息进行分析处理，要做到取其精华，去其糟粕 57
第三节 好风凭借力，借“外脑”寻良方 62
一、借助“外脑”完美起跳，才能实现三级跳 62
二、用“外脑”并非都适合，当用则万金不惜，不当用则一文不费 64
三、用好“外脑”，事半功倍 71
四、有“外脑”不等于成功，失败也时常有之 75
第四节 避开决策陷阱，谨防决策的失误 80
一、常见的决策陷阱让千里之堤溃于蚁穴 80
二、了解决策陷阱产生的原因，才能吃一堑，长一智 85
三、重视对决策失误的诊治，善于总结避免重蹈覆辙 89
四、提高预见能力，减少决策失误 94
五、防微杜渐，防范是关键——决策失误何以防范 98
第三章 好决策哪里来 103
第一节 寻找和发现问题，才能有效解决问题 103
一、没有问题，决策无从谈起 103
二、发现问题是智慧，解决问题是能力 107
三、会分析问题，才会解决问题 111
四、不避讳两难问题，不做掩耳盗铃之事 115
第二节 目标是决策的方向，决策必须围绕目标展开 121
一、没有目标，决策好比盲人摸象 121
二、确立好决策目标，为决策指引方向 124
三、审视决策目标靠方法，确认核心目标要准确 127
第三节 拟订方案，分析评估，择优选择 131
一、拟订方案要坚持原则，避免主观因素影响 131
二、分析评估方案，保证决策正确性 135
三、条条大路通罗马，择优选择为先 140
第四节 成功的决策，离不开好的决策方法 145
一、德尔菲法：最有效的预测判断法 145
二、头脑风暴法：最具有创造性思维的方法 149
三、波士顿矩阵法：分析和规划产品组合的方法 155
四、追踪决策法：科学决策不可忽视的环节 159
五、层次分析法：最缜密的研究策略 164
六、决策树法：解决风险性决策常用的办法 169
七、期望值法：考虑问题最全面的决策方法 171
八、定向政策矩阵法：用于公司的总体战略制定 173
第四章 别让心理因素左右你的决定 177
第一节 领导决策心理关乎决策的成败 177
一、不同的领导，具有不同的领导决策心理 177
二、不可不知的领导决策过程中的心理效应 181
三、领导班子集体决策的心理问题不容小觑 184
第二节 干扰决策优化的心理因素 188
一、首因效应：进行信息分析，需警惕第一印象的影响 188
二、从众效应：优秀管理者做决策绝不随大流 191
三、权威效应：领导的决定不一定都是正确的 195
四、晕轮效应：不以自身喜欢作为决策的依据 198
五、框架效应：表达方式不同，决定可能截然相反 201
六、定式效应：突破思维的墙，才能制定好决策 204
七、投射效应：以己度人，导致认知偏差 207
八、成就动机：成就动机高低不同，决策行为也不同 211
第五章 锐意进取，提高领导决策能力 216
第一节 决策需要建立在科学和民主的基础之上 216
一、领导需与时俱进，采用科学决策模式 216
二、好的决策，离不开公众的参与 221
三、借助现代科学技术，实现决策科学化 226
第二节 努力提高决策能力，才能成为一个好领导 230
一、把握好方向盘，才会有好的未来 230
二、加强自身的修炼，方能做好领头羊 233
三、具有敏锐的洞察力，把握住每一个机会 237
四、当断则断，不断则乱 241
五、没有真正有效的执行，再好的决策都会成为空谈 243