第1课 以形象吸引下属——良好的形象产生强烈的吸引力 1
自我形象决定你在团队中的魅力 1
有好名声才有更强的凝聚力 4
良好的仪态展示自信和成功 6
着装艺术透露你的内在修养 9
塑造外表形象，展示独特魅力 11
第2课 以品格征服下属——为人正直才会有人跟随 14
言必信、行必果，才能赢得别人的信任和尊重 14
能担当责任才能引领他人 17
勇敢的精神让平凡的自己做出惊人的业绩 19
为人正直、办事公正，才会有人跟随 21
只有谦虚才能得到智慧 24
第3课 以学习完善自我——不断充电才能适应新的变化 27
只有不断学习，才能跟上时代的步伐 27
知识储备越充足，成功的机会越大 29
唯有虚心学习，才能掌握未来 32
学习力就是竞争力，不学习就没有竞争力 34
卓越的管理才能需要通过训练获得 36
第4课 以信念提升能力——超常的能力来源于坚定的信念 39
下定决心成功，你才会获得成功 39
只要信念在，希望就在 42
心里想着成功，才会有为成功而奋斗的动力 44
拥有自信，才能更好地发展 47
超越自我，创造辉煌 49
第5课 以热情感染下属——有激情才会有动力 52
充满激情地去工作，才能获得财富 52
满腔热情的领导才能缔造士气高昂的团队 55
主动追求，才能不断超越自我 57
要想成功，就要盯住一个目标不放弃 59
让下属在你的微笑中受到鼓舞 62
第6课 以真情感动下属——善于感情投资才能得人心 65
真正关心下属，才能赢得下属的信任与忠诚 65
你尊重下属，下属才会尊重你 68
能与更多的人和谐相处，工作才能相互协调 70
要懂得处理下属矛盾的艺术 72
第7课 以激励的手段调动下属——让下属拥有积极性才能更好地工作 75
真诚地赞美下属，提升员工的工作主动性 75
给下属较高的评价和期望，使其荣誉感得到满足 77
“受肯定和重视”是最强烈的工作动机 80
给下属配备值得炫耀的条件，塑造其成就感 82
当下属失去干劲时，不断地给其打气 84
妙用“反向激励”唤起下属的自尊心 86
包容下属的错误，激励其将功补过 88
第8课 以威望征服下属——有威信，下属才会服你 92
没有威望，领导能力就难以完美体现 92
能容天下的人才能为天下人所容 95
以身作则，起到榜样的作用 97
合理使用权力，才能使下属信服 99
坚持惩处原则，确立当家人的地位 102
与下属保持距离，树立领导的权威 104
敢于承认自己的错误，才能获得尊重 107
虚心接受批评，才能提升自我 109
第9课 以自律引导下属——要管下属，先管好自己 113
只有在自律中行动，才能培养出领导能力 113
适当沉默，给下属留下思考的空间 116
能驾驭自己的情绪，才能真正驾驭自己 118
改变自我，才能不断完善自我 121
保持一颗平常心，坦然面对名利与得失 123
第10课 以目标激励下属——有目标才有工作的动力 126
有明确的目标，才会有努力的方向 126
设定一个高目标，就等于达到了目标的一部分 129
为企业勾画出愿景，吸引员工自发投入 131
给员工一个美好的梦想 133
将大目标分解成容易达到的小目标 136
集中精力完成主要目标 138
第11课 以决策指挥下属——领导者的价值就是做正确的事 141
抓住有利时机，果断做出决策 141
决策过程中要有足够的胆识 144
在信息中断之处，用直觉来链接 146
非常时期以退为进，掌握主动 148
广泛听取别人的意见，做出最佳决策 151
第12课 以远见指引下属——沿着正确的方向前进才不会错 154
看到别人看不到的，才能做到别人做不到的 154
看得远才能走得远、行得稳 157
视野宽阔，看法就能高人一等 159
先觉先知，才能比别人先行 161
遇事多想几步，就会多几个成功的机会 164
第13课 大胆地任用下属——借下属之才成自己之事 167
只用最合适的人，不用最优秀的人 167
用人不求完人，只求能人 170
把人用到点子上、用到位置上 172
合理搭配人才，充分发挥群体优势 174
大胆任用比自己强的人 177
第14课 下放权力给下属——让下属做企业的主人 180
下属可以完成的事就交给下属去完成 180
将自主权授予下属，让下属自己去做主 183
把权力交给关键性的人物 185
授权既要大胆信任，又要有一定的牵制 188
既要下放权力给下属，又要监督其工作 190
孤雁难飞，只有合作才更强大 193
第15课 以创新引领下属——领先于别人才能让别人跟你走 196
思路决定出路，有新思路才有新出路 196
谁拥有新想法，谁就拥有成功的可能 198
敢于创新的人才能在竞争中掌握主动权 201
好的创意能够改变一个企业的命运 203
没有创新就意味着衰败与灭亡 206
第16课 以沟通疏导下属——会沟通才有号召力 209
要以理服人，而不是以权压人 209
良好的沟通能力会为你的工作表现加分 212
用真诚的语言赢得下属的信任 214
善于倾听，才能更好地沟通 216
通过沟通及时化解下属的抱怨情绪 219
要纠正员工的缺点，先赞美其优点 221
第17课 在危机中带动下属——在逆境中寻求成功之路 224
失败孕育着成功的萌芽，离成功更近一步 224
经得起挫折，才能战胜困难迎来成功 227
危机中比别人早走一步，让别人追随你而去 229
没有竞争就没有危机感，引进竞争机制激励员工进步 232
第18课 以抓大放小的理念管理下属——从小事中解脱出来做要事 235
要事第一，别为无足轻重的事情而伤神 235
工作要分清轻重缓急，学会抓大放小 238
合理利用时间，提高工作效率 240
制定决策要顾全大局，舍小取大 242
对小事应糊涂，遇到大事须清醒 245