第一章 品牌战略溯源 2
01从矮穷矬到高富帅——品牌的起源 2
02统领江湖五种力量——愿景与使命 22
03品牌殿堂的秘钥——广义品牌SIC模型 31
04从三级片到文艺片——品牌战略路径 50
05特劳特定位的局限——6C定位模型 62
06图解品牌构建方法——PSA三部曲 71
07品牌的混沌与秩序——品牌族群战略 73
08占卜问卦不如调查——品牌调研与诊断 81
第二章 品牌价值与顾客体验 90
01品牌信仰的根基——CAPE价值理论 90
02释放品牌的荷尔蒙——顾客体验MEC模型 92
03从洗脑到自我救赎——媒体感受 98
04攻克心扉的特洛伊木马——公关体验 110
05顾客拦截的艺术——终端体验 113
06超越金钱的心灵陶醉——消费体验 136
07顾客流失漏斗揭秘——电商品牌体验 146
第三章 顾客定位 154
01神爱世人我独爱你——目标顾客定位 154
02勾画目标人群的风骨——定客ABCD模型 165
03唤醒沉睡的宝藏——重构需求力 167
04危机下的消费抑制——重启购买力 173
05市场的颠覆性力量——重塑价值观 178
06中了品牌的毒——创建顾客黏度 186
第四章 品类定位 194
01上帝创造了品类——品牌与品类 194
02宝洁细分出300个品牌——细分定类法 199
03迪斯尼开发3000个地产——整合定类法 204
04时装设计师孙中山——创新定类法 210
05霸王凉茶与马应龙眼霜——A模式与J模式 212
06做第一还是做唯一——品类竞争梯队 216
07屈臣氏的边界与方寸——定类与商品规划 220
第五章 格调定位 226
01从孔夫子到犀利哥——古今格调纵横谈 226
02小萝莉大战OL——品牌格调经典范式 231
03争奇斗艳夺花魁——格调定位矩阵 242
04换标风波犯众怒——定调与VIS设计 248
05玻璃卖出水晶价——定调与产品设计 259
06视觉创意的灵魂——定调与广告设计 267
07快时尚的江湖演义——ZARA深度分析 272
第六章 溢价定位 280
01叠石桥的传说——价格的生死符咒 280
02品牌吸金有道——溢价定位与竞争策略 286
03纠葛的双刃剑——价位、价宽和价让 291
04英雄的阵营与座次——PE与PR定价矩阵 295
05妥协才能共赢——多方权益定价法 301
06定立营销的格局——价格与产品规划 308
07高街品牌的二次革命——平价主导的业态变革 311
第七章 个性定位 318
01对号入座测个性——品牌个性维度量表 318
02良民最爱亡命徒——品牌个性12种原型 321
03狼老板不做羊品牌——品牌个性定位方法 327
04有了个性你就喊——品牌个性与品牌主张 333
05上层建筑一脉相通——品牌个性与企业文化 334
第八章 核心定位 338
01择其善者而从之——择优法则 338
02四海归于一统——归纳法则 339
03自立山头称大王——唯一法则 340
04天下英雄谁敌手——第一法则 342
05不畏浮云遮望眼——前瞻法则 343
06灵感源于勤调研——3C法则 346
第九章 集团品牌战略管控 350
01五步可成诗——集团品牌战略5大模块 350
02捍卫价值的藩篱——集团品牌管控12项任务 362
03好戏在高台——集团品牌管控组织与流程 382
04阵亡率极高的游戏——品牌资产评估与并购 386
05门当户对好联姻——集团品牌联合 406
06掐灭危险的火花——品牌危机公关3道防线 413
参考文献 426
后记 427