项目一 新手上岗（跟单员工作基础） 1
项目教学目标 1
项目工作任务 1
项目活动设计 1
项目教学任务 2
任务一 跟单岗位的订单型经济定位 2
任务二 外贸跟单员的工作内容与特征 4
任务三 外贸跟单员职业生涯规划 6
任务四 卓越外贸跟单员的业务素质构成 9
任务五 跟单基本流程及其外贸流程图制作 11
任务六 外贸跟单员的有效沟通技能 13
项目教学评估 14
任务一 能够说明订单型经济催生外贸跟单员岗位 14
任务二 能够归纳出外贸跟单员的工作内容、特征和核心职责 15
任务三 能够规划外贸跟单员的职业发展前景 15
任务四 能够图示外贸跟单员业务素质三大构成并评估自身改进点 15
任务五 能够展示外贸全程跟单所涉及的外贸流程大纲 18
任务六 能够体验外贸跟单员的有效沟通技能 20
项目二 订单审核 47
项目教学目标 47
项目工作任务 47
项目活动设计 47
项目教学任务 48
任务一 贸易合同的判别与制作 48
任务二 新手跟单核心要素的审核 50
任务三 交货期跟单的内容构成与进程 51
任务四 形式发票的制作及沟通确认 54
项目教学评估 55
任务一 能够判别国际贸易合同并制作 55
任务二 能够审核新手跟单的核心三要素 55
任务三 能够规划交货期跟单内容及进程 56
任务四 能够制作形式发票并及时确认 56
项目三 打样跟单 90
项目教学目标 90
项目工作任务 90
项目活动设计 90
项目教学任务 91
任务一 打样通知书的制作及沟通确认 91
任务二 制作手掌样并标志品质标签 92
任务三 寄样留样业务跟单 95
任务四 常规纺织品的鉴别 97
项目教学评估 98
任务一 能够制作打样通知书并确认 98
任务二 能够制作手掌样并标识品质标签 98
任务三 能够跟单寄样留样业务 99
任务四 能够鉴别常规纺织品 100
项目四 大货跟单 141
项目教学目标 141
项目工作任务 141
项目活动设计 141
项目教学任务 142
任务一 大货生产通知书制作 142
任务二 中样（头缸样）跟单业务 142
任务三 大货样（船样）寄样留样业务 143
任务四 制作印染生产流程报告 145
任务五 识别常见疵病完成大货跟单 146
项目教学评估 148
任务一 制作并确认大货生产通知书 148
任务二 能够跟单中样（头缸样）业务 148
任务三 能够跟单寄样留样业务 149
任务四 能够制作印染生产流程报告 149
任务五 能够识别常见疵病完成大货跟单 149
项目五 交付结算跟单 192
项目教学目标 192
项目工作任务 192
项目活动设计 192
项目教学任务 192
任务一 大货出货业务跟单 193
任务二 结算业务跟单 195
项目教学评估 196
任务一 跟单大货出货业务 196
任务二 跟单结算业务 196
项目六 管理和服务跟单 232
项目教学目标 232
项目工作任务 232
项目活动设计 232
项目教学任务 232
任务一 工厂管理与服务业务 233
任务二 客户管理与服务业务 233
任务三 跟单员的业务考量标准 234
项目教学评估 236
任务一 能够跟单工厂管理与服务业务 236
任务二 能够跟单客户管理与服务业务 236
任务三 能够按照业务标准考量跟单员 237
参考文献 271