第一章 现代物流与营销 1
第一节 物流营销概述 1
第二节 物流营销的内容和特征 9
第三节 现代物流营销观念 12
第二章 物流市场分析 20
第一节 物流市场营销环境分析 20
第二节 物流企业客户分析 29
第三节 物流企业竞争者分析 37
第三章 物流市场调查与预测 44
第一节 物流市场调查 44
第二节 物流市场预测 57
第四章 物流市场细分与目标市场 69
第一节 物流市场细分 69
第二节 物流目标市场的选择 75
第三节 物流市场的营销定位 80
第四节 物流市场营销组合 87
第五章 物流产品策略 93
第一节 物流企业产品与产品组合 93
第二节 物流企业产品市场生命周期及其策略 104
第三节 物流企业产品品牌策略 113
第六章 物流定价策略 121
第一节 物流企业产品定价的依据及影响 121
第二节 物流企业产品定价基本方法 127
第三节 物流企业产品定价策略 133
第七章 物流产品分销渠道策略 140
第一节 物流产品分销渠道的基本模式 140
第二节 物流产品分销渠道的选择与管理 148
第八章 物流产品促销策略 159
第一节 物流产品促销组合 159
第二节 物流企业促销策略 164
第三节 物流服务的有形展示 177
参考文献 184
附录 185