第一章 人力资源测评及其发展 1
第一节 人力资源测评概述 1
一、人力资源测评的概念 1
二、人力资源测评的特点 1
三、人力资源测评的必要性和可能性 2
四、人力资源测评的原则 3
第二节 人力资源测评的发展历史 4
一、西方人力资源测评发展简史 4
二、我国古代人力资源测评思想的发展 6
三、我国古代人力资源测评的制度 7
四、我国古代人力资源测评的方法及技术 9
五、我国古代人力资源测评对现代的借鉴作用 10
六、新中国人力资源测评的发展历史 11
第三节 我国人力资源测评存在的问题及对策 15
一、现阶段我国人力资源测评存在的问题 15
二、我国人力资源测评发展对策 17
第二章 人力资源测评的理论基础 18
第一节 人力资源可测评的理论基础 18
一、人力资源可测评的基础 18
二、人力资源测评的认知基础 19
三、人力资源测评的基本过程 21
第二节 人力资源测评应用的理论基础 24
一、人职匹配理论 24
二、人组织匹配 26
第三章 人力资源测评有效性的验证方法 27
第一节 人力资源测评的量化 27
一、量化的作用与必要性 27
二、量化的形式 28
第二节 信度分析 30
一、信度的概念 30
二、信度的类型 31
三、影响测评信度的因素分析 38
第三节 效度分析 39
一、效度的概念 39
二、效度的类型 40
三、影响测评效度的因素分析 45
四、项目分析 46
五、标准化和常模 51
第四章 人力资源测评结果分析 54
第一节 人力资源测评数据处理过程 54
一、人力资源测评数据的收集整理 54
二、人力资源测评数据分析方法 55
三、人力资源测评数据分析结果报告 56
第二节 人力资源测评数据分布特征的描述 56
一、集中量数 56
二、差异量数 57
第三节 人力资源测评结果的差异性检验 60
一、Z检验 61
二、t检验 65
三、X2检验 68
第四节 人力资源测评结果的相关分析与回归分析 70
一、相关分析 70
二、回归分析 75
第五章 心理测评 85
第一节 心理测评概述 85
一、心理测评的起源与发展 85
二、心理测评的种类与形式 86
第二节 智力测评 90
一、智力的概念 90
二、智力测评的历史 91
三、智力测评的新发展 92
四、情绪智力 93
第三节 能力测评 95
一、机械能力测评 96
二、心理运动能力测评 97
三、运动能力测评 99
第四节 人格测评与气质测评 101
一、人格测评 101
二、气质测评 107
第五节 价值观测评与品德测评 110
一、价值观测评 110
二、品德测评 112
第六章 面试 115
第一节 面试概述 115
一、面试的概念 115
二、面试的历史 115
三、面试的发展趋势 117
第二节 面试的内容和原则 118
一、面试的内容 118
二、面试的原则 118
三、面试的优缺点 119
第三节 面试的分类 120
一、常用的面试分类方法 120
二、基于胜任力的结构化与非结构化面试 122
第四节 面试的程序 127
一、面试准备 127
二、面试试题的编制 130
三、面试的实施 134
四、面试的提问方法 135
五、面试的方法技巧 137
六、面试的效果 138
第五节 面试误区 141
一、几个应该注意的地方 142
二、从心理学研究看面试误区 142
三、印象管理 145
第六节 提高面试效果的方法 147
第七章 评价中心 149
第一节 评价中心概述 149
一、评价中心的概念 149
二、评价中心的发展历史 150
三、评价中心的基本特点 150
第二节 评价中心的主要形式 153
一、文件筐测验 154
二、小组讨论 160
三、管理游戏 168
四、角色扮演 171
五、其他形式 176
第三节 评价中心的设计程序 178
一、工作分析 178
二、情景设计与成功管理行为特征的收集 178
三、测评实施与观察记分 180
四、测评者的选拔与培训 181
第四节 评价中心在实践中的应用——金波利兄弟公司的案例 182
第五节 评价中心存在的问题与发展趋势 186
一、评价中心存在的问题 186
二、评价中心的改进措施与发展前景 188
第八章 绩效考评 191
第一节 绩效考评概述 191
一、中国古代的考绩制度 191
二、中国近代的人事考核制度 192
三、国外学者关于绩效考评的研究 193
四、绩效考评的概念 195
第二节 绩效考评过程 197
一、制订考评计划 197
二、实施绩效考评 199
三、反馈考评结果 203
第三节 绩效考评指标体系 203
一、明确考评内容 203
二、设计考评指标 206
三、分配指标权重 208
第四节 绩效考评方法 212
一、比较法 213
二、特性法 215
三、行为法 220
四、结果法 223
第五节 绩效考评偏差与对策 224
一、绩效考评中常见的偏差 225
二、如何有效避免考评偏差 227
第九章 人力资源测评在个体职业管理中的应用 230
第一节 人力资源测评在自我认识中的应用 230
一、自我认识的意义 230
二、人力资源测评对自我认识的作用 231
三、自我认识与职业选择的理论 232
四、用于自我认识的人力资源测评工具 236
五、人力资源测评用于自我认识的一般程序 239
第二节 人力资源测评在自我开发中的应用 241
一、自我开发的意义 241
二、人力资源测评对自我开发的作用 241
三、人力资源测评用于自我开发的一般程序 242
第三节 人力资源测评在自我规划中的应用 244
一、自我规划的意义 244
二、人力资源测评对于自我规划的作用 244
三、人力资源测评用于自我规划的一般程序 245
四、人力资源测评在职业选择中的应用案例 247
第十章 人力资源测评在人力资源管理中的应用 252
第一节 人力资源测评在人员选拔和配置中的应用 252
一、选拔测评的目的和作用 252
二、选拔测评的常用方法 253
三、选拔测评的操作程序 253
四、选拔测评的应用案例 254
第二节 人力资源测评在培训管理中的应用 256
一、人员开发测评的目的和作用 257
二、人员开发测评的常用方法 257
三、人员开发测评的程序 259
四、人员开发测评的案例 259
第三节 人力资源测评在绩效管理中的应用 261
一、绩效考核的目的和作用 261
二、绩效考核的类型 263
三、绩效考核的一般程序 264
四、某能源集团有限公司绩效考评体系的设计与应用 265
第四节 人力资源测评在薪酬管理中的应用 268
一、人力资源测评在薪酬设计中的作用 269
二、岗位测评的常用方法 269
三、岗位测评方法的发展趋势 270
四、岗位测评的一般程序 272
五、岗位测评的应用案例 272
参考文献 274