第一部分理论探索篇 1
一、医院精细化管理进化论 2
二、医院精细化管理相关理论研讨 10
三、公立医院精细化管理展望 24
四、基于平衡计分卡的医院要素式绩效与薪酬管理改革探索 36
五、精细化视角下的医院医技科室管理 48
六、公立医院精细化管理初步实践与探讨 55
相关链接： 69
管理型幕僚与医院精细化管理——摘自《2011清华医疗管理国际学术会议论文集》 69
第二部分 实践分享篇 85
一、从精细管理入手，创新公立医院运行机制改革 86
二、坚持“五个不放过”，强化医院内部医疗质量严管制度 103
三、运用精细化理念，打造高效、便捷、人性化的医院服务流程 109
四、无锡市第二人民医院绩效与薪酬改革探索 125
五、正面引导，严格管理，打造“公益、诚信、满意”的人民放心医院 135
六、构建目标精确的医院人力资源规划与评价体系 144
相关链接： 151
一、江苏省人民医院：精细化推进电子病历管理——摘自《医院精细化管理概论》 151
二、北京大学第三医院：优化流程，缩短平均住院日——摘自《卫生部公立医院运行机制与内部管理改革案例汇编》 157
第三部分 媒体扫描篇 169
一、无锡二院精细化管理深入骨髓——摘自《健康报》2012年7月26日头版头条 170
二、创构精品医院——摘自无锡《太湖》杂志2011年第6期 177
三、江苏：医院管理走向精细化——摘自《健康报》2010年7月13日第1版 191
四、外请专家“揭家丑”内定制度“追责任”——摘自新华社2012年5月5日重点报道 195
五、从精细管理入手创新医院管理体系——摘自《健康报》2010年8月23日第5版 200
六、一本书与三年医改——摘自《中国医院院长》2011年第23期 205
七、医疗消费指引——摘自《消费指引》杂志2011年3月25日 210
八、对医院平衡计分卡方式的改进与提升——摘自《中国卫生》杂志2011年第10期 217
九、医院管理创新领域崛起“无锡模式”——摘自《无锡日报》2012年1月18日A4版 222
十、“精耕细作”出效益——摘自《人民日报》2011年4月11日第11版 227
十一、当公立医院医改的探路先锋——摘自《新华日报》2010年10月27日A4版 230
十二、医院管理精细化离不开信息化——摘自《健康报》2011年1月19日第2版 237
十三、探索“平衡式”绩效考核体系——摘自《健康报》2012年2月27日第5版 238
十四、创精益医院——摘自《健康报》2011年9月22日第8版 242
十五、“主诊医师负责制”如何趋利避害——摘自《健康报》2011年10月10日第5版 256
十六、无锡二院医改：加强医院精细化管理惠及百姓——摘自人民网-健康卫生频道2011年02月28日 261
十七、无锡二院以“精细化”推进医疗改革——摘自《现代快报》2010年7月13日C6版 262
十八、两岸医务界交流医院管理经验——摘自《人民日报》2012年6月7日第19版 263
十九、为医院内涵建设创新提供摹本——摘自《健康报》2011年3月16日第6版 264
二十、医院管理精细转型——摘自《中国医院院长》2011年1月 266
第四部分 院长随笔篇 269
一、医院管理持续创新 270
二、医院运行机制改革探索 274
三、医院应重视职业情感教育 281
四、日间病房期待医保政策支撑 282
五、公立医院改革还需触及根本 284
六、公立医院改革突破论 285
七、医院精细化管理导读 290
八、医疗技术的高端化与适应性 306
九、正确理解与认识医院精细化管理 308
十、出色医院管理者须牢记“五要” 310
十一、医院学科建设新思路 313
十二、构建“学院型医院”新模式 314
十三、医院管理中先进与落后的哲学观 317
十四、医院管理创新的五块阵地 319
十五、从国外看公立医院如何姓“公” 322
十六、今天我们如何当院长 324
十七、医院年薪制分配的原则 328
十八、关于外资医院引入的访谈 330
相关链接： 340
一、机器人医生正在融入我们的生活——摘自《经济日报》 340
二、谁是医疗过度医疗的推手——摘自《新京报》 345
三、与医生在线“约会”——摘自《青年参考》 351
四、医学整合是新趋势——摘自2009年首届医学发展高峰论坛“北京共识” 353
五、各国对公共医疗保障投入的对比——摘自凤凰网医改专题 359