第一章 企业人力资源管理概论 1
学习目标 1
案例引导 1
第一节 人力资源 2
第二节 企业人力资源管理 4
第三节 人力资源管理理论的发展历程 14
技能训练 17
本章小结 17
实践活动 18
本章练习 18
第二章 激励 22
学习目标 22
案例引导 22
第一节 激励概述 23
第二节 激励理论 29
第三节 激励方法与艺术 37
技能训练 41
本章小结 42
实践活动 42
本章练习 43
第三章 管理中的信任、责任与沟通 46
学习目标 46
案例引导 46
第一节 管理中的信任 47
第二节 管理中的责任 51
第三节 管理中的沟通 55
技能训练 64
本章小结 64
实践活动 65
本章练习 65
第四章 工作分析 68
学习目标 68
案例引导 68
第一节 工作分析概述 69
第二节 工作分析程序 75
第三节 工作分析方法 81
第四节 岗位评价 86
技能训练 91
本章小结 91
实践活动 91
本章练习 92
第五章 招募录用 97
学习目标 97
案例引导 97
第一节 员工的获取 98
第二节 招募录用的原则 100
第三节 招募录用的程序 102
第四节 招募录用的途径与方法 109
技能训练 115
本章小结 115
实践活动 116
本章练习 116
第六章 培训 120
学习目标 120
案例引导 120
第一节 培训概述 121
第二节 培训程序 125
第三节 培训方法与技巧 131
技能训练 135
本章小结 135
实践活动 136
本章练习 136
第七章 绩效管理 140
学习目标 140
案例引导 140
第一节 绩效管理概述 141
第二节 绩效考核 149
第三节 绩效考核方法 153
技能训练 163
本章小结 163
实践活动 163
本章练习 164
第八章 薪酬管理 168
学习目标 168
案例引导 168
第一节 薪酬管理概述 169
第二节 薪酬调查 174
第三节 薪酬制度类型 181
技能训练 188
本章小结 189
实践活动 190
本章练习 190
第九章 劳动关系管理 195
学习目标 195
案例引导 195
第一节 劳动关系管理概述 196
第二节 劳动合同管理 198
第三节 集体合同制度 203
第四节 劳动争议处理制度 205
第五节 工作时间与最低工资制度 206
第六节 劳动安全卫生管理 208
技能训练 213
本章小结 213
实践活动 214
本章练习 215
第十章 职业生涯管理 219
学习目标 219
案例引导 219
第一节 素质测评 220
第二节 职业生涯管理 228
技能训练 236
本章小结 236
实践活动 237
本章练习 237
习题答案 240
参考文献 243
后记 245