第一章 认清自己:给自己准确定位 2
1.学会审视自我 2
2.在工作中认识自己 4
3.审视自己的价值观 7
4.爱自己本来的样子 10
5.适时欣赏自己 12
6.善于把握住自己 16
第二章 主动适应:迅速进入工作状态 20
1.熟悉自己的工作环境 20
2.尊重身边的同事 22
3.尽快进入工作状态 25
4.主动面对工作难题 28
5.荣耀与他人共分享 30
6.主动做一些分外事 35
7.开发自己的潜能 37
8.把自己当作公司的“老板” 39
第三章 勤于实践:掌握必要的工作技能 44
1.学会撰写工作计划 44
2.做好会议记录 46
3.及时汇报工作 48
4.即兴演讲提升应变力 51
5.掌握接打电话的技巧 53
6.像老板一样做事有条理 55
7.打破常规,富有创意 58
8.掌握一门特殊的本领 62
第四章 拓展人脉:让职场交往畅通无阻 66
1.能力在左,人脉在右 66
2.让陌生人都变成“熟面孔” 69
3.有事没事常联系 71
4.朋友多,机会多,路子广 73
5.想方设法认识“贵人” 75
6.努力让上司赏识你 78
7.把客户当“上帝” 80
8.赞美是一把永不过时的钥匙 83
第五章 合理安排:把时间用在刀刃上 88
1.做时间的主人 88
2.人生有限,把时间用在刀刃上 90
3.工作守时,迟到早退不是小事 92
4.浪费时间就是浪费生命 94
5.时间管理是一门学问 96
6.时间管理的十大法则 99
第六章 情绪自控:灵活处理各种矛盾冲突 104
1.善于控制自己的情绪 104
2.时刻要以大局为重 106
3.自制也是一种力量 109
4.自制方能制人 111
5.理智是顺畅职场的保障 113
6.妥善处理上下级矛盾 115
7.收起自己的坏脾气 117
8.当心“职业厌倦症” 120
第七章 磨砺习惯:良好习惯是事业成功的前提 124
1.带着大脑去工作 124
2.目标是做事的方向 127
3.一生做好一件事 131
4.卓越见于细节处 133
5.自信是成功的一半 135
6.工作因幽默而轻松 138
7.让勤奋照亮职场 142
8.做一个“会听”的员工 145
9.成功贵在持之以恒 148
10.举棋不定是人生大忌 150
11.今天,你感恩了吗? 153
12.终身都需要学习 156
第八章 爱岗敬业:像热爱生命一样热爱工作 160
1.敬业是幸运的土壤 160
2.职场是施展才华的舞台 163
3.抛弃“打工”的意识 166
4.正确看待“付出”和“回报” 169
5.带着使命感去工作 172
6.敬业让员工一辈子受益 175
第九章 居安思危:职场危机意识无处不在 180
1.做有忧患意识的员工 180
2.珍惜自己的工作机会 183
3.时时树立危机意识 186
4.工作之中无小事 188
5.做事避免眼高手低 191
6.今天不努力,明天必被淘汰 194
附录 199
敬业程度测试 199
职场笑话 201